㈠ 天貓入駐有什麼小技巧去提升成功率嗎
您好，天貓入駐提升成功率可以多嘗試一些天貓開店方式：
一、自薦入駐
由於天貓入駐門檻高，所以自己申請入駐成功率很低，並且品牌連續提交兩次失敗就會被限制90天時間，更換開店公司也不再起作用！所以要更加珍惜提交機會，充分做好資料准備後再提交申請！所以對於自主申請沒有把握的小夥伴，建議選擇代入駐或者其他方式入駐。
二、買天貓店
通過買網店來達到入駐的目的，一般資料齊備，轉讓過程順利的話，基本都能成功入駐天貓。但是費用相對會比自主申請入駐要高，因為還會有買網店的費用，價格要根據市場情況、類目、店鋪動態等來評估。除此之外，如果是在第三方買賣平台上購店，還需要繳納服務費，私下交易則不用，但出於安全性考慮，還是建議在靠譜的第三方平台上進行買賣交易，這樣對自己更有保障，而且店鋪選擇也更多。
二、找代入駐
第三方平台熟悉招商動態，而且越大越靠譜的平台，旗下具備專業的入駐顧問團隊，即便公司品牌不足以入駐天貓，也能協助、指導如何提升品牌競爭力，從而實現入駐。
有人擔心代入駐費用問題，這點大可不必擔心，可以了解下入駐費用行情，然後一般都是入駐成功後再收取費用，不成功不收費。
三、經營企業淘寶店鋪孵化入駐
通過企業淘寶店的運營達到類目一定層級後，可以獲得天貓的反向邀約入駐，獲得反向邀約入駐的客戶基本可以確定下店的哦，他的缺點就是孵化周期較長，反向邀約對店鋪的各項維度並沒有明確的節點，對於想快速獲得天貓店經營的商家不太適合。
四、新型店鋪入駐
對於品牌和企業實力無法證實但又非常想進駐天貓的商家，天貓採用先開店試運營的方式，通過4-10個月的考核期對店鋪進行業績考核，達標即可轉正為正式的旗艦店，目前僅對部分類目開放哦，如果您是新品牌又想快速穩妥在天貓開店的話首選入駐新型店鋪。
然後，我們來看下入駐所需要的條件。入駐天貓主要對公司和商標兩大方面有要求。
第一，對公司的要求。
①年限1年以上（時間越久越好）
②注冊資本100w以上
③一般納稅人
④公司近1-2年不能有大的變更（變更法人，變更注冊資金等）
⑤盡量不要有經營異常、處罰、官司
⑥公司的地址盡量不是集群地址（很多個公司公用一個地址）
⑦法人或者股東關聯的公司盡可能的少且單一類型，不要什麼類型的公司都有。
⑧公司是實實在在的在經營 不是空殼公司。
⑨經營范圍精準，不要太廣。舉例：比如想入駐傢具，范圍就是傢具或者傢具相關，其他的多餘的經營范圍盡量都不要有。有傢具，化妝品，服裝，計算機，投資，房地產，這種范圍非常廣的，下店概率幾乎為0
旗艦店 需要R標
專營店 需要TM標
注意：商標不可以是純圖形的商標，否則後期天貓店鋪無法命名，以及店鋪域名無法命名。
第二，對商標的要求。
其次，要注意入駐需要准備的資料，主要有三大方面。
一、證件類
掃描件像素及格式營業執照、開戶許可證、法人身份證正反面、一般納稅人資格證明、商標證書、行業資質等所有掃描件必須先掃描後列印出來，然後蓋上開店公司的公章後再掃描出來，圖片像素最小值必須是800，最好是800*800的，像素大了或小了上傳時系統會自動壓縮，導致信息模糊不清，結局定是被駁回，另外格式也最好是JPG格式的。
二、旗艦獨占授權書
1、開頭填寫開店公司的名字，注意不能多字、漏字(營業執照上是什麼公司名就填什麼)；授權書模板自帶「公司」2字，不要重復。
2、授權的商標名字不能寫錯，哪怕錯一個字母，資料審核時也會被打回重新補充。
3、商標授權的時間至少要1年，填寫時注意授權時間是否大於1年。
4、 授權公司蓋章和開店公司蓋章不能弄反，授權公司處需要注意，商標是有多個狀態的
(1)商標在開店公司名下，獨占授權書可以不提供;
(2)商標在其他公司名下，獨占授權書需要蓋上開店公司的公章和商標持有公司的公章;
(3)商標在個人名下，簽法人名字按手印並提供商標持有人的身份證，簽字蓋章按手印。
三、支付寶授權書
不少商家使用的是老版本，最後企業資質復審那裡肯定讓你重新修改，一來一回必然加長了下店時間。產品清單填寫：
1、品牌名稱一列要與商標名稱一致(請務必核對商標證)。
2、「生產商名稱」填公司名全稱。
