1. 如何提升企業基礎管理工作
一、基礎管理薄弱形成的因素是長期的。
因此，解決問題也要立足點滴積累，持之以恆、從長計議。
業務報表不準、上報不及時等問題，表面上看都是小問題，似乎都是稍加註意就能夠容易糾正的小錯誤。但細究其形成原因卻是復雜多樣，基本上包括了領導關注不夠，監督檢查不到位，職工業務技能不過關等多方面因素。筆者曾經參與過對55件特快專遞郵件刪除結果進行的調查，耗時半個月幾乎沒有查出任何能夠作為判斷問題的依據。其主要原因就是：特快收寄人員業務處理不規范，與刪除有關的記錄、憑據不完整。最終通過調閱郵區中心局封發檔案，並結合營業人員口述，疑團才得以解開。由此，我們可以得出這樣的結論，強化基礎管理工作絕不是孤立地解決領導還是職工的問題，絕不是片面的強調監督檢查還是員工自律的問題。問題的關鍵在於樹立起一種理念或建立起這樣一個路徑：從簡單的、基本的做起，從肉眼能夠看到的做起，一步一個腳印、一步一個台階，統籌兼顧各方面因素，用三年乃至更長的時間，來實現企業管理不斷走向標准化、規范化。
二、基礎管理的內容是比較寬泛的。
因此，抓基礎管理不能眉毛鬍子一把抓，一個局、一個時期要有一個重點，並且要抓住不放，這樣就能夠取得突破性效果。
從不同角度看，基礎管理的內容和表現形式均呈現不同的特點。我們應當充分結合本局、本單位在一段時期的實際情況，對基礎管理工作任務進行有重點的安排，分清哪個更重要，哪個更突出。對於看準的問題、普遍存在的問題，必須全心全力、抓牢抓緊。如黑龍江省郵政局在整治工作開展過程中，牢牢把握集郵、速遞兩個重點，建立了自查旬報制度，要求重點問題隨時上報。對各局上報的問題進行逐條逐項歸類、匯總、分析，對已經查實的問題，省局均按照有關政策規定進行了處理。同時，對典型問題進行認真剖析，研究制定相應的對策和辦法。可以說，以重點專業為突破口，狠抓問題產生的關鍵環節，以重點區域帶動全省，努力把握違規經營行為的規律性，結合各局自查與省局復查緊密配合的方法，推動了專項整治工作高質、高效進行，實現了整治工作扎實具體、持續深入、橫向到邊，縱向到底。
三、基礎管理是企業競爭能力的保障。
因此，競爭環境變化了、競爭需要變化了，基礎管理如何跟上就成為突出的問題。
以下這個圖形曾給了我很大觸動，它的最基本啟示是：企業要想獲得穩定、持久的競爭優勢，需要在其底部有豐厚的基礎管理來做保障。
翻開強勢企業的成長歷史，也不難找到基礎管理能夠成為企業有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說：「豐田汽車最為艱巨的工作不是汽車的研發與技術創新，而是生產流程中技術工人對一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的擺放和操作。」肯德基這幾年在中國大行其道，其經營管理的所有環節包括配送系統的效率和質量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細、烹炸時間的分秒限定、清潔衛生具體打掃流程與質量、每日各環節差錯檢查與評估等等上百道工序，都有嚴格規定。幾百道工序中的一絲一毫，都必須在有序與標准化中運轉。總之，這些強勢企業管理存在的共同點就是：時時有遵循，處處有規范。
反觀郵政企業自身，幾年來，郵政的網路資源、網點資源已成為市場中搶手的「熱點」和企業發展的優勢，但企業基礎性管理雖然是一種競爭資源，卻往往被我們忽視了，以至於不斷暴露出來一些基礎性管理問題。種種現實要求我們，一定要從基礎管理的角度，來盡快解決不夠「嚴」、不夠「細」、不夠「精」、不夠「實」等問題，只有這樣，才能使我們的網路、網點真正表現出優勢，已經得到的優勢得到強化而不是弱化。
四、基礎管理的效果如何，最終要通過企業中的人來體現。
因此，在打造管理者隊伍、一線職工隊伍問題上決不能含糊，一定要有明確的規則。
（一）管理層。
