❶ 如何加強基礎管理工作
一、基礎管理薄弱形成的因素是長期的。
因此，解決問題也要立足點滴積累，持之以恆、從長計議。
業務報表不準、上報不及時等問題，表面上看都是小問題，似乎都是稍加註意就能夠容易糾正的小錯誤。但細究其形成原因卻是復雜多樣，基本上包括了領導關注不夠，監督檢查不到位，職工業務技能不過關等多方面因素。筆者曾經參與過對55件特快專遞郵件刪除結果進行的調查，耗時半個月幾乎沒有查出任何能夠作為判斷問題的依據。其主要原因就是：特快收寄人員業務處理不規范，與刪除有關的記錄、憑據不完整。最終通過調閱郵區中心局封發檔案，並結合營業人員口述，疑團才得以解開。由此，我們可以得出這樣的結論，強化基礎管理工作絕不是孤立地解決領導還是職工的問題，絕不是片面的強調監督檢查還是員工自律的問題。問題的關鍵在於樹立起一種理念或建立起這樣一個路徑：從簡單的、基本的做起，從肉眼能夠看到的做起，一步一個腳印、一步一個台階，統籌兼顧各方面因素，用三年乃至更長的時間，來實現企業管理不斷走向標准化、規范化。
二、基礎管理的內容是比較寬泛的。
因此，抓基礎管理不能眉毛鬍子一把抓，一個局、一個時期要有一個重點，並且要抓住不放，這樣就能夠取得突破性效果。
從不同角度看，基礎管理的內容和表現形式均呈現不同的特點。我們應當充分結合本局、本單位在一段時期的實際情況，對基礎管理工作任務進行有重點的安排，分清哪個更重要，哪個更突出。對於看準的問題、普遍存在的問題，必須全心全力、抓牢抓緊。如黑龍江省郵政局在整治工作開展過程中，牢牢把握集郵、速遞兩個重點，建立了自查旬報制度，要求重點問題隨時上報。對各局上報的問題進行逐條逐項歸類、匯總、分析，對已經查實的問題，省局均按照有關政策規定進行了處理。同時，對典型問題進行認真剖析，研究制定相應的對策和辦法。可以說，以重點專業為突破口，狠抓問題產生的關鍵環節，以重點區域帶動全省，努力把握違規經營行為的規律性，結合各局自查與省局復查緊密配合的方法，推動了專項整治工作高質、高效進行，實現了整治工作扎實具體、持續深入、橫向到邊，縱向到底。
三、基礎管理是企業競爭能力的保障。
因此，競爭環境變化了、競爭需要變化了，基礎管理如何跟上就成為突出的問題。
以下這個圖形曾給了我很大觸動，它的最基本啟示是：企業要想獲得穩定、持久的競爭優勢，需要在其底部有豐厚的基礎管理來做保障。
翻開強勢企業的成長歷史，也不難找到基礎管理能夠成為企業有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說：「豐田汽車最為艱巨的工作不是汽車的研發與技術創新，而是生產流程中技術工人對一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的擺放和操作。」肯德基這幾年在中國大行其道，其經營管理的所有環節包括配送系統的效率和質量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細、烹炸時間的分秒限定、清潔衛生具體打掃流程與質量、每日各環節差錯檢查與評估等等上百道工序，都有嚴格規定。幾百道工序中的一絲一毫，都必須在有序與標准化中運轉。總之，這些強勢企業管理存在的共同點就是：時時有遵循，處處有規范。
反觀郵政企業自身，幾年來，郵政的網路資源、網點資源已成為市場中搶手的「熱點」和企業發展的優勢，但企業基礎性管理雖然是一種競爭資源，卻往往被我們忽視了，以至於不斷暴露出來一些基礎性管理問題。種種現實要求我們，一定要從基礎管理的角度，來盡快解決不夠「嚴」、不夠「細」、不夠「精」、不夠「實」等問題，只有這樣，才能使我們的網路、網點真正表現出優勢，已經得到的優勢得到強化而不是弱化。
