A. 如何做好道路交通安全基礎管理工作
一、增強做好道路交通安全「雙基」工作的緊迫感 我縣獨特的地理環境和復雜多變的氣候狀況,以及駕駛員隊伍素質參差不齊、安全意識普遍不高等主客觀原因,致使全縣道路交通事故多年來一直居高不下,形勢十分嚴峻。究其根本原因,依然是基層基礎工作不扎實。因此,各鄉鎮和各部門要從維護社會穩定、確保人民生命財產安全的高度,切實提高做好道路交通安全管理基層基礎工作的認識,增強做好「雙基」工作的責任感和緊迫感,從抓基層、打基礎做起,從重事後查處向提前防範整改轉變,推進道路交通安全管理工作規范化、制度化建設,努力實現「少事故、少傷亡、少損失」的目標,全力遏制重特大交通事故的發生。 二、完善道路交通安全「雙基」工作責任制 (一)明確責任主體 按照「橫向到邊、縱向到底」的要求和層級管理的基本原則,集鎮規劃區內的道路和鄉道、村組道路的交通安全管理和基層基礎工作由鄉鎮人民政府負責。國道、省道、縣道的交通安全管理及基層基礎工作由縣公安局負責,縣公安局是管理主體,縣交警大隊是責任主體。縣公路部門是國道、省道、縣道暢通和安保工程的責任主體。縣運管部門是縣域內客運車輛管理和安全監管的責任主體。 (二)明確工作職責 1 、 鄉鎮人民政府責任 (1)各鄉鎮人民政府鄉鎮長是轄區鄉村道路交通安全管理的第一責任人。各鄉鎮人民政府要組建由鄉鎮長任組長的道路交通安全管理領導小組,統一組織領導轄區內道路交通安全管理工作,並將此項工作納入社會治安綜合治理和安全生產考評內容。 (2)按照「政府領導、部門協作、社會聯動、齊抓共管、綜合治理」的總體要求,細化基礎工作責任,建立車輛台帳和駕駛人員培訓學習登記卡,簽訂「四方一責」責任狀,排查和整改隱患,檢查基礎工作落實情況,對主管單位和責任人進行評估。 (3)加強道路交通安全法律法規宣傳,提高農村群眾交通安全意識。 (4)組織交通城建環保站對集鎮交通秩序進行管理,清理佔道經營、亂停亂靠等違法行為,規范路面運行秩序;設置轄區鄉村道路標志標牌、排查整改鄉村道路危險路段;協助 清理整頓監管農村客運市場。 (5)匯總各種交通信息並錄入人車信息系統;對各單位的工作情況進行月檢查督辦,研究解決本轄區道路交通管理工作中的突出問題。 (6)組織公安派出所對轄區鄉村道路交通安全管理及集鎮交通秩序維護,加強對鄉村道路的巡查力度和路面行車秩序的監管,嚴查無牌無證、無證駕駛、報廢車上路行駛、超速、超員、超載以及非客運車輛違法載人等嚴重交通違法行為;負責一般事故(無爭議的)和適用簡易程序的事故處理;協助轄區內重大以上事故的調查處理;協助國、省、縣道交通安全管理。 (7)組織鄉鎮中心學校加強校車管理,督促轄區中小學校開展校車和接送幼兒車輛隱患排查整治,建立校車檔案;排查學校及周邊道路交通安全隱患,採取有效防範措施並及時上報。 (8)組織交警中隊強化對國、省、縣道安全監管,落實 24 小時監管責任,創新與屬地管理相匹配的機制和辦法。 (9)牽頭進行道路交通安全事故責任追究。鄉鎮人民政府對死亡 1 人以下(含受傷)的道路交通事故實行責任倒查。事故調查報告須在事故發生後的 30 日內完成並送縣安監局會簽後報縣政府審批。應當追究責任的對象按幹部管理許可權由鄉鎮提出建議,縣安委會負責協調並監督追究到位。 2、村(居)委員會、社區工作責任 駐村鄉鎮幹部和村支部書記是該村村組道路交通安全的第一責任人,組織村幹部重點履行如下職責: (1)建立人車信息或台帳資料庫,掌握人車增減變化情況。 (2)加強道路交通法律法規知識宣傳教育,引導村(居)民遵守道路交通法規,制止並糾正駕駛人員違反道路交通法律法規行為。 (3)建立「紅白」喜事報告制度,並到場告知行車安全注意事項。 (4)協助處理事故善後和維穩工作。 3 、縣直相關部門責任
縣公安局是全縣道路交通安全工作的主管部門,負責道路交通安全的組織領導、日常監管和督辦落實。一是完善以交警為主體、多警種配合並各負其責的責任機制。二是全面落實監管責任,明晰交警大隊、中隊和各派出所以及其他警種管理道路交通安全的職責。三是建立規范的工作制度,定期分析形勢,研究措施,確保工作落到實處。四是強化道路交通安全法規知識的宣傳教育,每年組織一次大規模的宣傳教育活動,每學期組織公安民警到學校上一次交通安全課。五是制定道路交通應急預案並進行演練。六是嚴格落實責任追究,對死亡 1 人(含受傷)以下的道路交通事故配合鄉鎮實行責任倒查。 縣交警大隊是道路交通安全工作的責任主體,全面履行道路交通安全監管職責。