1. 如何加強企業基礎管理
問題一：如何有效推動企業內部基礎管理工作 轉載以下資料供參考
1. 注重培養員工的精細化觀念和意識
與其他管理理念相比，精細化管理屬於比較新穎的管理思想。因此，如何將這種新的管理思想貫徹到電信運營企業的所有員工和管理的各個環節，是一項長期而復雜的過程。要成功實施精細化管理，需要企業高層管理者在企業內部營造一種氛圍，從注重培養員工的精細化管理觀念和意識入手，採取各種形式，向員工宣貫精細化管理的深刻內涵和重要意義，全面把握和領會精細化管理的靈魂與意義，最終將精細化管理的理念植根於員工的腦海之中。只有這樣，才能由被動變為主動，有效地推動精細化管理的實施。
2. 企業管理基礎工作有待進一步完善
基礎管理是企業實施精細化管理的必要基礎和前提。繼續規范和加強企業管理基礎工作，系統梳理管理流程，尋找漏洞與缺陷，使企業的各項經營活動有制度、有記錄、有流程、有標准、有監督、有控制，最終使企業管理基礎工作走向規范化和系統化。
3. 充分運用信息系統，支撐精細化管理
精細化管理的成功實施依賴於大量的數據信息，這就要求管理者要靈活運用現返啟有的信息化系統，及時採集數據以掌握情況。一方面，要整合、優化信息系統，逐步實現由分專業的多個獨立系統向少而精的綜合支撐系統過渡。當前的信息系統過於繁多，普遍存在管理和運用「兩層皮」現象，既不利於管理層面的學習與掌握，也不利數據採集與維護。另一方面，要加強信息系統的運用。任何信息系統都以支撐企業的正常運作為目的，只有不斷完善和運用信息系統，才能獲取更多有價值的信息。
4. 經營分析和預測需更加精細化
企業管理的重心在於決策，而精細化的經營分析和預測是決策的前提與依據。基於市場細分的客戶統一信息需要進一步精細化（如客戶投訴行為數據信息、客戶使用增值業務行為數據信息等）。經營分析應該是對公司的經營狀況進行全面系統地分析和診斷，裂悄而不能只停留在簡單的客戶、市場、財務等層面。應對企業的經營狀況、財務狀況、網路資源配置、人力資源管理進行綜合分析，分析它們之間的因果關系，要求建立科學、系統的分析方法，完善分析工具。但是，目前電信運營企業採用的經營分析方法單一，經營分析模板基本沒有建立，致使不同的人、不同的部門面對同樣的數據卻分析出不同的結果。
5. 從粗放式營銷向精細化營銷徹底轉型
面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求，傳統的粗放式營銷已經失去優勢，基於客戶信息、客戶價值和行為、客戶優質服務的精細化營銷已逐漸被各大運營商所接受。員工認為公司對市場營銷精細化給予了高度重視，是目前企業實施精細化管理過程中最受重視的一個方面。但是，目前運營商在實施精細化營銷過程中，比較重視實施市場營銷策略、重組市場營銷流程、產品設計和管理以及市場細分，在服務標准精細化、服務內容精細化、服務渠道精細化等方面著力不足。而進行市場細分、找出目標市場，僅僅是精細化營銷的開始，精細化產品和服務才是精細化營銷的關鍵。因為產品與服務是營銷的基礎，如果沒有好的產品與服務，任何營銷的方式、方法都是建立在「空中樓閣肆世渣」基礎上的。另外，在精細化操作中，精細化營銷的保障體系是執行力與控制點。營銷隊伍執行力的強弱、操作是否到位，是精細化營銷運作與粗放式營銷運作的重要區別，也是衡量營銷團隊精細化運作水平的重要標志。執行不到位、執行偏差或者表面執行實際不執行，通常是因為控制不力。
6. 建立精細化的投資管理體系
為了保證精細化管理落到實處，需建立投資管理分析制度、預警機制以及相應的組織保障。通過建立全過程的投資管理評價機制，在業務規劃中實施業務評估，在計劃項目管理過程中實施前期評估和項目後評價，從而建立科學合理、流程完整、閉環......>>
問題二：如何做好基礎管理 提升企業競爭力心得 一、構建優秀的團隊，提高執行力