3、產地沒有生產商就寫開店公司地址。
4、類目填寫：一級類目/二級類目。
5、具體產品名稱一列需要清楚寫明商品名，而不僅僅是商品型號，而且要十款不同的產品哦， 舉例：您的產品是XX品牌口紅，請您不要填寫XX品牌XX色號，請填寫具體XX品牌XX口紅色號。
6、出售的商品必須符合商標證上的「核定使用商品」。產品清單一定要填寫、提交空白的產品清單無法通過審核，不要忘記填寫內容。資料作為天貓入駐環節中最重要的部分，決定著入駐的成功與否，以上提到的幾點要做到一個不落。
最後，關於入駐天貓的費用，主要包含保證金+年費。如果是找第三方平台代入駐，還要額外再交一個服務費，這個就視類目情況、入駐難易程度等因素來定。
一、保證金
旗艦店、專賣店：持商標注冊受理通知書的店鋪，保證金為人民幣10萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣5萬元；
專營店：持商標注冊受理通知書的店鋪，保證金為人民幣15萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣10萬元；
其實也就是TM標和R標之分，R標所繳納的費用要略低些。
二、年費
天貓商城的年費收取主要根據類目來看，基本在3萬到6萬，如果達到相應銷售額，續簽時可返還50%或100%年費。
㈡ 天貓新型店鋪基礎服務考核分是多少怎麼升級為普通店鋪
貓店俠來告訴你：
美妝工具新型店鋪入駐考核周期：
入駐第1個自然月為免考期，第2到10個自然月為新型店鋪考核期，當月考核不達標即被清退，經營滿10個月且符合考核要求即可升級為天貓旗艦店。
天貓美妝工具新型店鋪入駐考核周期
2、天貓美妝工具新型店鋪入駐考核維度：
1)店鋪成交額;
2)基礎服務考核分;
3)天貓市場管理規則：
①店鋪品質分層級：考核期間內店鋪品質分層級達到過D級;
②考核期內，嚴重違規行為累計處罰扣分大於12分;
③考核期內，虛假交易行為累計處罰扣分大於一般違規48分;
④以下任一違規行為出現1次及以上：發布非約定、冒用證號、違禁添加、出售假冒商品、涉及低俗/色情信息、發布混淆商品、擾亂市場秩序;
⑤以下任一違規行為出現3次及以上：濫發信息;不當使用他人權利。
㈢ 天貓店鋪基礎營銷考核分怎麼提升
天貓綜合體驗星級解讀
天貓綜合體驗星級解讀
一、什麼是天貓綜合體驗星級
天貓對實物類成交商家全鏈路消費體驗進行嚴格考核，從商品體驗、物流體驗、售後體驗、糾紛投訴、咨詢體驗及特色服務等維度對商家綜合體驗能力的認證評定，前面5項為共性考核，特色服務則會根據行業特色的不同進行調整。體驗星級分為4.5星－3星，其中4.5星為最好，依次為4星、3.5星、3星，綜合體驗星級4.5星的店鋪其商品（特色服務覆蓋類目的商品還需滿足特色服務考核要求）可獲得天貓無憂購透標 。星級上線後，原店鋪DSR動態評分呈現會全部置灰，不再「飄紅飄綠」。
此次天貓服務品牌內涵升級旨在為消費者購物體驗全程保駕護航的同時，也助力商家提升消費者的認可度並獲得更多的交易機會，幫助商家在新零售市場競爭環境下獲得更多優質資源，提升總體競爭力。
天貓綜合體驗星級展示樣式&位置
店鋪維度表達 -綜合體驗星級展示（4.5星店鋪將展示綜合體驗星級+盾牌+優質體驗卡片，其他等級的店鋪將展示綜合體驗星級）
Q：怎麼樣才能成為天貓綜合體驗4.5星商家？
成為綜合體驗4.5星商家商家需要滿足以下條件：
1.基礎服務能力中的五個維度中的指標，每個指標都達到入圍標准；
2.綜合體驗體驗總分，達到該類目要求的入圍標准，綜合體驗體驗總分= 各項單項得分*單項權重的總和 （咨詢指標暫不計分）；
3.行業特色服務能力達到該類目的入圍標准（考核特色服務的商家要求）；
4.其他綜合因素如店鋪規模行業排名、商品品質和店鋪合規經營等。
以認證日為基準，各方面數據同時滿足以上4個條件的商家，天貓將在認證有效期內對其店鋪展示綜合體驗4.5星，期符合要求的商品展示天貓無憂購標志。具體考核規則請參考：https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.EalEhz&id=92706&circleId=112更多內容可參考https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.8p6wDh&id=92709&circleId=2