四、基礎管理的效果如何，最終要通過企業中的人來體現。
因此，在打造管理者隊伍、一線職工隊伍問題上決不能含糊，一定要有明確的規則。
（一）管理層。
企業管理者在企業基礎性管理中所發揮的作用是決定性的。當前，應以黨中央提出的關於加強黨的執政能力建設的號召為契機，促進各級管理者積極轉變思想觀念，牢固樹立全局觀念；明確各管理崗位、各部門的工作職責，以及各關聯崗位間、部門與部門之間的關系；管理幹部應加強政策、法規和企業各項規章制度的學習，要通過用法維護企業合法權益、保持健康的經營秩序，並通過言傳身教，帶好身邊的隊伍；切實加強管理者的考核、監督，堅決遏制幹部隊伍中的短期行為、投機行為。
（二）一線員工。
郵政企業是勞動密集型企業，絕大多數是生產、經營一線員工。通過有效的一線員工管理，實現從基層支局、班組到個人組織嚴密、遵章守紀、服從命令，是基礎管理工作好壞的最直接的環節。為此，要強化基層班組、支局所的管理，努力創造條件，有針對性地加強對生產經營一線員工的業務知識培訓和規章制度學習，把開拓市場、發展業務的新政策及時傳達到一線員工，把好的制度和政策真正落到實處，切實提高他們的業務水平、政策水平，提高執行規章制度和政策的自覺性，使他們真正認識到依法規范經營、優質文明服務在企業發展中的重要意義，在全行業形成人人遵守制度、維護全網秩序的良好氛圍。
❷ 管理基礎薄弱，內部控制不嚴格的表現有哪些
1、企業管理模式僵化，財務管理觀念淡薄
大多數中小企業管理模式較為陳舊，所有權與經營權高度統一，企業的投資者同時也是企業經營的管理者。而且相當一部分中小企業屬於個體、私營性質，存在嚴重的集權、家族化管理問題。企業管理者往往將企業作為整個家庭財產的延伸，為了全面控制而不願分散所有權，且財務管理觀念淡薄，普遍忽視了財務管理的核心地位和作用，沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中，對財務管理的理論知識與方法缺乏應有的認識和研究，先進的財務管理技術和方法往往得不到應用。這種情況造成企業財務管理混亂，嚴重影響企業的競爭力，使企業失去許多成長的機會。
2、財務管理制度殘缺，內部控制機制弱化
中小企業管理人才普遍相對短缺，管理機構簡單，財務管理制度殘缺，內部控制機制弱化，具體體現在財務人員崗位責任制、賬務處理程序制度、內部牽制制度、稽核制度等方面缺少規定而造成了財務管理諸多問題。不少中小企業也沒有設立內部審計機構，即使設有內審機構，其職能也已嚴重弱化，而且很難保證內部審計的獨立性，不能正確評價財務信息及各級管理部門的績效。
3、高素質財務人員缺乏，財務管理規范困難
中小企業管理者往往基於節約成本的考慮，聘請的財務人員一般素質不高又身兼數職，且企業很少對財務人員進行繼續教育培訓。有的中小企業財務人員雖然具備一定專業知識和技能，但理財觀念滯後，理財知識欠缺，理財方法落後，缺乏掌握知識的主動性，缺乏創新精神和創新能力，存在重核算輕管理、重視資金運作輕視後續財務資料的加工處理和經濟動態分析的問題。財務人員根本不善於財務分析，更提不出有利於企業長久良性發展的合理化財務建議，在一定程度上給財務管理帶來嚴重的不利影響。
4、管理基礎薄弱，內部控制不嚴格 。
由於中小企業管理模式集所有權與經營權於一身，這就使得企業在決策和經營管理方面帶有很大的主觀隨意性，缺乏一套比較規范的具有可操作性的財務控制方法。一是對現金管理不嚴，造成資金閑置或不足。二是應收賬款周轉緩慢，造成資金回收困難。原因是沒有建立嚴格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應收賬款不能兌現或形成呆賬。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。四是重錢不重物，資產流失浪費嚴重。不少中小企業的管理者，對原材料、半成品、固定資產等的管理不到位，財務管理職責不明，資產浪費嚴重。