提高競爭力，使企業找到更好的經營方式，強化自己在市場的競爭地位，或者創造出新的商機，同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結於人才的競爭，一個成功的企業具備五種力：1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。2、執行力(把事情做對的能力)。3、成長力(持續獲利的能力)。4、生命力(追求理想內在的力量)。5、學習力(吸收知識和技能的能力)。而一個優秀的團隊是提高競爭力的核心，所以我們江蘇銀河一直採取內培外招，形成一個執行型、忠誠型、創新型、學習型的優秀團隊。
二、鑄造品牌，提高產品競爭力
市場經濟人民信任品牌，追逐品牌，在於品牌能給消費者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質量，更是超值的服務，有了品牌就能站穩市場，有了市場得天下，產品的競爭力和附加值就更能充分地顯現。
三、注重細節管理，提升獲利能力
細節決定成敗，已成為現代企業管理中極強的音符，當今的麵粉行業已是微利的時代，但是我們從事的麵粉事業既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢微利的系統工程。所以注重企業的細節管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細、做實、做深、做透，培養和樹立一種追求卓越的精神，樹立求真務實的科學態度，精益求精和一絲不苟的工作作風及良好的生活習慣。實踐證明麵粉行業成本的控制是增效的關鍵所在。
四、科學運籌，抓住商機，獲取經營效益
我個人認為麵粉行業的獲利，其中70％來自於對市場商機的把握。如何把握，主要立足於四個字，即靜、准、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢，把握走勢。准，審時度勢，細心分析，冷靜以待，搶抓機遇。狠：遇到商機，主動出擊。巧：靈活運用，巧得商機。
五、優化整合內外資源，實現價值鏈最大化
挖掘企業內部人、財、物、資源的潛力和優勢，利用內外部的一切有利要素，巧用政策，整合內外部資源，實現企業資源價值鏈最大化，提高企業的核心競爭力，增強企業整體獲利能力。
六、具備持久核心理念的企業文化，才能基業長青
企業文化的本質是創新，創新就能使企業不斷發展，規模不斷擴大，所以企業文化的發展尤為重要。藉助企業文化形成一個科學有效的激勵機制和一個員工價值實現的平台，讓員工的觀念、行為融於企業的遠景和目標，從而推動企業健康有序、快速發展。
問題三：如何加強行業基礎管理工作 一、基礎管理薄弱形成的因素是長期的。
因此，解決問題也要立足點滴積累，持之以恆、從長計議。
業務報表不準、上報不及時等問題，表面上看都是小問題，似乎都是稍加註意就能夠容易糾正的小錯誤。但細究其形成原因卻是復雜多樣，基本上包括了領導關注不夠，監督檢查不到位，職工業務技能不過關等多方面因素。筆者曾經參與過對55件特快專遞郵件刪除結果進行的調查，耗時半個月幾乎沒有查出任何能夠作為判斷問題的依據。其主要原因就是：特快收寄人員業務處理不規范，與刪除有關的記錄、憑據不完整。最終通過調閱郵區中心局封發檔案，並結合營業人員口述，疑團才得以解開。由此，我們可以得出這樣的結論，強化基礎管理工作絕不是孤立地解決領導還是職工的問題，絕不是片面的強調監督檢查還是員工自律的問題。問題的關鍵在於樹立起一種理念或建立起這樣一個路徑：從簡單的、基本的做起，從肉眼能夠看到的做起，一步一個腳印、一步一個台階，統籌兼顧各方面因素，用三年乃至更長的時間，來實現企業管理不斷走向標准化、規范化。
二、基礎管理的內容是比較寬泛的。