一是加強對駕駛員教育培訓和管理,每年以鄉鎮為單位對駕駛人員集中進行一次培訓教育,每季度會同安監局開展一次交通安全暗訪活動。二是強化交警中隊建設,建立中隊接受交警大隊和當地黨委政府雙重領導的管理模式,全面落實屬地管理措施,落實交警中隊負責國、省、縣道安全管理責任和中隊民警指導協助鄉鎮管理農村道路交通安全責任制。三是強化機動車輛管理,委託鄉鎮派出所辦理摩托車證照。 縣運管所負責搞好「三關一監督」(嚴把運輸企業市場准入關、營運車輛技術狀態關、營運駕駛人從業資格關,做好汽車客運場站的安全生產監督),嚴格審批夜間途經三級以下山區公路的客運班線;清理、整頓、規范客運市場,每季度檢查一次客運企業安全生產責任制和各項規章制度落實以及安全隱患排查整治情況,切實加強對運輸企業的安全監管,取締非法營運活動,大力發展農村客運交通,研究組建面向農村地區的客運公司;進一步完善培訓教育工作機制,建立健全教學質量監管體系,加強對機動車駕駛員學員交通安全意識的培養和醫療急救技能的培訓;每季度組織客運企業開展一次宣傳教育活動,每年會同交警部門對客運企業進行一次評估。 縣建設局負責對城區街道危險地進行治理,清理整頓城區佔道經營,拆除佔道建築,清理城區路面污染物。 交通公路部門負責全縣國、省、縣道安保工程的建設,確保工程質量,規范設置全縣國、省、縣道標志標牌,及時整改危險路段。 農業(農機)部門負責落實拖拉機駕駛人考試制度,做好農機車輛的注冊登記、安全技術檢驗、牌證核發等工作,積極協助公安部門進行農機的路面監控。 宣傳部門負責深入開展「保護生命、安全出行」宣傳教育活動。積極拓展宣傳陣地,改進宣傳教育方法,建立交通安全公益宣傳制度,通過媒體在黃金時段播放公益廣告、曝光違法行為等形式,動員全民共同參與和維護道路交通安全。以學生、運輸企業駕駛人為重點,有針對性地擬定宣傳方案,加大宣傳力度,增強宣傳實效。 衛生部門負責制定道路交通事故的應急救援預案,負責救助事故傷員的救治和事故現場衛生消毒。 縣安委會辦公室負責對各級各部門、各單位道路交通安全工作情況進行檢查、督辦和考核。安排部署道路交通安全管理各項工作和區域性、階段性綜合整治或重點治理。定期召開專門會議,通報工作情況,研究工作措施,督辦相關工作。組織有關部門對負有管理責任的死亡 2 人以上交通事故進行責任倒查。 監察部門負責道路交通安全事故的責任倒查和追究。 其它有關部門依照規定,管理好本系統、本行業、本單位的車輛和駕駛員,明確責任,建立制度,強化管理。 4 、交通運輸客運企業職責
交通運輸客運企業是道路交通安全運輸的責任主體,企業法定代表人是第一責任人。一是必須健全安全管理機構,落實安全管理人員;二是建立各項安全制度,落實各項安全措施;三是建立健全本單位所屬車輛及駕駛人台帳,組織所屬車輛按期投保、按期年檢,組織駕駛人員按期體檢,與所屬車輛駕駛人簽定「四方一責」及其它各類安全責任書;四是定期對車輛進行安全檢查,客運站場必須明確專人,每天對出站客車進行安全技術檢測;五是對已達報廢年限的所屬車輛及時聯系報廢公司通過交警部門進行報廢;六是每天進行一次安全提示,每月對所屬駕駛人開展一次安全教育活動,每季度對違法違規和發生事故的駕駛員舉辦一次培訓班;七是加強交通安全宣傳,企業、站場常年設置交通安全宣傳標語,設立宣傳欄並及時更換內容,站場常年播放安全教育片,張貼宣傳掛圖,展出宣傳牌;八是隨時排查所屬企業安全隱患,並及時整改。
三、規范道路交通安全基礎工作內容
(一)建立完善道路交通安全工作台帳和相關檔案 1 、建立「橫向倒邊、縱向到底」的責任體系台帳; 2 、交警部門建立人車信息資料庫,運管部門建立 9 座以上客運車輛台帳及檔案; 3 、派出所建立「四方一責」簽訂台帳; 4 、交警大隊建立車主、駕駛員辦理牌證,年檢(審)催辦台帳; 5 、交警大隊建立駕駛員交通違法行為舉報及處理台帳; 6 、交警大隊建立交通事故登記台帳。 (二)建立完善道路交通安全工作制度 1 、堅持例會制度。縣綜治委會同縣安委會每季度召開一次道路交通安全工作例會,鄉鎮人民政府、縣直有關部門每月召開一次例會,村(居)委會、社區每半月召開一次例會,分析形勢,完善措施,解決突出問題。 2 、堅持日常巡查和重點時段上路值勤制度。負責國、省、縣道的公安交警路面巡查每月不少於 25 個工作日,負責鄉村道路的派出所每月上路巡查不少於 10 個工作日。各村(居)委會、社區幹部每月不少於兩次、鄉鎮有關責任人每月不少於一次道路交通安全檢查。