5、缺乏科學財務控制，資金運營機制軟化
中小企業財務控制力普遍薄弱，資金運營機制軟化，造成資金閑置或浪費，嚴重影響資金周轉，降低了企業獲利能力。其主要表現，一是有些中小企業認為現金（包括銀行存款等）越多越好，使得預留比例過高，部分資金沒有參與生產經營周轉，出現資金閑置；有些中小企業的資金使用缺少計劃安排，不能很好地根據企業的需要來配置，常常使經營急需的資金短缺，造成財務困難。二是中小企業為了在激烈的競爭中佔領市場，往往沒有制定嚴格的賒銷政策而較多地採取商業信用促銷，出現大量的應收賬款，但由於嚴格管理方式的缺乏，致使應收賬款回收困難，不能兌現或形成呆賬。三是很多中小企業對存貨缺乏有效管理，無存貨計劃，無存貨定期監督和檢查制度，對日常存貨的控制不到位，致使存貨資金佔用過多，造成資金呆滯、周轉失靈，使有限的資金不能更好地發揮作用，形成惡性循環。
6、投資缺乏科學論證，投資方向難以把握
一方面，中小企業一般規模不大，貸款投資比重相對較大，因而總是追求短期目標，希望盡快收回投資、償還債務，缺乏明確的產業發展方向。這種短期行為缺乏對企業長遠發展的穩健周全考慮，而且制約了中小企業在激烈的市場競爭中與大企業抗衡的能力，使其長期處於不利地位。另一方面，由於中小企業財務管理落後和決策所依據的經濟信息不全面、不真實，在投資決策過程中，對投資項目的可行性缺乏科學、周密、系統的財務分析論證，缺乏准確有力的財務預測、決策、預算、控制和分析，難以把握正確投資方向，極易造成盲目和不合理投資。
7、缺乏風險管理意識，風險控制機制缺失
中小企業由於自身的不足，在經營管理中可能面臨很大的風險，而很多中小企業缺乏風險管理意識。中小企業一般都將主要精力集中在對產品的生產和營銷業務上，很少真正關注經營風險，缺乏防範和降低風險的控制機制。如為了尋求發展，部分中小企業盲目地進行多元化的投資，而一般中小企業都很難達到多元化投資對企業管理能力和規模的較高要求，況且多元化投資容易產生多樣風險，財力的分散並不一定能夠獲得較好的投資回報，可能反而發生財務周轉困難。
❸ 如何提升企業基礎管理工作
一、基礎管理薄弱形成的因素是長期的。
因此，解決問題也要立足點滴積累，持之以恆、從長計議。
業務報表不準、上報不及時等問題，表面上看都是小問題，似乎都是稍加註意就能夠容易糾正的小錯誤。但細究其形成原因卻是復雜多樣，基本上包括了領導關注不夠，監督檢查不到位，職工業務技能不過關等多方面因素。筆者曾經參與過對55件特快專遞郵件刪除結果進行的調查，耗時半個月幾乎沒有查出任何能夠作為判斷問題的依據。其主要原因就是：特快收寄人員業務處理不規范，與刪除有關的記錄、憑據不完整。最終通過調閱郵區中心局封發檔案，並結合營業人員口述，疑團才得以解開。由此，我們可以得出這樣的結論，強化基礎管理工作絕不是孤立地解決領導還是職工的問題，絕不是片面的強調監督檢查還是員工自律的問題。問題的關鍵在於樹立起一種理念或建立起這樣一個路徑：從簡單的、基本的做起，從肉眼能夠看到的做起，一步一個腳印、一步一個台階，統籌兼顧各方面因素，用三年乃至更長的時間，來實現企業管理不斷走向標准化、規范化。
二、基礎管理的內容是比較寬泛的。
因此，抓基礎管理不能眉毛鬍子一把抓，一個局、一個時期要有一個重點，並且要抓住不放，這樣就能夠取得突破性效果。