因此，抓基礎管理不能眉毛鬍子一把抓，一個局、一個時期要有一個重點，並且要抓住不放，這樣就能夠取得突破性效果。
從不同角度看，基礎管理的內容和表現形式均呈現不同的特點。我們應當充分結合本局、本單位在一段時期的實際情況，對基礎管理工作任務進行有重點的安排，分清哪個更重要，哪個更突出。對於看準的問題、普遍存在的問題，必須全心全力、抓牢抓緊。如黑龍江省郵政局在整治工作開展過程中，牢牢把握集郵、速遞兩個重點，建立了自查旬報制度，要求重點問題隨時上報。對各局上報的問題進行逐條逐項歸類、匯總、分析，對已經查實的問題，省局均按照有關政策規定進行了處理。同時，對典型問題進行認真剖析，研究制定相應的對策和辦法。可以說，以重點專業為突破口，狠抓問題產生的關鍵環節，以重點區域帶動全省，努力把握違規經營行為的規律性，結合各局自查與省局復查緊密配合的方法，推動了專項整治工作高質、高效進行，實現了整治工作扎實具體、持續深入、橫向到邊，縱向到底。
三、基礎管理是企業競爭能力的保障。
因此，競爭環境變化了、競爭需要變化了，基礎管理如何跟上就成為突出的問題。
以下這個圖形曾給了我很大觸動，它的最基本啟示是：企業要想獲得穩定、持久的競爭優勢，需要在其底部有豐厚的基礎管理來做保障。
翻開強勢企業的成長歷史，也不難找到基礎管理能夠成為企業有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說：「豐田汽車最為艱巨的工作不是汽車的研發與技術創新，而是生產流程中技術工人對一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的擺放和操作。」肯德基這幾年在中國大行其道，其經營管理的所有環節包括配送系統的效率和質量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細、烹炸時間的分秒限定、清潔衛生具體打掃流程與質量、每日各環節差錯檢查與評估等等上百道工序，都有嚴格規定。幾百道工序中的一絲一毫，都必須在有序與標准化中運轉。總之，這些強勢企業管理存在的共同點就是：時時有遵循，處處有規范。
反觀郵政企業自身，幾年來，郵政的網路資源、網點資源已成為市場中搶手的「熱點」和企業發展的優勢，但企業基礎性管理雖然是一種競爭資源，卻往往被我們忽視了，以至於不斷暴露出來一些基礎性管理問題。種種現實要求我們，一定要從基礎管理的角度，來盡快解決不夠「嚴」、不夠「細」、不夠「精」、不夠「實」等問題，只有這樣，才能使我們的網路、網點真正表現出優勢，已經得到的優勢得到強化而不是弱化。
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問題四：如何提高基礎管理人員的管理水平和素質 轉載以下資料供參考
如何提高基層管理者素質
從很多企業發生的人力資源危機看，勞動密集型的私營企業，員工流失率的原因除薪資以外，基層管理者的素質難脫干係。
一、 基礎管理者素質低的表現
1、 工作方法簡單粗暴
無需贅述，此條可列為首要。某些素質低的基層管理者僅相當於任務分配器和檢查感測器。與按照流程和規范執行的冰冷機器無異。溝通起來臉難看，話難聽。態度惡劣傷人，以壓制為主，動輒出言要求離職。對問題拖延、掩蓋，以罩得住、搞的定為能。
2、 唯上思想嚴重，善於執行，不善於思考
企業對基層員工期望最多的就是執行，執行就是沒有任何借口，這樣一級一級傳下去，使基層管理者對此領會更深刻，少提條件，少講理由，少發生問題，慢慢的導致無任何道理的服從，不能客觀處理事務，不能及時反饋出上級決策失誤而產生的問題，對待下屬的合理要求也漠然視之。
3、 本位主義，利己思想