縣直有關部門每季度組織一次綜合督查,同時對重大節假日、惡劣天氣等重點時段實行幹部值勤制度。全縣推廣「一個班子負責,一套機制保障,一輛專車服務,一年四季抓道路交通安全」的工作模式。 3 、堅持「一票否決」制度。道路交通安全是安全生產「一票否決」的重要內容,要嚴格執行《巴東縣實施安全生產一票否決權制試行辦法》(巴辦發〔 2005 〕 7 號)的規定,該否決堅決否決,決不姑息遷就。 4 、堅持集中整治制度。由縣公安局牽頭,有關部門配合,每半年在全縣范圍內開展一次道路交通安全集中整治。針對不同時期,存在的不同問題,突出整治重點,制定整改方案,力求收到實效。 5 、堅持明察暗訪和公開曝光制度。縣安委會辦公室每季度組織一次明察暗訪活動,檢查各鄉鎮和縣直有關部門開展道路交通安全工作情況,對存在的問題和事故情況通過電視、網路等媒體曝光,接受社會監督。 6 、堅持述職制度。縣綜治委和縣安委會每半年組織一次相關責任部門述職,對履職盡責不到位的,由紀檢監察機關追究責任。 7 、堅持事故「說清楚」制度。凡發生一次死亡 2 人以上的道路交通事故,有關鄉鎮人民政府、交警中隊、派出所、村(居)委會、社區負責人及客運企業法定代表人必須到縣安委會「說清楚」,反思工作不足,完善工作措施,減少事故發生。 8 、堅持違法駕駛員教育與處罰雙到位制度,凡是發現機動車駕駛員有嚴重違法行為的,由公安機關作出行政處罰,並組織駕駛員對道路交通安全法規進行系統學習。 四、嚴格道路交通安全責任追究 (一) 道路交通運輸企業、生產經營單位凡存在下列情形之一的,給予道路交通安全黃牌警告和問責: 1 、機動車保有量在 10 輛以上的單位,一年內累計發生一般以上交通事故的車輛占車輛總數 20% 以上的; 2 、機動車保有量在 10 輛以上的單位,內部無專職交通安全管理人員,安全規章制度不健全或安全責任制不落實的; 3 、一年內本單位機動車輛發生 1 起以上一次死亡 2 人(含 2 人)以上道路交通事故,或發生兩次以上死亡 1 人的道路交通事故的;
4 、發生重特大交通事故的。 ( 二 ) 凡轄區內存在下列情形之一的,對鄉鎮人民政府和縣直有關部門實行問責: 1 、年度道路交通事故死亡人數超過目標控制數的,對負有監督管理責任的鄉鎮、部門和相關單位分管領導和直接責任人實行問責; 2 、鄉鎮一年內發生一起死亡 2 人以上道路交通事故的,全縣發生 3 起以上一次死亡 2 人以上事故的,分別對負有監督管理責任的鄉鎮、部門和相關單位的主要負責人、分管領導和直接責任人問責;
3 、鄉鎮一年內本轄區無牌、無證車輛發生一起死亡 1 人以上道路交通事故的,全縣發生 3 起以上一次死亡 1 人無牌無證交通事故的,分別 對負有監督管理責任的鄉鎮、部門和相關單位的分管領導和直接責任人問責; 4 、本鄉鎮轄區內貨車、農用車、拖拉機違法載人,一年內發生一起死亡 1 人以上道路交通事故的;全縣一年內發生 3 起以上一次死亡 1 人違法載人事故的,分別 對負有監督管理責任的鄉鎮、部門和相關單位的分管領導和直接責任人問責; 5 、發生重特大道路交通事故的, 對負有監督管理責任的鄉鎮、部門和相關單位的主要負責人、分管領導和直接責任人實行先停職,再接受調查處理。 ( 三 ) 道路交通安全告誡書(以下簡稱告誡書)由縣公安局交警大隊提出建議,報縣安監局審簽。道路交通安全問責書(以下簡稱「問責書」)由縣安監局提出建議,報縣人民政府審簽。 ( 四 ) 凡收到告誡書的道路交通運輸企業及生產經營單位,必須及時自查自糾,自我整改,並將整改情況書面報縣安監局。
對收到告誡書的道路交通運輸企業及生產經營單位,縣安監局應依照《中華人民共和國安全生產法》等法律法規的規定給予行政處罰。 ( 五 ) 凡收到問責書的鄉鎮人民政府和縣直有關部門須向縣安全生產委員會報送整改報告和工作計劃,並落實整改措施。 ( 六 ) 告誡書和問責書的發送次數,列為各鄉鎮和相關部門的安全生產責任制考核內容。 ( 七 ) 受到問責的鄉鎮人民政府和縣直有關部門由縣政府組成調查組,認定性質,劃分責任,形成調查報告並由紀檢監察機關依法追究有關責任人員的責任,涉嫌瀆職犯罪的,由司法機關追究刑事責任。 ( 八 ) 建立道路交通事故分級調查處理責任制,凡發生死亡 1 人和受傷 3 人以下事故的,由鄉鎮人民政府調查處理;凡發生死亡 2 人以上和受傷 3 人以上事故的由縣人民政府組成調查組調查處理。
B. 如何解決基層組織與基礎管理薄弱,基本功差,執行力不強的問題