Q:怎麼才能符合綜合體驗星級考核的特色服務指標入圍？
針對主營類目是特色服務覆蓋類目（比如家裝、電器等）的店鋪，且近30天內銷售有特色服務要求的商品需要考核此項，要求商家能夠提供特色服務考核類目及要求請見附表2。
4.5星商家要求特色服務考核入圍要求：當日在線且特色服務達標商品的近30天成交額／店鋪內當日在線且有特色服務要求的商品近30天成交額>=50%
例如：在3月31 日 ，店鋪「ABC」在3.1-3.30 全店共銷售了200萬成交額, 其中100萬成交額來自3月31日在線且有特色服務要求考核的商品，而當日滿足特色服務要求並服務達標在線商品成交額是60萬，則特色服務達標成交佔比=60／100=60%≥50%，符合入圍要求。
如您店鋪特色服務考核不入圍，請排查：
1考核特色服務的商品是否處於在線狀態，如商品不在在線狀態，無法納入到統計
2.考核的服務是否已經接入和服務達標，如何訂購特色服務，點此查看：https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=93770&circleId=112，服務狀態 可到天貓商家後台 —— 服務數據看板 查看對應的特色服務 服務考核明細請參考https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.EalEhz&id=92706&circleId=112附表2
Q.天貓無憂購的指標數據已經提升了，為什麼我的星級沒有更新?
親，天貓體驗星級認證展示更新周期為：每月1號和16號進行考核和認證（認證日），參考認證日前一天數據（即每月最後一天和15號）,每次認證有效期為認證日起（含認證當日）至下一個認證日（不含認證日次日）為止。如未到認證日，前台展示不能改變哦，建議您繼續保持提升。
Q.四星評定標准中接入服務指什麼？
親，如您屬於主營類目是特色服務覆蓋類目（比如家裝、電器等）的店鋪，您需要訂購特色服務且有特色服務要求的商品近30天至少有一筆成交，如何訂購特色服務，點此查看：https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=93770&circleId=112
Q.為什麼我店鋪的DSR變成灰色了？
親， DSR 依然是消費體驗反饋評價的參考信息，綜合體驗星級更能客觀反映店鋪全鏈路的客戶體驗的水平，可為消費者購物鏈路提供更權威的體驗選擇參考，星級上線後，原店鋪DSR動態評分呈現會全部置灰，不再「飄紅飄綠」，將來DSR會全部收攏靠邊放置，「5+1」指標的具體數據將表線得更加突出，建議您關注體驗星級變化。
備註：主營虛擬類目店鋪不受影響
Q.綜合體驗星級、商品體驗退款率、到貨時長會影響我活動報名嗎？
親，綜合體現星級用考核商家是否能夠給消費者提供更加極致的服務，給消費者更好的購物體驗，用於分層選優的綜合體驗星級分層認證和無憂購商品考核打標。商品體驗退款率和到貨時長，目前僅用於綜合體驗星級考核，不參與基礎服務考核指標中。
基礎服務考核指標選取指標更側重於考核商家是否具備參加平台營銷活動的能力以及能力是否在同行業中表現的好，用於營銷准入門檻，如活動報名考核門檻請您點此查看基礎考核分看板
板
Q.為什麼8.16以前的星級展示為-1星 ？
親，由於星級展示是從8.17數據開始認證，因此您店鋪星級展示根據8.17數據開始展示，往前的數據均展示為-1星，建議您以當前的星級展示為准即可。
Q.天貓體驗星級認證為什麼不展示？
親，如您在手淘能展示，貓客不展示，請您更新貓客客戶端重新查看；其次天貓綜合體驗星級本次僅覆蓋了部分類目，基於行業評估以下主營類目暫不參與星級類目考核，不展示入圍值，後續開放考核時間建議後續關注哦
不參與認證類目：
