1. 管理的基礎工作的內容和要求
企業管理的基礎工作,主要包括七方面內容,即標准化工作,定額工作,計量工作,信息工作,規章制度,基礎教育工作,班組管理工作。
一、標准化工作
標准化工作是指對企業技術標准和管理標準的制訂、執行和管理所做的工作。技術標準是規定企業生產對象、生產條件、生產方法,以及包裝、儲運等,應達到的尺度和必須遵守的准則。比如產品質量標准、工藝設備規程、設備維護與修理規程、安全技術規程、環境衛生標准和操作規程等。這些規程和標准,大部分是反映工作規律和自然規律的規定,只能認真的執行它,不能違反它,一旦違背它的要求,就要受到懲罰。這種懲罰會給企業生產和經濟效益帶來嚴重惡果。如有的勘查施工單位,在施工中不按規范和規程的規定進行現場管理,造成嚴重的質量事故和人身傷亡後果,把一年取得的經營成果幾十萬元,全部賠了進去。
管理標準是指對企業各項管理工作的職責、程度等所作出的統一規定。如每一個職能科室及每個科室的工作人員,它的職責是什麼;每一項職能工作,它的任務是什麼,它的工作進程是按照怎樣的程序開展的。在工作運行中,在每一個時點上對它的工作質量和數量有什麼要求,對每一項職責如何考核評價、獎懲等。這些管理基礎工作一旦建立並認真執行,將會有效地提高工作效率和工作質量,並會建立良好的工作秩序。
所有企業必須建立健全包括技術標准、管理標准和工作標準的完整的標准化體系,積極採用國際標准或國內先進標准,嚴格執行各項標准,不斷提高標准化水平。
二、定額工作
定額工作是指對各項技術經濟定額的制訂、執行、修訂和管理工作,如勞動定額、設備利用定額、物質消耗定額、資金利用定額、管理費用定額等。企業要用科學的方法和先進的手段,修訂和完善各類定額,不斷擴大定額應用范圍,嚴格定額管理,提高定額水平。特別應當指出的是,當前相當普遍地存在著不重視定額工作的情況,這是很危險的。應當明確,定額最早是來源於市場經濟,而發達的市場經濟,更有它用武之地。
在市場經濟條件下,企業作為經濟實體,通過生產經營活動取得盈利,企業的盈利性決定著企業的生存和發展。因此,企業管理的根本任務就是以最小的投入達到最大的產出;就是追求利潤最大化,即通常所說的提高經濟效益。經濟效益=產出/投入。從公式中可以看出:要提高經濟效益,一是要在投入不變的情況下增加產出;二是要在產出不變的情況下減少投入。而定額工作的對象一方面是對生產過程中各工序、各環節的工作,利用定額科學原理和方法,規定一個合理的時間消耗標准(勞動定額),並據此合理安排人員(人員定額),使得在不增加投入的情況下增加產出,以提高生產效率。另一方面定額還要對生產過程中的各種耗費和各種費用,利用定額科學原理與方法進行分析研究後規定一個合理的標准(材料消耗定額、設備配備定額、流動資金定額、費用定額),使得在不減少產出的情況下降低消耗,以達到提高經濟效益之目的。同時,定額也是開展勞動競賽,進行經濟核算,貫徹按勞分配的重要依據。因此,顯而易見,定額管理是一項極其重要的基礎工作,是管理企業的一種科學方法,是提高企業經濟效益的法寶之一。可以這樣說,沒有科學合理的定額,就不可能有序、有效地組織生產經營活動,就不可能把有利於地勘單位和企業生存與發展的一切因素調動起來,就不可能使地勘單位的經營目標得以順利實現。所以,在地勘單位全面走向市場經濟的今天,為了提高經濟效益,定額管理更有其重要性和必要性。
為了把定額工作切實加強起來,各級領導必須重視、要把定額工作納入重要議事日程,一年抓幾次,抓出成效。要在定額工作的指導思想上有新的轉變,即:由三級定額並重向基層定額為主轉變;由預算內地質勘查定額為主,向預算內地質勘查定額、地質市場定額和多種經營定額並重轉變;由強制性定額為主,向強制性定額和推薦性定額相結合轉變;由自上而下控制性定額,向為基層地勘單位服務轉變。使定額工作力求在市場經濟條件下,更好地發揮作用。
三、計量工作