如何解決基層組織渙散、基礎管理薄弱的問題?我以為首要的是要選好「將」。古人說, 「兵熊熊一個,將熊熊一窩」。衡量一個單位的工作如何是要看每個「兵」的表現,但是「兵」的表現優劣於否卻在「將」的調度。同理,看一個單位和部門工作效率如何、執行力是否強,組織建設是否扎實,基礎管理是否夯實,也關鍵在看「將」的調度,看制度的執行力。環顧左右,我們不難發現,一些基層領導「悅於管事卻畏於管人」的現象,「領導不管人,這個領導就當不好」,在從嚴管理,制度執行過程中,要保證制度能執行下去,必須在初始階段不要怕得罪一些人,不得罪人制度就執行不下去。
「一將無能,累死三軍」。如果一個單位或部門的領導「領導不力」而指望這個單位的工作會有多大起色,那將是緣木求魚。嚴格管理,推行制度化管理,是為了解放生產力,但同時也是為了「解放」管理層。杜邦等國外大公司因為制度完善,所以管理起來相對輕松,但如果細究起來,他們也是經歷了一個制度從無到有,越來越完善的過程,而我們正處於這樣一個不斷完善的進程當中。對一個公司來說,從嚴管理,完善制度建設,加強安全文化培養,不是一部分人的事,而是全公司每個員工的事。在這個過程中,各級管理者一定要負起責任來,提高公司管理水平,大力提高執行力。而執行力能否提高,主要在領導。「兵熊熊一個,將熊熊一窩」,領導要帶頭,特別是要做好「人」的管理工作。
正如毛澤東同志所說的:政治路線確定之後,幹部就是決定的因素。從嚴管理,各級領導幹部要以身作則,帶頭學好制度、認真執行制度。「火車跑得快,全靠車頭帶」。各級領導幹部首先要轉變觀念,要樹立「正確的制度觀」,在思想上要對制度敬畏,為職工群眾做出表率。在制度執行過程中,各級領導幹部不僅要大力宣傳制度,為職工群眾做好制度的解釋工作,而且要身體力行地帶頭學習好制度,堅決執行制度。一句話,各項制度推行伊始,各級領導幹部要身體力行,帶頭遵守規章制度,領導幹部不搞特殊化,以身作則,給單位的員工樹立榜樣,才能使單位上下共同遵守規章制度,上行下效,調動單位全體人員的積極性、創造性,從而實現制度化管理,收到應有的效果。反之,如果一個單位的領導成員都不能遵守或執行單位的制度,卻反過來要求其下屬去遵守,其結果必然適得其反,使各項規章制度形同虛設,基層組織渙散也就在所難免。
再進一步地說,一個企業的最終競爭優勢體現在企業的學習能力以及迅速轉化為行動的執行力。執行力是決定企業制度能否得到貫徹並彰顯管理基礎的重要因素之一。事實證明,那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑都與其具有傑出的執行力有著直接的關系。如果說,前些年人們較多地關注企業戰略的制訂,現在已經認識到如果沒有執行力,再好的戰略、再好的制度最終就只能成為一句空話、一紙空文。推行從嚴管理,就是在企業推行「法治」,而法治離不開人人努力。
不僅如此,加強基層組織建設,夯實管理基礎,推行從嚴管理,還要著力建立相應的考核機制,建立科學合理,符合實際的考核標准以及與之配套的相應的考核制度,並具有可操作性。在考核過程中,絕不能走過場,流於形式,而應該把考核細化、量化,使各項規章制度的考核真正落到實處。在一個單位要認真執行制度,每個人既是制度執行者,同時又是別人執行制度的監督者。有了考核監督機制,從嚴管理才能真正落到實處,發揮制度管理應有的作用。
「嚴是愛,松是害,不嚴不松是個災。」客觀地說,嚴格管理,一開始,可能會讓一些人感到不適應,這時各級管理者就要實事求是、耐心細致地做好職工的思想工作,既堅持制度的標准不變,消除員工的疑慮,化解他們的不滿,又要使他們從抵制執行制度到自覺地遵守規章制度,使問題得到圓滿的解決。在這個過程中,特別要妥善地處理好執行制度與以人為本、人性化管理的關系,使職工感到到無時不在的關懷,自覺投入到嚴格管理的實踐中,自覺工作和執行各種規章制度。
C. 基礎管理能力如何提升
導語:一般管理者的通用團隊領導能力管理學中有個著名的"鍋蓋原則",自我管理能力和團隊領導能力是經理人必須具備的兩大基本能力系統,二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現自我成功的基礎,那麼,團隊領導能力則是管理者實現團隊成功的保證。
基礎管理能力如何提升1
一般而言,作為一個主管,在自我管理方面應該具備九項自我管理的能力,你可以結合自己的實際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力--認清自我價值,清晰職業定位;