OTC葯品/醫療器械/計生用品、個性定製/設計服務/DIY、享淘卡、休閑娛樂、傳統滋補營養品、保健食品/膳食營養補充食品、保險、全屋定製、公益其他、包裝、醫療及健康服務合約機、商業/辦公傢具處方葯、天貓零售O2O婚慶/攝影/攝像服務、平台充值活動、度假線路/簽證送關/旅遊服務 、成人用品/情趣用品、手機號碼/套餐/增值業務、摩托車/裝備/配件、教育培訓、數字閱讀、整車(經銷商)、新車/二手車、本地化生活服務、機票/小交通/增值服務、消費卡、潤滑/膠粘/試劑/實驗室耗材、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、特色手工藝、生活娛樂充值、電影/演出/體育賽事、移動/聯通/電信充值中心、精製中葯材、網店/網路服務/軟體、網游裝備/游戲幣/帳號/代練、網路游戲點卡騰訊QQ專區、裝修設計/施工/監理購物提貨券、金屬材料及製品、隱形眼鏡/護理液、零售通音樂/影視/明星/音像、餐飲美食卡券
Q.為什麼無憂購標沒有展示？
親，無憂購商品打標規則如下：
展示規則
認證日
數據採集日
展示有效期
商品緯度:天貓無憂購透標
（達標條件：店鋪達4.5星且特色服務滿足考核（部分類目））
每天
取前一天數據
每天更新
如商品不達標，請排查：
1.店鋪最近認證日已經認證為4.5星店鋪
2.屬於特色服務考核品類商品，需要店鋪綜合體驗達到4.5星，同時商品需滿足特色考核標准要求，才可透標
3.店鋪沒有一般違規節點扣分和嚴重違規扣分或其他違規處罰的情況（詳見降級與撤標規則）
4.每月1日和16日打標日由於商品量較多有一定延遲，請關注24-48小時打標
Q.非店鋪原因導致的指標異常要怎麼剔除？
1.現針對不可抗力的自然災害或者國家級活動等非買賣雙方導致產生不合理的消費體驗指標數據，現開放線上投訴入口，請登錄規蜜https://guimi.taobao.com 選擇 【服務指標異常 】 現受理場景如下：
①攬件及時率場景（目前此入口受理自然災害，國家級活動，物流站點倒閉 此類場景）
②到貨時長場景（目前此入口受理自然災害，國家級活動，物流站點倒閉 此類場景）
③退款自主完結時長場景（注意：目前此入口受理自然災害，國家級活動，物流站點倒閉、退貨未回傳單號、退貨處於『上門取件當中』、退貨回傳物流單號失敗、平台問題導致退款失敗此類場景，如因買家行為導致退款時長數據異常還請通過異常拍下，異常退款入口提交）
2.買家惡意行為場景
因買家惡意行為導致退款時長數據影響，可登陸規蜜平台guimi.tmall.com，根據訂單的具體情況選擇對應的投訴場景，如異常拍下、異常退款、異常投訴。若投訴成立核實該筆訂單屬於異常訂單，會剔除該筆投訴訂單的退款時長，退款率，商品體驗退款率。提交流程 點此查看。
可支持剔除指標 ：退款自主完結時長, 商品體驗退款率
更多指標申訴剔除場景會不斷優化上線，請關注公告https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=93965&circleId=84
Q：我怎麼診斷自己店鋪的數據去不斷提升呢？
親，家體驗診斷報告」是根據店鋪在旺旺咨詢回復率、物流到貨時長/物流DSR、商品體驗退款率、退款自主完結時長和糾紛退款率等六項消費者體驗指標的表現，結合天貓強大數據分析能力，定位商家「咨詢-物流-商品-售後-糾紛」經營全鏈路中存在的問題，並提供相應的提升建議。
登陸入口：點此進入//cem.alibaba.net/?spm=a1zb9.8233112.0.0.2bfb3a88tJVMh6 客戶之聲，點擊「服務報告」模塊，查看報告，產品具體使用須知可點此查看
Q:商品體驗退款率明細在哪裡看？
親，品質管理中心已改版展示首次品質退款率的退款情況和相關退款明細，原品質退款率不再展示。目前品質退款頁面已經提供明細數據可以查看，可進去【商家中心】—【店鋪管理】—【店鋪品質管理】點擊"首次品質退款明細數據"即可查看
Q.商品體驗退款率（首次品質退款率）對我店鋪有什麼影響，是否會影響我店鋪活動報名和商家考核？