計量工作是指生產過程中,對一切勞動對象、勞動手段和產品,所進行的計量、測試、化驗、分析和檢驗等一系列計量技術和計理管理工作。這項工作對地質勘查主業以及各項多種經營工作,都是特別重要的。在地質勘查工作中,計量稍有不慎,如礦樣化驗成果不準確,將會產生極為嚴重的後果;在工程勘察和基礎施工中,計量不準,也會造成質量事故,後患無窮,它可能加大或縮小某些勞務、物資消耗,會給企業經濟效益帶來嚴重損失。所以企業領導一定要重視計量工作。要按照國家對計量工作的要求,進一步提高計量工作水平,配備先進的計量器具,完善檢測手段,嚴格計量管理,有的必須配備專職人員從事計量工作,有的配兼職人員的必須責任到人。同時每年都要按照國家有關部門的規定,抽檢幾次,發現問題,及時解決。每個單位都要逐步實現檢測手段和計量技術的現代化。
四、信息工作
信息工作是指企業生產經營管理中,所產生的資料、數據等信息的收集、處理、加工、傳遞、反饋、存貯、檢索等管理工作。它包括原始記錄、統計分析、科技情報、經濟情報、科技檔案等。涉及面非常廣,是企業最重要的管理基礎工作。
(1)原始記錄,是指企業在經濟業務發生時取得的記錄,記載著業務執行和完成情況。它是進行經濟核算或統計的原始資料。其中原始憑證的作用在於正確、及時、完整地反映經濟業務的本來面貌,以便據以檢查經濟業務的真實性、合理性和合法性;原始記錄的作用在於全面、及時、准確地記錄經濟業務發生時的數量、質量和其他有關情況,以便據以進行統計或業務核算。建立原始記錄首先要種類齊全,能覆蓋企業的生產和經營管理的各個方面。其次為保證原始記錄填記的准確和完整,在設計原始記錄的同時,還應規定傳遞路線及報送時間。同時隨著實踐的發展和變化,還要對原始記錄經常地進行調整和整頓。
(2)統計分析,是運用統計指標,對企業生產經營狀況進行分析,以便為領導和有關業務部門提供決策和加強管理的依據。統計分析運用的統計指標有相對指標、平均指標、標志變異指標、發展速度指標、平均發展速度指標、增長速度指標、統計指數指標、相關分析和投入產出分析等。企業經常運用的是投入產出分析,它的作用在於揭示生產過程主要環節直接和間接聯系,促使各環節能科學嚴密互相銜接,從而提高企業的經營管理水平。由於企業生產所消耗的物質材料,大部分是依靠其他企業提供的,所以除了要分析企業內部產品加工的各生產階段,以及基本生產和輔助生產各環節的生產技術聯系外,還要反映企業與企業以外的各單位的聯系。通過分析,可以使企業內部各環節,以及企業內部的生產與外部環境取得協調和平衡,還可以為經濟預測和編制計劃提供依據。
(3)科技、經濟情報,是指人類征服自然、從事生產與科研活動的成果與情況的資料,它是保證企業前進和發展的資源。企業利用科技情報,博採眾長,可以經濟地獲得科研成果。科技情報是國際國內競爭能力的標志,企業之間實力的差距,主要是技術的差距,也是情報吸引能力的差距。因此科技情報工作對提高企業的競爭實力很重要。科技情報工作的主要內容有:①收集,通過采購、交換、索取、現場搜集和復制等方法,搜集各種情報;②加工整理,通過登錄、分類和保管等工作,對文獻資料本身進行科學管理,同時編制檢索;③報道,包括文字報道、口頭報道和直觀傳播報道等;④情報服務,即指導進行情報檢索、文獻復制、組織代譯、問題咨詢、委託調查以及借閱等;⑤情報的分析研究,包括對科學技術和經濟管理的方針政策的情報研究,對企業技術經濟發展水平、動向和發展趨勢的情報研究,對市場動向和經營管理的情報研究,對技術經濟和技術引進的情報研究等。
五、規章制度
規章制度是指企業生產技術經濟活動所制定的各種規程、章程程序和辦法的總稱,是企業職工行動必須遵循的准則和規范。它以責任制為核心,涉及企業的領導制度、決策機制、生產指標、經營、財務、物資管理和崗位責任等一切生產技術經濟活動領域所必須具有的管理執行機制,以及控制約束和監督機制。對這些規章制度,首先是建立健全,爾後是堅決貫徹執行。下面是浙江地勘局水文地質隊的規章制度索引,可供參考。
崗位責任制
1.政工系統
(1)黨委書記職責
(2)①黨委辦公室職責
② 黨委辦公室主任崗位職責
③ 組織幹事崗位基本職責
(3)①紀律檢查委員會職責