(2)目標管理能力--把握處世原則,明確奮斗目標;
(3)時間管理能力--學會管理時間,做到關鍵掌控;
(4)高效溝通能力--掌握溝通技巧,實現左右逢源;
(5)情商管理能力--提升情緒智商,和諧人際關系;
(6)生涯管理能力--理清職業路徑,強化生涯管理;
(7)人脈經營能力--經營人脈資源,達到貴人多助;
(8)健康管理能力--促進健康和諧,保持旺盛精力;
(9)學習創新能力--不斷學習創新,持續發展進步。
通過提升自我管理能力可以獲得"小成功"(高績效個人),通過提升團隊領導能力則可以獲得"大成功"(高績效團隊)一般而言,主管的領導能力可以從以下九個方面來進行提升和訓練:
(1)領導能力--掌握領導技巧,提升領導魅力;
(2)決策能力--學會科學決策,避免重大失誤;
(3)績效管理能力--重視目標執行,提高團隊績效;
(4)激勵下屬能力--運用激勵技巧,點燃下屬激情;
(5)教練下屬能力--教練培訓下屬,提升下屬能力;
(6)授權能力--善於授權放權,修煉無為而治;
(7)團隊學習創新能力--不斷學習創新,保持團隊活力;
(8)員工管理能力--體認員工需求,體驗快樂管理;
(9)團隊組織能力--學會團隊協調,促進團結凝聚。
基礎管理能力如何提升2
一、注重自我修煉,切實增強「三種意識」
(一)增強大局意識。不謀全局者,不足以謀一域。煙草行業是一個充滿挑戰的特殊行業,倍受社會關注。長期以來,煙草行業在維護「兩個至上」即:「國家利益至上,消費者利益至上」的行業價值觀方面取得了令人矚目的成績,得到了社會的廣泛贊同,但是,當前形勢仍然很嚴峻,在這種情況下,怎麼謀全局?這就要求把企業的發展放在經濟社會的大局中去思考、去實踐。要站在企業發展的高度,積極開展履行職責,確保「卷煙上水平」的各項工作順利實施。進一步加強內部管理,規范工作行為,切實解決好發展中出現的問題,牢固樹立有為才有位、有為才有威的思想,在科學發展的平台上,正確認識和處理好當前利益與長遠利益的關系、局部利益與全局利益的關系,謀求與社會經濟同步的發展道路,進一步夯實企業持續發展的基礎,深入地把基礎工作抓實、抓好、抓出成效,進一步提高管理的規范化水平。
(二)增強責任意識。責任意識是搞好團隊管理的靈魂,集中表現為盡職盡責、盡心盡力。要認清企業的發展規律,把企業的發展融入到和諧社會的關鍵環節中去思考,不斷增強自身的領導管理能力,恪盡職守,做到對社會、對企業、對員工負責,要堅決克服安於現狀、不思進取、小富即安、小成即滿的思想,大力弘揚艱苦奮斗、積極向上、與時俱進、開拓進取的優良傳統,把促進企業健康可持續發展作為自己義不容辭的責任,把企業的管理與發展擺在首要位置抓緊、抓好,確保企業穩定。
(三)增強效能意識。「執政為民,服務發展」其精髓就是要牢固樹立發展是第一要務的理念,積極服務經濟社會發展,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,切實解決員工最迫切、最關心、最突出的熱點、焦點、難點問題。要永葆「執政為民,服務發展」的成果,必須增強效能意識,繼續堅持上下聯動、整體推進的部署安排,繼續堅持問政於民、問計於民、問效於民,拿出不解決問題不罷手、不健全制度不松勁、不見到效果不回頭的決心和信心,積極服務,主動服務,優質服務,著力在處理好把管理與服務的關繫上下功夫,狠抓各項工作績效的效能,既要注重量的積累,更要注重質的飛躍,堅持不懈地將提高效能作為一種常態,扎扎實實,一步一個腳印地抓好企業的發展。要持之以恆地按「制度管人、流程管事」的要求抓整改、抓落實,使工作效能取得突破性進展,為經濟社會又好又快地發展做出更大貢獻。
二、注重自我塑造,著力加強「三個建設」
(一)加強思想建設。思想決定行動,思想的解放程度決定著企業發展程度。要從思想上不斷注入新活力,堅持不懈地用「三個代表」重要思想和科學發展觀武裝頭腦,緊緊圍繞企業發展的目標,增強大局意識;緊緊圍繞保持與員工的團結協調的良好聯系,增強公僕意識;緊緊圍繞抓住重要戰略機遇期要求,增強創新意識。要牢固樹立正確的權力觀和價值觀,進一步增強責任感和使命感,增強投身和諧社會建設的積極性、主動性和創造性。