企業管理者在企業基礎性管理中所發揮的作用是決定性的。當前，應以黨中央提出的關於加強黨的執政能力建設的號召為契機，促進各級管理者積極轉變思想觀念，牢固樹立全局觀念；明確各管理崗位、各部門的工作職責，以及各關聯崗位間、部門與部門之間的關系；管理幹部應加強政策、法規和企業各項規章制度的學習，要通過用法維護企業合法權益、保持健康的經營秩序，並通過言傳身教，帶好身邊的隊伍；切實加強管理者的考核、監督，堅決遏制幹部隊伍中的短期行為、投機行為。
（二）一線員工。
郵政企業是勞動密集型企業，絕大多數是生產、經營一線員工。通過有效的一線員工管理，實現從基層支局、班組到個人組織嚴密、遵章守紀、服從命令，是基礎管理工作好壞的最直接的環節。為此，要強化基層班組、支局所的管理，努力創造條件，有針對性地加強對生產經營一線員工的業務知識培訓和規章制度學習，把開拓市場、發展業務的新政策及時傳達到一線員工，把好的制度和政策真正落到實處，切實提高他們的業務水平、政策水平，提高執行規章制度和政策的自覺性，使他們真正認識到依法規范經營、優質文明服務在企業發展中的重要意義，在全行業形成人人遵守制度、維護全網秩序的良好氛圍。
2. 基礎管理提升從哪幾個方面
1、提高企業管理水平，首先要做好企業各項基礎管理工作。
2、強化管理會計職能，提高企業管理水平。
3、提高企業管理水平，首先要做好企業各項基礎管理工作。
4、標准化工作。標准化工作包括技術標准、管理標准和工作標準的制訂、執行和管理的工作過程。標准化工作要求要具有「新(標准新),全(標准健全),高(標准水平高)」的特點。
5、計量工作。計量工作的核心是獲得數據,評價數據,沒有實測的和准確可靠的數據,企業的生產和經營管理就失去了科學依據。
6、信息工作。信息工作就是指企業生產經營活動所需資料數據的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作,現代化企業必須健全數據准確和信息靈敏的信息系統,使企業生產經營過程逐步納入電子計算機管理軌道。
7、完善規章制度工作。要通過建立和健全一套縱橫連鎖、互相協調的企業內部經濟責任制體系。
8、基礎教育工作。大力做好提高職工的政治、文化和技術素質。
3. 如何提高基礎管理人員的管理水平和素質
轉載以下資料供參考
如何提高基層管理者素質
從很多企業發生的人力資源危機看，勞動密集型的私營企業，員工流失率的原因除薪資以外，基層管理者的素質難脫干係。
一、 基礎管理者素質低的表現
1、 工作方法簡單粗暴
無需贅述，此條可列為首要。某些素質低的基層管理者僅相當於任務分配器和檢查感測器。與按照流程和規范執行的冰冷機器無異。溝通起來臉難看，話難聽。態度惡劣傷人，以壓制為主，動輒出言要求離職。對問題拖延、掩蓋，以罩得住、搞的定為能。
2、 唯上思想嚴重，善於執行，不善於思考
企業對基層員工期望最多的就是執行，執行就是沒有任何借口，這樣一級一級傳下去，使基層管理者對此領會更深刻，少提條件，少講理由，少發生問題，慢慢的導致無任何道理的服從，不能客觀處理事務，不能及時反饋出上級決策失誤而產生的問題，對待下屬的合理要求也漠然視之。
3、 本位主義，利己思想
某些基層管理者為昭示權威，利於發號施令，更畫地為牢，擅施權謀。很多基層管理者由於各方面限制，很少得到提升的機會，某些人為獲取更大利益，也會對手中權力極盡所能。對同級、下級處處以自身立場出發，甚至弄權謀私，另外由於最為熟悉基層情況，使基層員工在對企業各項要求的博弈中毫無騰挪，占盡劣勢。
二、 造成基層管理者素質薄弱的原因
1、 職能定位原因
（1） 一線員工的能動性蛻化
由於機器工業時代的發展，各項標准規范管理，以及企業快速逐利的要求，使組織和流程的設計將某些職能簡化、弱化、甚至蛻化。對於一線操作工人的工作設計，使其工作方式盡量分工細化，簡單、方便、規范、標准，便於熟練從而高效，不容易出錯，易於檢查。把員工捆綁於機器工作流水線、流程、規范內，使員工能動性對工作影響減到最低。