某些基層管理者為昭示權威，利於發號施令，更畫地為牢，擅施權謀。很多基層管理者由於各方面限制，很少得到提升的機會，某些人為獲取更大利益，也會對手中權力極盡所能。對同級、下級處處以自身立場出發，甚至弄權謀私，另外由於最為熟悉基層情況，使基層員工在對企業各項要求的博弈中毫無騰挪，占盡劣勢。
二、 造成基層管理者素質薄弱的原因
1、 職能定位原因
（1） 一線員工的能動性蛻化
由於機器工業時代的發展，各項標准規范管理，以及企業快速逐利的要求，使組織和流程的設計將某些職能簡化、弱化、甚至蛻化。對於一線操作工人的工作設計，使其工作方式盡量分工細化，簡單、方便、規范、標准，便於熟練從而高效，不容易出錯，易於檢查。把員工捆綁於機器工作流水線、流程、規范內，使員工能動性對工作影響減到最低。
（2） 基層管理者的定位可比擬一個小的團隊負責人，負責整個團隊的人員管理、資源調度、工作進度、成本控制、質量監督等方面的管理工作，但由於各項規范的標准化及成本控制的需要，在職能設計時主要考慮監督、反饋、協調，因為從設計時就知道，如果流程出了問題就報告，下面也解決不了，成本、質量、進度、調度等都通通運用先進的企業管理手段解決掉了。所以有的企業選基層管理者的標准演變為能鎮得住人，能夠管人，能夠壓得住團隊，其他的都靠流程、制度。而他們的上級也是一樣，
2、 企業文化、環境原因
一是成本和速度的要求，企業對人工成本的控制波及到基層管理者，基層管理者數量較大，且職能定位限制，不一定要很強的自主性和能力素質。所以薪資評估的水平較低，薪酬幅度和發展出路窄。其工資、地位都得不到重視。速度要求也不容基層管理者開展深入細致的工作，對解決員工思想問題只能囫圇吞棗，不求甚解。二是企業把基層員工視為一種與其他資源一樣的生產資料，可以像機器一樣看待和管理。三是管理脫節，基層管理者以上的主管與經理，有的是紙上談兵，從學校到辦公室，沒有能體會和理解基層人員的情況，日常管理也是照模式和流程，不考慮基層員工的需求。而且希望其管理者能夠搞的定，所以即使底層員工關系緊張，流失率大，也對其管理者寬容庇護。
3、 個人原因
大部分基層管理者文化素質較低，自身基礎薄弱，管理水平低下。有的僅為本企業培養，只熟悉本企業文化價值觀，又不能靈活掌握處理。才以至於方法簡單。另外企業基層基層管理者流動快，流失量大，像戰場上一樣，很多人是火線提升，對管理知識知之甚少，管理能力難以提升。
基層管理者出於壓力傳遞的末端。已經毫無退路......>>
問題五：怎樣加強企業管理基礎工作 任何新的管理思想的貫徹、管理方法和管理手段的採用，都要求有良好的管理基礎工作來支撐。在新的世紀，在全球化的競爭背景下，作為一個集探采選冶綜合性強特大型的稀貴金屬集團公司，扎實並過得硬的管理基礎工作顯得尤為重要。隨著改革開放,國外先進的管理思想、管理方法不斷湧入，我們要學會從中選擇。
企業管理好像一棵大樹，基礎工作是樹根，只有根深才能葉茂。企業的管理基礎工作，我們首先應該讓每一位員工了解自己的企業及企業的文化，通過企業的文化來鼓舞人、凝聚人、激勵人、培養人。通過正確的、合理的管理手段，不斷挖掘員工的潛能和資質，提升員工的思想境界，提高員工忠誠度、歸屬感和自律能力。
管理理念和管理方法要與國情、民族傳統、文化背景、企業特色等因素密切相關，我們必須從集團公司的實際出發，找出適合本企業發展特色的全新的管理方法。讓我們的管理真正激發廣大員工的積極性、創造性和團隊精神，實現員工價值升華和企業健康蓬勃發展的有機統一。
問題六：如何提升企業基礎管理工作 1.你的理念如何傳達給下屬（一對一？統一？），新知識的加入，他們應能學到有用的經驗和識知
2.日常工作那些是你的上級關心的，安排適合的人進行跟進，定期形成報告
3.績效的年度目標和實施計劃有無制訂，季度總結，看一下是否完成，原因和措施是什麼，效果如何
4.激勵機制是否適宜，績效好的人是否會得到更多的回報，這決定了你部門的人是否有向心力