(二)加強組織建設。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用,對提升領導幹部的領導力具有突出的推動作用。要從組織上不斷注入新活力,切實抓好員工隊伍建設,教育和引導幹部員工樹立正確的人生觀和價值觀,形成「潛心做事、低調做人」的行業信條。堅持領導幹部談話制度、民主生活會制度,定期召開民主生活會,加強班子的溝通協調,進一步提高班子的凝聚力、向心力和戰鬥力。要自覺貫徹民主集中制原則,在廣泛聽取群眾意見的基礎上,依靠集體智慧做出決定。堅持選好人、用好人,選拔使用政治上靠得住、肯幹事、能幹事、會幹事的幹部,推行公開選拔和競爭上崗,形成能上能下的用人機制,打造一支優秀團隊。
(三)加強作風建設。領導幹部要牢記「兩個務必」,自覺做到「八個堅持、八個反對」。要從作風上不斷注入新活力,認真貫徹落實省、市局關於黨風廉政建設和反腐倡廉的工作部署,進一步增強領導幹部的思想政治素質和廉潔自律意識,築牢思想道德防線。要經常深入一線,搞好調查研究。要深入群眾,關心群眾,多向群眾徵求意見和建議,集思廣益、齊心協力推動企業發展。要嚴格要求自己,踏踏實實辦事,清清白白做人,在工作中率先垂範,在生活上以身作則,在學習上爭當標桿,充分發揮模範和示範作用,樹立作風正派、求真務實的形象。
基礎管理能力如何提升3
一、管理能力的提高,關鍵在於加強學習。
作為管理者必須增強與時俱進的學習意識,把學習擺在重要地位,學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗,而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識,不斷地提高自身素質,才能適應工作的需要。從實踐中學習,從書本上學習,從自己和他人的經驗教訓中學習,把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養,當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。同時,學習的根本目的在於運用,要做到學以致用,把學到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習,不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。
二、管理能力的提高,要樹立創新觀念。
創新是現代管理的重要功能之一,管理創新與科技創新不同,它不是個人行為,而是一種組織行為,即是一種有組織的創新活動。因此,促進創新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創新,激發創新,樹立創新觀念,使每一位組織成員都奮發向上,努力進取,躍躍欲試,大膽嘗試。要造成一種人人談創新,時時想創新,無處不創新的組織氛圍。企業管理是處在不斷變化的.動態環境中,許多情況是無先例可循的,特別是要使每一位管理者認識到管理不僅僅是用既定的方式重復那些已經重復了許多次的操作,更重要的是要不斷去探索新方法,找出新程序,不斷提高管理質量。因此,公司提出2007年的經營管理思路「觀念創新出思路,管理創新出成效,科學創新出效益,機制創新出人才」,這就需要各級管理者進一步打破因循守舊的觀念,樹立大膽創新的觀念,自覺運用創新思維,完成公司的經營目標。
三、管理能力的提高,要有良好的執行力。
執行力是管理者具備的最基本條件,一個出色的管理者應該是一個好舵手,遭遇風浪時,臨危不懼,身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上,管理者必須執行公司確立的目標,使目標清晰具體落實。作為管理者落實執行力上,最基本的就是嚴格執行公司的既定目標與規章制度,按時完成各項工作,認真履行組織賦予的職責。管理者的個人素質以及思維方式,對執行力會產生決定性的影響,因此,對於管理者,除了集思廣益、博採眾長之外,還應不斷鍛煉對整個管理過程進行規劃發展、遠景展望的能力,不能停留在表面的工作點上,工作中必須有計劃,有總結,這樣才能保證執行的效果,執行過程中絕不能隨遇而安,想如何就如何,這樣只會影響管理質量。
四、管理能力的提高,要培養勤思考的習慣。