（2） 基層管理者的定位可比擬一個小的團隊負責人，負責整個團隊的人員管理、資源調度、工作進度、成本控制、質量監督等方面的管理工作，但由於各項規范的標准化及成本控制的需要，在職能設計時主要考慮監督、反饋、協調，因為從設計時就知道，如果流程出了問題就報告，下面也解決不了，成本、質量、進度、調度等都通通運用先進的企業管理手段解決掉了。所以有的企業選基層管理者的標准演變為能鎮得住人，能夠管人，能夠壓得住團隊，其他的都靠流程、制度。而他們的上級也是一樣，
2、 企業文化、環境原因
一是成本和速度的要求，企業對人工成本的控制波及到基層管理者，基層管理者數量較大，且職能定位限制，不一定要很強的自主性和能力素質。所以薪資評估的水平較低，薪酬幅度和發展出路窄。其工資、地位都得不到重視。速度要求也不容基層管理者開展深入細致的工作，對解決員工思想問題只能囫圇吞棗，不求甚解。二是企業把基層員工視為一種與其他資源一樣的生產資料，可以像機器一樣看待和管理。三是管理脫節，基層管理者以上的主管與經理，有的是紙上談兵，從學校到辦公室，沒有能體會和理解基層人員的情況，日常管理也是照模式和流程，不考慮基層員工的需求。而且希望其管理者能夠搞的定，所以即使底層員工關系緊張，流失率大，也對其管理者寬容庇護。
3、 個人原因
大部分基層管理者文化素質較低，自身基礎薄弱，管理水平低下。有的僅為本企業培養，只熟悉本企業文化價值觀，又不能靈活掌握處理。才以至於方法簡單。另外企業基層基層管理者流動快，流失量大，像戰場上一樣，很多人是火線提升，對管理知識知之甚少，管理能力難以提升。
基層管理者出於壓力傳遞的末端。已經毫無退路，而且其資源運籌空間少，很多問題因各種限制無法調度周旋。其經濟基礎薄弱，少有提升空間，所以才有可能貪戀蠅頭小利而造成處事不公。
三、 如何解決
1、 企業重視
首先企業要重視基層管理者，他們是兵頭將尾，其功能不可小視。輕視基層管理者的作用就是輕視整個基層組織，有句話叫細節決定一切，細節的實施不僅是設計、計劃、控制的，也需要基層員工一步一步實施的。而且雖在組織的基層，但是活生生的人，是有思想能動性的，不能為了圖省事、省錢而輕慢。雖說捆綁於機器的操作受士氣的影響少，工作失誤也會監控考核。但是按照人事經濟學，即使奴隸社會也會選擇自傷而不付出勞動。流失率即成為企業最頭疼問題。而由此帶來的工傷率、廢品率、消耗率、口碑等潛在的隱形的只要考核不到的地方，都會有損失。難道要全部監控？一是要考慮監控成本，二是可能會產生更大的流失率，而共同發展的目標也演變為互相猜忌的局面，增大了內耗管理成本。
2、 經濟保障
做好基層管理需要一定的費用和人力投入。調動基層管理者積極性首先要使其薪酬標准在一個合理的水平，其次豐富基層員工業餘生活，改善工作、生活環境，做好宣傳等也需要經濟支持。
3、 做好培訓，拓寬發展道路
做不好事情一是態度問題，二是能力問題。就此分析可以用培訓解決能力問題，用職業規劃解決其態度問題，不僅是基層管理者向上提升，而且基層員工也需要提升，換崗。由簡單操作到技術工種，由技術工種到技師或管理者。這樣使大家有出路，做事有盼頭。才能夠有效疏導矛盾。
4、 樹立典型，傳播文化
為有效提高素質，還需要樹立好的典型，建立員工素質模型，從制度和文化方面滲透、傳播優良的基因和文化，使員工有地位、有尊嚴，對企業產生凝聚力和感情，處事長遠。
5、 發揮作用
基層管理者的素質建設，需要上下重視，耗費較大。但並非僅僅為了減少矛盾。還能發揮積極的作用，對企業形成良性循環。會使企業流失率下降，抗風險能力增加，面對攻堅、挫折能安然度過，可使公司漏洞減少，耗費降低，企業和諧發展。
四、基層主管如何處理與員工之間關系