5部門的活動是否有圍繞團隊的建設進行，即消除矛盾，相互尊重，強調團隊，同進同退
6工作中的責任承擔，不因人而異
問題七：提高企業管理水平的措施有哪些？ 一、提高企業管理水平，首先要做好企業各項基礎管理工作企業管理基礎工作的內容主要包括：(1)標准化工作。標准化工作包括技術標准、管理標准和工作標準的制訂、執行和管理的工作過程。標准化工作要求要具有「新(標准新)，全(標准健全)，高(標准水平高)」的特點。(2)定額工作。定額就是指在一定的生產技術條件下，對於人力、物力、財力的消耗、利用、佔用所規定的數量罰限。定額工作要求具有實踐性，定額源於實踐，是對實踐的抽象，不是主觀臆造；定額工作要求具有權威性，定額是經過一定的審批程序頒發的；定額工作要求具有概括性，定額是對實踐的抽象；定額工作要求具有階段性，實踐在發展，定額也要有階段地適時進行調整。(3)計量工作。計量工作的核心是獲得數據，評價數據，沒有實測的和准確可靠的數據，企業的生產和經營管理就失去了科學依據。(4)信息工作。信息工作就是指企業生產經營活動所需資料數據的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作，現代化企業必須健全數據准確和信息靈敏的信息系統，使企業生產經營過程逐步納入電子計算機管理軌道。(5)完善規章制度工作。要通過建立和健全一套縱橫連鎖、互相協調的企業內部經濟責任制體系。(6)基礎教育工作。大力做好提高職工的政治、文化和技術素質。二、強化管理會計職能。提高企業管理水平管理會計是適應企業內部管理的需要，科學地運用相關技術方法，進行數據搜集、整理、計算和分析，據以對經濟活動進行衡量、評價和預測，從而為企業改善經營管理、提高經濟效益提供信息服務的一門新興學科。管理會計的基本職能就是「管理」(確切地說，是參與企業管理)。管理的含義是指協調企業所屬的人力、物力、財力，以實現企業經營目標的活動。管理的內容包括計劃、組織，指揮、協調、控制五個方面。管理會計的管理職能以企業經營活動的時間順序劃分，可分為事前、市中和事後管理三個環節。事前管理有：(1)預測。採取各種技術方法廣泛搜集有關企業內部條件、競爭者經營狀況及市場變動趨勢等數據資料，據以對企業長期投資項目預期收益及企業未來發展方向進行分析與推測，並整理出比較詳細的書面報告或報表材料。(2)決策。決策是企業管理活動中的關鍵一環，也正是管理會計的核心內容。根據管理決策者的特殊需要，提供相關的會計信息，主要是在對各種數據資料深入分析的基礎上，提出多種可供選擇的方案，並對各種可行性方案比較、評估權衡之後，向決策者進行正確抉擇或優選提供參考性的意見來。(3)計劃。根據項目的目標、特點，所具備的條件，對企業資源進行全面的規劃和安排。事中管理有：(1)組織。根據計劃安排，幫助管理者以最小的益的信息，有針對性地向管理者提供有關調整原有計劃、修訂經濟指標、完善經濟措施的建設和參考方案。事後管理有：(1)核算。就是對企業所發生經濟數據進行記錄、分類、對比。(2)分析和考核。即評價企業活動，衡量管理者和經營者業績，並對改善企業管理和提高經濟效益提供參考意見。三、完善企業統計制度。提高企業管理水平統計工作是通過搜集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。它既是實現企業管理現代化的手段，又是企業現代化的一項主要內容。統計信息既反映企業在某一時點上的現狀，也能反映企業在一個特定時期內的動態；既反映企業的規模，也能反映企業的結構；既反映企業的速度，也能反映企業的效益與效率；既反映企業一些數量特徵，也能反映企業一些質量特性；既反映本企業情況，也能反映與本企業經營相關的方方面面。因此利用統計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析，既可橫向對比，也可總結歷史預測未來......>>