提高思考能力,要善於從全局上觀察和處理問題。「不謀萬事者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一城。」這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察,從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律,提高看問題的敏銳性,提高協調和處理各種矛盾的能力,真正做到在處理復雜問題時善於把握好「度」。很多管理者在工作中遇到同一樣問題時,處理的方法會不一樣,有的管理者處理得恰當,而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時,不要簡單地急於處理,要勤於思考,對問題進行分析,把握好「度」,以最佳的方法去進行處理。作為管理者,只埋頭於事務性的工作,對企業發展全局性、重要性的工作不進行思考,是很難做好管理工作的。同時,在日常工作中要注意培養觀察問題和發現問題的能力,抓住管理工作的重點、熱點和難點,從中掌握問題的主要矛盾,及時給予處理。
五、管理能力的提高,要有良好的協調和溝通能力。
企業內部各部門和基層單位處於相互作用、相互依存狀態,這就需要管理者在工作中注意協調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用,還要注意與上級、同行之間的協調和溝通。管理工作的每個步驟,都依賴於組織成員良好的溝通,成員良好溝通,又依賴於領導者的管理能力,因此,良好的溝通成了實現組織行為過程中重要的成功要素。溝通的方式是多種的,一是下行溝通,它是政令統一、指揮統一、調動下級積極性的重要手段。二是上行溝通,它既是下級對上級指示作出反饋、使上級了解決策執行的程度,又是下級向上級提供做出新決策的信息資料,增加下級參與感。三是平行溝通,它可增進各部門、各單位之間的了解和合作,促進互相了解,消除扯皮現象,為團隊建設打下良好的人際基礎。四是業務溝通,有關業務信息的內部交流,是各項工作程序化運作的基本保障,它可以極大地促使業務信息無阻隔流通,提高管理工作效率,降低經營成本。五是人際溝通,人與人之間的溝通是聯系企業共同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。如果沒有信息的溝通,企業的共同目的就難以為所有成員了解,也不能使協作的願望變成協作的行動。管理者最重要的功能是把企業的經營思路、經營目標等信息准確地傳遞到職工,並指引和帶領他們完成目標。除此之外,還要經常與職工進行溝通,關心他們,鼓勵他們提出一些對企業改革發展的看法及存在問題,以便及時改善,有職工的參與才會有行動的支持。溝通是現代管理的一種有效工具,有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力,用好了會使管理工作水到渠成,揮灑自如。溝通更是一種技能,是「情商」高低的具體體現,這種「情商」是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的「溝通」水平,就能幫助一個企業,以及企業中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。
D. 如何提高護理基礎服務的整改措施
僅供參考,還需要根據實際情況來寫的。
根據我院現存的護理安全隱患制訂了如下整改方案及整改措施。
一.切實加強護理安全教育,樹立以病人為中心服務理念,大力倡導變被動服務為主動服務的思想。
具體措施:
1.護理人員必須堅持每周一例會工作制度,參加每周的醫療安全教育學習,發現一次不執行按醫院的規章制度處罰。
2.結合我院開展的「優質護理服務示範工程」樹立以病人為中心的服務的理念,提供主動服務,加強護理人員的責任心,提倡護理人員用「愛心、細心、耐心和責任心」服務於患者,開展優質護理服務先進個人評選活動。
3.通過加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫患關系和諧。
二.建立健全有關規章制度,明確崗位職責。總結經驗,逐步探索和完善適合我院的醫院護理管理制度,建立護理質量持續改進的長效機制,不斷提高護理工作水平。
具體措施:
1. 要進一步落實《護士條例》、《衛生部關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的要求,切實加強護理管理,規范護理服務,夯實基礎護理。
2. 建立健全有關規章制度,明確崗位職責。
1) 醫院、病房有完整的創建計劃、目標任務和實施措施,護理人員經注冊上崗,規范執業。
