Ⅰ 民生山西資格認證進不去
法律分析：不能下載以後沒辦法進登錄可能是軟體的問題，可以將它重新卸載安裝，也有可能是你的賬號或者是個人信息沒有注冊好。
法律依據：《呂梁市全面開展電子社會保障卡應用工作方案》 一、「民生山西」APP和電子社會保障卡功能及意義。「民生山西」APP是山西省人力資源和社會保障廳為全省服務對象打造的「互聯網+人社"公共服務平台的重要服務渠道。參保人員可通過「民生山西」APP申領電子社保卡進行人員身份鑒定後，實現社保查詢、領取、轉移、認證、繳費等功能，真正發揮社保卡的「一卡通」功能。並可提供線上資格認證、社保卡掛失與解掛、補換卡預約、社保信息查詢、醫保支付 、社保繳費等業務，百姓足不出戶就可以在手機上辦理各種人社業務，服務的便捷性會得到極大的提升。
二、現階段應用。結合我縣實際，首先從待遇資格認證方面著手推廣使用「民生山西」APP和電子社會保障卡。從2019年起，所有領取待遇人員（機關、企事業離退休人員及遺屬和靈活人員，城鄉居民領取養老金人員）全部使用「民生山西」APP進行領取資格認證。
三、組織領導。各單位要引起高度重視，加強組織領導，指定專人，積極配合人社部門各經辦機構推進此項工作。運用互聯網手段，加強宣傳推廣。負責這項工作的人員要督導本單位人員盡快使用「民生山西」APP進行資格認證並申領電子社保卡。