問題八：如何加強企業基礎管理 法律和公司規則的設定和執行，在任何想和世界是接軌的，想作為正常公司與人類社會交流和獲得盈利的公司里，都是先決條件。
國法庄嚴國法尊嚴
問題九：如何有效推動企業內部基礎管理工作 如題所述，提供建議如下：
1，建立健全企業內部規章制度。
2，合理設置生產經營及行政管理架構，明確架構中各部門的職能范圍，完善各工作崗位職責。
3，建立人才育成機制，加強培訓工作，培養企業人才，提高要員素質。
4，完善考核機制，強化管理工作。
以上，可適當作為加強內部管理工作的參考建議。
問題十：如何加強企業基層管理工作 基層管理是企業管理的重要組成部分。搞好基層管理，對於建設高素質的員工隊伍，抓好企業的生產經營管理，增強企業發展後勁，實現企業的可持續發展有著極其重要的意義。
那麼，如何才能成為一個合格的基層管理者呢？俗話說：「打鐵還須本身硬」，要想搞好基層管理工作，管理者必須具備必要的素質，即知識、能力、管理藝術等。
一、足夠的知識積累
知識是搞好任何工作都必需的。有知識未必是合格的管理者，但是，沒有知識肯定不能成為合格的管理者。因此，基層管理者必須具備一定的生產、技術、管理及文化理論知識。基層管理者直接面對生產、技術和管理的具體工作，如果沒有足夠的知識積累，必然要脫離實際，也就不可避免出現「瞎指揮」、「蠻干」等現象。 近期，鄂爾多斯集團公司對管理幹部和技術骨幹進行培訓，就是要使每一個管理者和技術人員具備必要的知識。知識積累是循序漸進的過程，必須經常堅持學習。由於面臨的形勢和任務在不斷變化，因此，我們還必須不斷更新原有的知識，才能適應管理進步的需要。一個有生命力的企業必須是學習型的企業，只有學習型的企業才能成為長壽企業。
二、相當的管理能力
所謂能力，就是發現問題、分析問題、解決問題的本事。
我們常常在管理工作中會遇到大量的問題，也正是因為有問題，才需要分析和解決。而發現問題、分析問題和解決問題的水平，本身就體現管理者的水平。問題即矛盾。我們必須以馬列主義、 *** 思想、 *** 理論武裝頭腦，應用科學的觀點和方法分析和解決我們面臨的各種問題。首先是發現問題― ―要在眾多問題中發現主要問題和帶有傾向性的問題（即主要矛盾和矛盾的主要方面）它們是影響全局的關鍵的問題，而其它問題則是由此派生出來的。因此，要有一雙一葉知秋、明察秋毫的慧眼；分析問題就是要在發現問題後，經過細致的調查和審慎的思考，明白問題產生的根源及相關的因素，對症下葯地提出解決方案；解決問題首先要解決主要問題，主要問題解決了，其他問題就迎刃而解了。解決問題要果斷，切忌拖泥帶水，貽誤時機。
三、科學的管理藝術
筆者認為，管理藝術包括用人的藝術、溝通的藝術、表揚和批評的藝術。
用人要知人。要知人善任，要用其所長，避其所短。布置工作要指明意圖，指出要點和方法，限定工作進度，並進行檢查和監督。要言必行，行必果。切忌只布置，不檢查，或者有檢查不考核，更不能幹好乾壞一個樣。
要善於溝通。只有溝通才能了解到確切的信息。溝通是「知人」的重要手段，是「善用」的前提，同時也是體現管理者的親和力、感召力、凝聚力的重要途徑和手段；溝通是發現問題的手段之一，是解決問題的重要基礎。一句話，不善於溝通就不可能做好管理工作。
要善於表揚和批評。表揚和批評是管理的重要手段。善於表揚能夠激發下屬的積極性和創造性，最大限度地發揮其潛能。表揚要有分量，但是不可以誇大其詞，要使下屬感覺到你的誠意，從心靈深處受到激勵，不可以隨便表揚，搞精神賄賂。精神賄賂充其量起一時作用，但是後果不堪設想，萬萬不可以在組織內部效仿。否則，良好的企業文化氛圍很難建立起來。
善於批評也很重要。批評時一定要站在幫助對方改正錯誤的立場上進行，使被批評者心悅誠服。要指出下屬的錯誤的根本和關鍵之處。善於批評，往往會起到比表揚還好的效果。