親，商品體驗退款率（首次品質退款率）納入的是綜合體驗星級考核，展示的是考核商家是否能夠給消費者提供更加極致的服務，給消費者更好的購物體驗，用於分層選優的綜合體驗星級認證和無憂購商品考核打標。可點此進入看板；
目前影響店鋪活動報名的是基礎服務考核分，可點此查看看板，考核商家是否具備參加平台營銷活動的能力以及能力是否在同行業中表現的好。
商品體驗退款率（首次品質退款率）未納入基礎服務考核分計算中，不會影響店鋪活動報名和商家考核。
Q:買家隨意申請品質理由，或存在惡意發起品質相關退款怎麼處理？ /如何剔除商品體驗退款率（首次品質退款率）？
親，為了展示消費者對商品品質直觀感受，減少誘導修改退款理由對消費者的騷擾，故商品體驗退款率（首次品質退款率）會考核首次品質退款訂單的退款情況；買家基於其對實物商品的感受發起的退款理由，建議您可參考退款發起情況復盤店鋪內的商品以及在交易過程中做好服務溝通，並有針對性的提升商品品質。
而如果您遇到異常退款的情況，建議您跟買家及時溝通，了解買家真實訴求，如果存在以下可疑情況，可以登錄【規蜜-投訴】進行投訴，如果「買家」要求您通過QQ進行交談，淘寶建議您通過阿里旺旺、千牛進行交易信息交流哦，具體流程可點此查看。若惡意行為規蜜投訴成立，該筆訂單如屬於首次品退訂單, 投訴成立24-48小時後其商品體驗退款率數據會自動剔除。
更多說明：在綜合體驗星級的商品體驗維度中，商品體驗的單項分是根據您商品體驗退款率指標在所處的主營類目中的綜合排名計算得出，並根據各行業的權重計算在綜合體驗星級中。商品體驗退款率在平台普遍存在，建議您妥善處理售後，避免消費者多次發起售後維權，針對性的提升相關商品品質，或提升店鋪內的整體成交，努力提升指標,可點此進入看板。
消費體驗指標體系公告匯總
總概況https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.8p6wDh&id=92709&circleId=2
天貓消費者體驗指標看板https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=92712&circleId=2
天貓綜合體驗星級（天貓無憂購）體驗考核指標規則https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=92706&circleId=112
基礎服務考核分：https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a1zb9.8233112.0.0.2bfb3a88NEVMpk&cid=342&id=8167
天貓綜合體驗星級解讀https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a1zb9.8233112.0.0.c88a3a88cGufPr&id=93765&circleId=2
商家體驗診斷報告上線https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a1zb9.8233112.0.0.2bfb3a88NEVMpk&id=93635&circleId=2
指標申訴剔除場景公告https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=93965&circleId=84
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宸茬敵璇封滃叧闂鈥斺斿簵騫惰冭檻閫鍑衡濈殑鍟嗘埛錛屽彲鍦ㄢ滅瓑寰呭ぉ鐚紜璁も濆墠鑷琛屽彇娑堝叧闂璇ュ簵鐨勭敵璇鳳紝鐒跺悗鎻愪氦杞鍏ユ窐瀹濅紒涓氬簵鐨勭敵璇楓
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㈤ 澶╃尗搴楅摵鏉冮噸姣擟搴楅珮鍚楋紵澶╃尗搴楅摵搴楁潈閲嶆庝箞鎻愰珮
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