② 紀委書記崗位職責
③ 紀委幹事基本職責
(4)①基層工會職責
② 基層工會崗位職責
(5)①團委職責
② 團委書記崗位職責
③ 團委幹事崗位職責
2.行政系統
(1)院長、副院長崗位基本職責
(2)總工程師、總會計師、總經濟師崗位基本職責
(3)①院辦公室職責范圍
② 院辦公室主任崗位職責
③ 文書檔案崗位基本職責
④收發崗位基本職責
⑤辦公用品崗位基本職責
⑥總機話務員崗位基本職責
⑦報務員崗位基本職責
⑧打字員崗位基本職責
⑨油印崗位基本職責
(4)①總工程師辦公室職責
② 總工辦崗位職責
(5)①全面質量管理辦公室職責
② 全面質量管理辦公室崗位職責
(6)①工程技術科職責
② 工程技術科科長職責
③ 探礦副總工程師崗位職責
(7)①宣教科職責
② 宣教科科長崗位職責
③ 宣傳崗職責
④職工教育崗職責
(8)①財務科職責
② 計財科各崗位質量責任制
(9)①勞動人事科職責
② 勞動人事科各崗位職責
(10)①安全生產工業衛生科職責
② 安全生產工業衛生崗位職責
(11)物資管理科職責
(12)①經營科職責
② 經營科崗位質量責任制
(13)①公安科職責
② 公安科各崗位職責
(14)①生活服務站職責
② 生活服務站各崗位職責
規章制度
3.行政綜合管理
(1)院職工代表大會條例實施細則
(2)文明辦公守則
(3)收發工作管理守則
(4)院、工程處(室)兩級印章管理辦法
(5)辦公用品管理細則
(6)文印工作制度
(7)關於使用汽車的規定
(8)院小車班管理制度
(9)基建管理制度
(10)院務會議條例
(11)承包經濟責任制的規定和經濟責任制考核辦法
(12)電報和長途電話管理辦法
(13)院工會女職工委員會條例
(14)經營計劃管理制度
(15)統計工作制度
(16)定額工作管理制度
(17)經營人員紀律
(18)合同管理制度
(19)經營工作制度工程技術管理
(20)專業技術崗位職責
(21)工程勘察設計綱要報告檢查工作若干規定
(22)鑽孔質量標准與鑽孔質量驗收暫行規定
(23)水、土樣采樣測試要求及質量檢驗規定
(24)制圖工作質量檢驗和質量評定暫行規定
(25)勘察施工管理制度
(26)鑽機機場管理制度
(27)質量管理機構職責
(28)工程地質勘察綱要基本內容和格式
(29)工程地質勘察報告一般內容及格式(綱要)
(30)工業衛生標准
(31)工業與民用建築工程地質勘察方法及要求
(32)工程勘察主要程序質量要求
(33)勘察工程施工設計編寫與評審制度
(34)鑽孔灌注樁檢驗及驗收規定
(35)優秀項目評選和獎勵暫行辦法
(36)質量信息管理制度
(37)質量主管工程師(員)職責
(38)標准化主管工程師職責
(39)開展QC小組活動暫行辦法
(40)質量考核及質量系數評定辦法
(41)工程勘察日常地質管理的質量保證體系
(42)工程勘察管理程序
(43)基樁施工機台(組)管理制度科技情報檔案管理制度
(44)文書檔案立卷歸檔、借閱暫行辦法
(45)文書處理工作實施細則
(46)地質科技檔案管理若干規定
4.業務建議和職工教育管理
(1)年度職教計劃
(2)工人崗位培訓和中技培訓獎懲辦法
(3)在職職工自學成才獎勵辦法
(4)成人高(中)等教育問題的幾項規定
(5)外聘教師及本院兼職教師講課酬金支付標准
(6)培訓班管理制度
(7)職工教育制度
(8)全面質量管理知識培訓教育計劃
5.財務管理
(1)關於進一步嚴肅經濟活動中有關紀律的規定
(2)工會經費、財產管理制度
(3)關於壓縮機關管理費規定
(4)內部結算轉賬支票辦法
(5)醫葯費包干辦法
(6)關於差旅費開支標准補充規定
(7)機關年度管理費計劃及其管理辦法
(8)內部結算價格體系管理制度
6.人事保衛管理
(1)人事管理與調配製度
(2)浙江省工程勘察院院規
(3)職工退養辦法
(4)勞動組合制度
(5)內部分配製度
(6)使用臨時工制度
(7)民工安全守則
(8)工作作業安全守則
(9)安全生產責任制
(10)經濟責任制考核辦法