溝通、表揚和批評，是人性化管理不可缺少的手段，善於應用，順之又順，不善應用，到處是漏洞。
四、按規律辦事，事半功倍
在管理工作中，必須遵循管理工作的基本規律――管理的層次性原理。要根據組織設置進行科學地分權和放權，要權責明確，充分調動一切積極因素。要求做到......>>
2. 如何提高基礎管理人員的管理水平和素質
轉載以下資料供參考
如何提高基層管理者素質
從很多企業發生的人力資源危機看，勞動密集型的私營企業，員工流失率的原因除薪資以外，基層管理者的素質難脫干係。
一、 基礎管理者素質低的表現
1、 工作方法簡單粗暴
無需贅述，此條可列為首要。某些素質低的基層管理者僅相當於任務分配器和檢查感測器。與按照流程和規范執行的冰冷機器無異。溝通起來臉難看，話難聽。態度惡劣傷人，以壓制為主，動輒出言要求離職。對問題拖延、掩蓋，以罩得住、搞的定為能。
2、 唯上思想嚴重，善於執行，不善於思考
企業對基層員工期望最多的就是執行，執行就是沒有任何借口，這樣一級一級傳下去，使基層管理者對此領會更深刻，少提條件，少講理由，少發生問題，慢慢的導致無任何道理的服從，不能客觀處理事務，不能及時反饋出上級決策失誤而產生的問題，對待下屬的合理要求也漠然視之。
3、 本位主義，利己思想
某些基層管理者為昭示權威，利於發號施令，更畫地為牢，擅施權謀。很多基層管理者由於各方面限制，很少得到提升的機會，某些人為獲取更大利益，也會對手中權力極盡所能。對同級、下級處處以自身立場出發，甚至弄權謀私，另外由於最為熟悉基層情況，使基層員工在對企業各項要求的博弈中毫無騰挪，占盡劣勢。
二、 造成基層管理者素質薄弱的原因
1、 職能定位原因
（1） 一線員工的能動性蛻化
由於機器工業時代的發展，各項標准規范管理，以及企業快速逐利的要求，使組織和流程的設計將某些職能簡化、弱化、甚至蛻化。對於一線操作工人的工作設計，使其工作方式盡量分工細化，簡單、方便、規范、標准，便於熟練從而高效，不容易出錯，易於檢查。把員工捆綁於機器工作流水線、流程、規范內，使員工能動性對工作影響減到最低。
（2） 基層管理者的定位可比擬一個小的團隊負責人，負責整個團隊的人員管理、資源調度、工作進度、成本控制、質量監督等方面的管理工作，但由於各項規范的標准化及成本控制的需要，在職能設計時主要考慮監督、反饋、協調，因為從設計時就知道，如果流程出了問題就報告，下面也解決不了，成本、質量、進度、調度等都通通運用先進的企業管理手段解決掉了。所以有的企業選基層管理者的標准演變為能鎮得住人，能夠管人，能夠壓得住團隊，其他的都靠流程、制度。而他們的上級也是一樣，
2、 企業文化、環境原因
一是成本和速度的要求，企業對人工成本的控制波及到基層管理者，基層管理者數量較大，且職能定位限制，不一定要很強的自主性和能力素質。所以薪資評估的水平較低，薪酬幅度和發展出路窄。其工資、地位都得不到重視。速度要求也不容基層管理者開展深入細致的工作，對解決員工思想問題只能囫圇吞棗，不求甚解。二是企業把基層員工視為一種與其他資源一樣的生產資料，可以像機器一樣看待和管理。三是管理脫節，基層管理者以上的主管與經理，有的是紙上談兵，從學校到辦公室，沒有能體會和理解基層人員的情況，日常管理也是照模式和流程，不考慮基層員工的需求。而且希望其管理者能夠搞的定，所以即使底層員工關系緊張，流失率大，也對其管理者寬容庇護。
3、 個人原因
大部分基層管理者文化素質較低，自身基礎薄弱，管理水平低下。有的僅為本企業培養，只熟悉本企業文化價值觀，又不能靈活掌握處理。才以至於方法簡單。另外企業基層基層管理者流動快，流失量大，像戰場上一樣，很多人是火線提升，對管理知識知之甚少，管理能力難以提升。
基層管理者出於壓力傳遞的末端。已經毫無退路，而且其資源運籌空間少，很多問題因各種限制無法調度周旋。其經濟基礎薄弱，少有提升空間，所以才有可能貪戀蠅頭小利而造成處事不公。