2) 建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范、標准。
3) 建立護士崗位責任制,制定並落實各級各類護士的崗位職責和工作標准,規范臨床護理執業行為。
4) 建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優相結合。
3.明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范,必須履行基礎護理職責,規范護理行為,改善護理服務。
4.明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標准。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,並納入院務公開,作為向患者公開的內容,引入患者和社會參與評價機制。
三. 加強法律法規和各項規章制度和工作規范的學習。
具體措施:
1.開展《護士條例》、《衛生部關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等法律法規的學習,每月至少一次,讓護理人員掌握各項規章制度及法律法規條文。
2.建立健全各項規章制度,嚴格執行操作規程,不斷規范護理工作流程,制定病人安全管理預案。
3.加強質量監控措施管理,加大關鍵質量控制力度,科室建立質控小組,定期檢查制度落實情況和各環節質量管理,把質量問題消滅在萌芽狀態,消除和減少隱患的發生。
4.反復強化護士的法律意識,利用晨會和平時業務學習進行法律知識與防範醫療糾紛案例的講課,用具體案例告知護士,任何一個細小環節的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護理人員結合崗位工作,尋找容易出現錯誤的環節,尤其對出現的問題,分析原因並制定改進措施。更新管理理念,鼓勵護理人員上報安全隱患,並設立隱患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相應制度懲罰。
四.加強護理「三基」「三嚴」的學習考核
具體措施:
1.每有一次理論考試,一次技術操作考核。
2.鼓勵護理人員參加院內外的各種形式的業務學習、培訓。
3.制訂優惠政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業務技術及理論知識。
4.採用請進來走出去的辦法,加強護理新業務新技術的學習,每二月請上級專家來我院指導講課,護理人員輪流到上級醫院短期培訓。
五.加強護士條例的學習,嚴格執行醫囑執行制度,堅決杜絕用葯與醫囑不符的現象發生。
具體措施:加大督促檢查力度,一旦發現護士用葯與醫囑不符,立即取消當班護士護理執業資格。
六.加強無菌操作規程的培訓、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發放使用流程管理及高壓鍋滅菌監測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛生員的病房終未處理工作。
具體措施:合力分工,加強護理人員的責任心。
七.加強值班交接班制度。
具體措施:
1.一周一次核心制度的學習。
2.一周一次至少護理人員集體交接班。
3.加大行政查房的檢查督促力度。
八.加強護患溝通。具體措施:
1. 認真學習豐衛[2014]168號文件《加強醫患溝通工作的實施意見》。
2. 切實轉變思想,提倡以病人為中心的主動服務。
3. 結合創建優質護理服務示範病房做好護患溝通。
4. 把入院宣教、健康教育、疾病指導、出院指導、出院病人調查等工作科學的結合在一起,做好護患溝通工作。
九.做好搶救葯品、物品的管理與保管工作。
具體措施:
1. 制訂搶救器械的修養與維修制度。
2. 積極引進新型的搶救器械。
3. 做好搶救葯品、物品的處備用狀態的檢查工作
4. 加強值班交接班的責任心。
十.嚴格掌握特殊葯物的滴速,嚴格履行特殊用葯的告知。
具體措施:
1. 加強提示,凡醫生特殊要求的葯物滴速,一定要在輸液瓶簽上用紅筆註明滴速。
2. 加強責任心,嚴格履告知制度。
3. 加強值班交接班制度。
十一. 加強對葯物質量的檢查。
具體措施:
1. 治療室配備合適的燈光,便於葯品質量的檢查。
2. 治療室增加提示「葯品質量你查對了嗎?」,以防護士的粗心大意。
3. 加強責任心的教育。