(11)安全生產責任事故獎罰條例
(12)合理化建議和技術改進獎勵暫行規定
7.物資後勤管理
(1)物資供應管理制度
(2)設備管理制度
8.生活服務管理
(1)食堂管理制度
(2)房產、水電、傢具管理制度
(3)衛生管理制度
(4)醫務室管理制度
(5)幼兒園管理制度
(6)理發室管理制度
(7)液化氣管理制度
(8)綠化管理制度
(9)門衛安全管理制度
(10)基礎教育工作
六、基礎教育工作
基礎教育工作是指對企業職工必須進行的思想教育、職業道德、法制教育和技術業務教育。目的在於堅持在建設社會主義物質文明的同時,建設社會主義精神文明,建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。其中關鍵是抓好職工全員教育。人才是企業發展的根本。為提高企業職工素質,對企業全體職工和領導幹部的政治理論、文化知識、科學技術和管理業務等方面,進行有計劃、有步驟、分期分批地培養訓練,以加速造就有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍,適應社會主義建設和管理現代化的要求。
七、班組管理工作
班組管理是指對企業管理最基層的組織(即生產班組)的建設與經常性的管理工作,它包括思想政治、組織和業務三個方面,其核心是班組生產的業務管理,關鍵是要配備好班長,優化班組人員的素質和結構,搞好班組民主管理。加強班組的思想政治教育。要高舉鄧小平建設有中國特色社會主義理論的偉大旗幟,堅持不懈地用這一理論武裝企業全體員工。要緊緊抓住解放思想、實事求是這個精髓,圍繞什麼是社會主義、怎樣建設社會主義的基本問題,來推進理論學習。要堅持開展以為人民服務為核心、集體主義為原則的社會主義道德教育,加強民主法制教育和紀律教育,引導廣大職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,大力宏揚愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神。要加強企業內部和班組內部的團結,提倡互讓互諒、互助互愛、團結奮進的新風尚。
基層班組人員的配備要精幹、優化,以崗定員,每個崗位業務和勞動工作量應當飽和,切不可把企業的富餘人員分攤到生產的班組里。在調配班組人員時要堅持雙向選擇,自願組合,不宜硬性搭配。人是有思想的,如果兩個人互相團結、互相合作,1+1的力量要大於2;如果兩個人不團結,互相不服氣,1+1的力量要小於2,這就是優化班組組合的重要作用。在班組優化組合的基礎上要選好班組長。班組長是廣大員工最直接的領導,他的一言一行非常重要,一定要把那些責任心強、埋頭肯干、能團結人的人選到班組長崗位上去,同時各級領導要大力支持他們的工作。
抓好班組的經濟核算。要在專業人員指導下,由工人自己進行經濟核算。可以根據班組的不同情況,採用不同量度(貨幣、實物、工時),對班組生產活動情況和經濟效果進行記錄、計算、檢查、分析、考核和公布,並核算和監督各班組經濟指標的執行和完成情況,考核和公布勞動的耗費和勞動的經濟效果。通過核算和分析,促進生產,厲行節約。班組經濟核算的指標可以分作兩類:一類是基本指標,即能反映生產活動的成績、考核經濟成果的指標,如產品或勞務的產量、質量、材料、燃料和動力的情況,工時的利用、費用的支出等;另一類是附加指標,即那些直接影響基本指標完成,同時也能說明基本指標好壞的指標,如設備利用率、修舊利廢、安全生產、合理化建議和技術革新等指標。
2. 企業管理基礎工作是什麼
企業管理基礎工作,是企業在生產經營活動中,為實現企業的經營目標和管理職能,提供資料依據、共同准則、基本手段和前提條件必不可少的工作。企業管理好像一棵大樹,基礎工作是樹根,只有根深才能葉茂。
(一) 標准化工作
標准化工作包括技術標准和管理標準的制定、執行和管理工作。技術標準是對生產對象、生產條件、生產方法以及包裝、貯運等方面所規定的標准。管理標準是關於企業各項管理工作的職責、程序、方法和要求等方面的規定。