三、 如何解決
1、 企業重視
首先企業要重視基層管理者，他們是兵頭將尾，其功能不可小視。輕視基層管理者的作用就是輕視整個基層組織，有句話叫細節決定一切，細節的實施不僅是設計、計劃、控制的，也需要基層員工一步一步實施的。而且雖在組織的基層，但是活生生的人，是有思想能動性的，不能為了圖省事、省錢而輕慢。雖說捆綁於機器的操作受士氣的影響少，工作失誤也會監控考核。但是按照人事經濟學，即使奴隸社會也會選擇自傷而不付出勞動。流失率即成為企業最頭疼問題。而由此帶來的工傷率、廢品率、消耗率、口碑等潛在的隱形的只要考核不到的地方，都會有損失。難道要全部監控？一是要考慮監控成本，二是可能會產生更大的流失率，而共同發展的目標也演變為互相猜忌的局面，增大了內耗管理成本。
2、 經濟保障
做好基層管理需要一定的費用和人力投入。調動基層管理者積極性首先要使其薪酬標准在一個合理的水平，其次豐富基層員工業餘生活，改善工作、生活環境，做好宣傳等也需要經濟支持。
3、 做好培訓，拓寬發展道路
做不好事情一是態度問題，二是能力問題。就此分析可以用培訓解決能力問題，用職業規劃解決其態度問題，不僅是基層管理者向上提升，而且基層員工也需要提升，換崗。由簡單操作到技術工種，由技術工種到技師或管理者。這樣使大家有出路，做事有盼頭。才能夠有效疏導矛盾。
4、 樹立典型，傳播文化
為有效提高素質，還需要樹立好的典型，建立員工素質模型，從制度和文化方面滲透、傳播優良的基因和文化，使員工有地位、有尊嚴，對企業產生凝聚力和感情，處事長遠。
5、 發揮作用
基層管理者的素質建設，需要上下重視，耗費較大。但並非僅僅為了減少矛盾。還能發揮積極的作用，對企業形成良性循環。會使企業流失率下降，抗風險能力增加，面對攻堅、挫折能安然度過，可使公司漏洞減少，耗費降低，企業和諧發展。
四、基層主管如何處理與員工之間關系
這個問題我想使大多數基層管理者遇到的問題，員工與基層管理只是一步之差，員工的想法很簡單，我來這里就是掙錢，養家糊口，沒有太多想法。基層管理就不一樣，我心裡想的是怎樣用心地把工作做得更好，不辜負上級領導對我的信任。 換位思考只是其中一種，對待員工有多種方式，公平（相對公平）對待每個員工，合理分配工作，工作走在最前面，記住員工的生日等，要把員工擺在你的心上，讓他知道你是真心為他好，而不是用權力壓制他，給他們更多的自由空間，（當然是制度與原則的基礎之上的），給他們一些想像的空間。給他們描述一些未來的東西，（主要是工作晉升的機會）等等！ 學到的是知識，想到的是靈感，做到的是智慧，悟到的是人生，記到的是經驗，忘記的是過去。努力的是現在，展望的是未來！我認為不管是一個公司，還是一個企業，都應該有嚴格的規章制度和懲罰條例。大家都必須嚴格遵守，當然管理還是人性化的，有罰有獎，對真正幹得好的員工，適當獎勵，給與晉升機會，對於違規的就應該受到處罰。 在工作中，常要求自己能站在員工的角度，客戶的角度，思考問題，去解決問題，我相信沒有不好的員工，只有不好的管理者，換位思考，擺平心態，大局為重，是對自己的要求，也是對員工的要求，這樣還有什麼問題不能良好溝通的呢？ 用制度管理，對事不對人。 在工廠最難做的是基層管理人員，它直接面對員工，是員工的上級，還是部門經理的下屬，他的最大作用還是承上啟下，上級的安排，他要傳達並要引導員工共同完成，所以說基層管理人員要面對兩個難題，上級和下屬員工，我認為只要用心領會上級工作安排的用意，以公平公正的心態領導下屬員工完成，還有一個值得注意的是，能在工作當中主動發現問題解決問題，千萬不要等上級發現問題了，你再來解決，那就是工作失職了。
總結起來，工作之餘，做之師，做之友，私人有困難，能力之內盡量幫忙。但不可以包庇和拉幫結派。處事要公平，工作中不要有親疏。