這個問題我想使大多數基層管理者遇到的問題，員工與基層管理只是一步之差，員工的想法很簡單，我來這里就是掙錢，養家糊口，沒有太多想法。基層管理就不一樣，我心裡想的是怎樣用心地把工作做得更好，不辜負上級領導對我的信任。 換位思考只是其中一種，對待員工有多種方式，公平（相對公平）對待每個員工，合理分配工作，工作走在最前面，記住員工的生日等，要把員工擺在你的心上，讓他知道你是真心為他好，而不是用權力壓制他，給他們更多的自由空間，（當然是制度與原則的基礎之上的），給他們一些想像的空間。給他們描述一些未來的東西，（主要是工作晉升的機會）等等！ 學到的是知識，想到的是靈感，做到的是智慧，悟到的是人生，記到的是經驗，忘記的是過去。努力的是現在，展望的是未來！我認為不管是一個公司，還是一個企業，都應該有嚴格的規章制度和懲罰條例。大家都必須嚴格遵守，當然管理還是人性化的，有罰有獎，對真正幹得好的員工，適當獎勵，給與晉升機會，對於違規的就應該受到處罰。 在工作中，常要求自己能站在員工的角度，客戶的角度，思考問題，去解決問題，我相信沒有不好的員工，只有不好的管理者，換位思考，擺平心態，大局為重，是對自己的要求，也是對員工的要求，這樣還有什麼問題不能良好溝通的呢？ 用制度管理，對事不對人。 在工廠最難做的是基層管理人員，它直接面對員工，是員工的上級，還是部門經理的下屬，他的最大作用還是承上啟下，上級的安排，他要傳達並要引導員工共同完成，所以說基層管理人員要面對兩個難題，上級和下屬員工，我認為只要用心領會上級工作安排的用意，以公平公正的心態領導下屬員工完成，還有一個值得注意的是，能在工作當中主動發現問題解決問題，千萬不要等上級發現問題了，你再來解決，那就是工作失職了。
總結起來，工作之餘，做之師，做之友，私人有困難，能力之內盡量幫忙。但不可以包庇和拉幫結派。處事要公平，工作中不要有親疏。
4. 車間生產質量如何提高
1. 引入群體網路管理模式：通過實施群體網路管理，可以有效提升車間生產效率。這種管理模式結合了車間實際情況和全廠的改革規劃，逐步形成了適合車間的管理模式。它將合理的層次結構和有效的管理范圍緊密結合，以提高管理效率。
2. 加強班組建設：班組建設是基礎管理的關鍵。首先，重視組長的發展，培養一支有能力的骨幹隊伍。通過選拔責任心強、工作努力且技術熟練的員工擔任組長，逐步調整和選拔他們擔任組長職務。接著，通過多種培訓方法，提升員工的管理、業務和協調能力，使他們能夠有效地領導團隊完成生產任務。
5. 如何提升基礎管理工作
導語：現代企業制度的運行離不開企業管理基礎工作，企業流程的再造離不開企業管理基礎工作，各項現代管理方法的應用離不開企業管理基礎工作，各項系統管理工作的推動離不開企業管理基礎工作，企業管理基礎工作對於企業的生存和發展，有著不可替代的重要作用。
一、建立一體化管理模式。
地市級局(公司)要適應從本級經營管理為主向經營管理全地區的轉變，加強對全地區各類資源包括人力資源、行政資源、執法資源和市場資源的統一調配和“一體化”運作，用平台加模塊標准加細節和戰略加文化的思想構築市、縣兩級統分結合的人、財、物一體化管理體系，做到管而不死、放而不亂。縣級局(分公司)要狠抓執行力建設，通過明確目標，落實責任，科學考評，嚴格獎懲，強化執行理念，提高執行能力，做到令行禁止，確保政令暢通。
二、完善制度管理內涵。
要從完善體制機制出發進一步加強制度建設，制訂出台各項管理制度，並做到全地區適用，避免“一地多制”。用制度嚴格規范行為，切實做到用制度管權、管事、管人，進一步明晰各級局(公司)的職能、職責和職權，體現地市級局(公司)作為經營管理主體的作用，發揮縣級局(分公司)作為執行實體的工作積極性和基礎管理作用。
三、加強人力資源管理機制。
建立起用工能進能出、幹部能上能下、收入能增能減、員工有效激勵的人事用工分配製度;規范勞動用工，全面推行全員合同制和崗位聘任制管理;進一步加強收入分配監管，制定出台《收入分配改革實施辦法》及相關的薪酬管理配套制度，建立統一的分類、分級、分檔分配體系;規范各類津補貼，逐步統一和規范全市的勞保、福利等發放項目、執行標准和列支渠道，保持工資水平基本穩定;加強對縣級局(分公司)考核，同時加強對地市級局(公司)各部門的考核，並逐步建立統一的考核體系;加強領導，精心組織，嚴明紀律，規范操作，確保煙草行業改革穩步推進。