從不同角度看，基礎管理的內容和表現形式均呈現不同的特點。我們應當充分結合本局、本單位在一段時期的實際情況，對基礎管理工作任務進行有重點的安排，分清哪個更重要，哪個更突出。對於看準的問題、普遍存在的問題，必須全心全力、抓牢抓緊。如黑龍江省郵政局在整治工作開展過程中，牢牢把握集郵、速遞兩個重點，建立了自查旬報制度，要求重點問題隨時上報。對各局上報的問題進行逐條逐項歸類、匯總、分析，對已經查實的問題，省局均按照有關政策規定進行了處理。同時，對典型問題進行認真剖析，研究制定相應的對策和辦法。可以說，以重點專業為突破口，狠抓問題產生的關鍵環節，以重點區域帶動全省，努力把握違規經營行為的規律性，結合各局自查與省局復查緊密配合的方法，推動了專項整治工作高質、高效進行，實現了整治工作扎實具體、持續深入、橫向到邊，縱向到底。
三、基礎管理是企業競爭能力的保障。
因此，競爭環境變化了、競爭需要變化了，基礎管理如何跟上就成為突出的問題。
以下這個圖形曾給了我很大觸動，它的最基本啟示是：企業要想獲得穩定、持久的競爭優勢，需要在其底部有豐厚的基礎管理來做保障。
翻開強勢企業的成長歷史，也不難找到基礎管理能夠成為企業有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說：「豐田汽車最為艱巨的工作不是汽車的研發與技術創新，而是生產流程中技術工人對一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的擺放和操作。」肯德基這幾年在中國大行其道，其經營管理的所有環節包括配送系統的效率和質量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細、烹炸時間的分秒限定、清潔衛生具體打掃流程與質量、每日各環節差錯檢查與評估等等上百道工序，都有嚴格規定。幾百道工序中的一絲一毫，都必須在有序與標准化中運轉。總之，這些強勢企業管理存在的共同點就是：時時有遵循，處處有規范。
反觀郵政企業自身，幾年來，郵政的網路資源、網點資源已成為市場中搶手的「熱點」和企業發展的優勢，但企業基礎性管理雖然是一種競爭資源，卻往往被我們忽視了，以至於不斷暴露出來一些基礎性管理問題。種種現實要求我們，一定要從基礎管理的角度，來盡快解決不夠「嚴」、不夠「細」、不夠「精」、不夠「實」等問題，只有這樣，才能使我們的網路、網點真正表現出優勢，已經得到的優勢得到強化而不是弱化。
四、基礎管理的效果如何，最終要通過企業中的人來體現。
因此，在打造管理者隊伍、一線職工隊伍問題上決不能含糊，一定要有明確的規則。
（一）管理層。
企業管理者在企業基礎性管理中所發揮的作用是決定性的。當前，應以黨中央提出的關於加強黨的執政能力建設的號召為契機，促進各級管理者積極轉變思想觀念，牢固樹立全局觀念；明確各管理崗位、各部門的工作職責，以及各關聯崗位間、部門與部門之間的關系；管理幹部應加強政策、法規和企業各項規章制度的學習，要通過用法維護企業合法權益、保持健康的經營秩序，並通過言傳身教，帶好身邊的隊伍；切實加強管理者的考核、監督，堅決遏制幹部隊伍中的短期行為、投機行為。
（二）一線員工。
郵政企業是勞動密集型企業，絕大多數是生產、經營一線員工。通過有效的一線員工管理，實現從基層支局、班組到個人組織嚴密、遵章守紀、服從命令，是基礎管理工作好壞的最直接的環節。為此，要強化基層班組、支局所的管理，努力創造條件，有針對性地加強對生產經營一線員工的業務知識培訓和規章制度學習，把開拓市場、發展業務的新政策及時傳達到一線員工，把好的制度和政策真正落到實處，切實提高他們的業務水平、政策水平，提高執行規章制度和政策的自覺性，使他們真正認識到依法規范經營、優質文明服務在企業發展中的重要意義，在全行業形成人人遵守制度、維護全網秩序的良好氛圍。