四、嚴格財務管理流程。
規范預算的編制、審核、批復和資金撥付工作流程，細化預算項目，強化預算執行;加快推進財會管理信息系統的應用工作，逐步實行財會管理信息系統與銀行網銀系統的數據對接，對所屬單位資金進行監控和管理，規范資金運作;縣級公司取消法人資格後，實行“收支兩條線”管理;制定行業《銀行賬戶管理辦法》，實施貨款結算統一，構建資金結算平台，深入推進資金流一體化運作;規范會計基礎工作，高度重視財務人員做賬的規范、業務處理的規范，統一核算標准，統一科目處理，統一會計檔案歸檔標准，提高一體化會計基礎工作水平;加強費用管理，逐步實現成本費用三個分開核算和管理，即專賣費用與銷售費用、經營費用與管理費用、人員費用與一般性支出，努力降低運行成本;進一步修訂和完善財務管理制度，統一開支標准和范圍，加強制度執行情況的督查。
五、確保資產管理合法。
要積極穩妥地抓好行業產權制度改革和建立母子公司體制，認真做好國有資產上劃和下投工作;縣級公司取消法人資格後，要積極穩妥地抓好縣級公司資產上劃到地市公司和產權變更工作，理順行業資產財務關系;要切實加強固定資產經營管理，建立健全固定資產投資管理體系;建立資產分級管理與責任考核制度，加大檢查力度，確保各企業資產使用、管理、處置等事項嚴格按規定程序進行，確保國有資產增值保值;要繼續抓好清產核資工作，認真做好兩項清產核資的後續整改工作。要切實抓好多元化投資項目和多元經營資產的管理，做好閑置房地產的管理和處置工作;投資管理、財務、審計、人事、法規、紀檢等部門要共同協作，認真落實好多元化企業清退計劃，切實解決好歷史遺留問題，做到清退平穩推進;對存續企業要切實加強管理，積極做好分類指導、整合優化工作。
六、創新經營管理理念。
抓好“按客戶訂單組織貨源”業務操作規范的'落實，建立健全業務經營新模式;實施地區統一的零售客戶分類標准，實行卷煙貨源合理定量供應，加強規范經營管理;全面清理專賣許可證戶頭，適時整合電訪員資源，實現電訪效率的最大化;通過市場資源的統一調配，打破市場區塊分割、貨源分灶吃飯的現狀，實現卷煙市場的統一經營;樹立大營銷理念，優化流程，降低成本，促進經濟運行和網路建設同步協調發展;打破區域送貨，優化配送線路，優化服務流程，形成以一級配一級送為主、一級配二級送為輔的卷煙配送線路最優化;積極推廣卷煙物流綜合平台管理系統運行，制定統一的卷煙配送中心管理規范和作業規范，加強配送中心的規范化管理;健全和完善分級負責的客戶投訴服務機制，推廣實施“客戶投訴服務管理監督平台”，建立“二級投訴、全網互動、快速響應、流程跟蹤”的煙草客戶投訴監控一體化聯動處理服務模式。
七、加大專賣管理力度。
牢固樹立責任服務意識，把打假破網作為各級煙草專賣機構必須履行的重要職責，毫不懈怠地打擊卷煙制假售假違法活動;加強聯橫合縱機制建設，進一步完善煙草與公安、檢察院、法院、工商、質監等聯合執法機制，建立健全全地區統一指揮協調中心、情報(數據)中心、二級聯動機制;加強專賣隊所建設，精所強隊，在規范辦案、許可證管理和台賬文檔上下功夫，在監督經營行為上下重力，積極開展標准化、規范化專賣基礎管理工作;結合專賣人員崗位技能鑒定與崗位達標活動，提高鑒別檢驗與依法行政能力。
八、推進信息化管理建設。
實現對工作流程和工作環節的科學簡化，通過記錄完整保存，實現考核標準的客觀性;加快信息化應用步伐，把信息化融合到各項經營管理活動中，做好OA系統整合提升、推廣實施統一的客戶投訴管理系統、物流綜合管理平台等工作，深化信息化基礎工程和重點應用;清理信息平台和對外信息埠，統一整合信息系統資源，實現信息資源配置的最優化，確保網路運行無信息安全事故;結合領導接待日工作機制，積極採用網上論壇、現場網路解答等方式，實現管理上的創新。