加強標准化工作,可以縮短產品設計、生產准備和製造周期,有利於組織專業化生產,減少勞動消耗和資源消耗,提高生產的經濟效益;可以為產品質量管理提供依據,以科學的、高水平的技術標准,促進產品質量的穩定與提高,特別是採用國外先進標准,將使我國產品在激烈的國際市場競爭中取得有利地位;可以促使企業生產、技術、管理活動科學化、制度化,提高科學管理水平。總之,標准化是一項綜合性的基礎工作,對提高經濟效益具有重要作用。標准化水平是衡量一個國家和企業的生產技術水平與管理水平的尺度,是現代化的重要標志。
在推行標准化過程中,企業應注意逐步實行管理業務標准化,即要把企業經常重復出現的日常管理業務,如簽定購銷合同、編制生產計劃、進行生產派工、檢查產品質量、處理違紀事項等等,在學習國外先進經驗和總結本企業成功經驗的基礎上,根據現實條件規定出標準的工作程序、工作方法和工作質量要求;並明確有關職能機構、崗位和個人的工作職責和相互配合的關系,用規章制度的形式把上述內容固定下來,並加以貫徹執行。實踐證明,實行管理業務標准化,有利於建立正常的管理秩序,使管理工作按科學的程序辦事,避免那種雜亂無章、憑經驗辦事、職責不清、互相扯皮等情況的發生,即使出現問題,也容易查出、及時解決;有利於崗位人員的培訓,使他們通過學習既有圖表又有文字說明的管理業務標准,比較快也比較准確地全面掌握自己的工作內容和方法,並且知道自己在整個管理工作流程中所處的地位以及工作好壞對整體的影響,從而促進他們更加負責地做好自己的工作;有利於減輕企業高層領導人員的負擔,使他們得以授權下級人員按標准處理那些大量重復出現的管理業務,以便抽出更多的時間和精力研究解決企業重大經營決策問題;有利於推進管理現代化,為廣泛運用電子計算機,大幅度提高生產經營及管理活動的自動化水平,創造前提條件。
(二) 定額工作
定額是企業在一定的生產技術條件下,為合理利用人力、物力、財力等經營資源所規定的消耗標准與佔用標准。定額工作是包括制定、貫徹和修訂各類定額在內的一系列管理工作的總稱。
定額的種類,主要有勞動定額、物資消耗定額和儲備定額、流動資金定額等。
對定額工作的要求是:(1)應建立和健全完整的、先進的定額體系,並認真地貫徹實施,包括按定額來編制計劃、安排生產、采購和儲備物資、領發材料與具、控制費用開支、考核工作效率和經濟效益。(2)企業制定的各種定額,必須有充分的技術和經濟依據,既要先進,又要合理,符合多數工人經過一定努力即可以達到的水平。(3)企業制定定額時,應採用科學方法。(4)當企業的生產技術發生了變化,生產組織和勞動組織得到改進,職工的業務技術水平和熟練程度有了提高時,原有定額就要及時修訂。
(三) 計量工作
計量是指用一種標準的單位量,去測定另一同類量的量值。計量工作包括測試、檢驗、對各種理化性能的測定與分析工作。
企業生產經營過程中各種原始記錄反映出來的數與量,都是利用計量手段顯示出來的。如果沒有健全的計量工作,就不會有真實可靠的原始記錄,就不能提供正確的核算資料,也就無法分清企業與企業,企業內部各部門以至個人之間的經濟責任。在生產過程中,沒有計量器具或者計量不標准,還會給生產帶來損失,甚至造成事故。因此,企業必須從原材料、燃料等物資進廠,經過生產過程,一直到產品出廠,在供、產、銷各個環節上,都要配置必需的計量器具,保證其准確性,完善計量工作,提高計量工作水平。
(四) 信息工作
在企業管理基礎工作中,一般把包括原始記錄、統計分析、技術經濟情報、科技檔案工作以及數據和資料的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作,統稱為信息工作。
(五) 建立以責任制為核心的規章制度
企業的規章制度是用文字的形式,對各項管理工作和生產作業的要求所作的規定,是全體職工行動的規范和准則。建立和健全企業規章制度,是企業管理的一項極其重要的基礎工作。
企業需要建立的規章制度大體可劃分為三類:(1)基本制度。如廠長責任制、職工民主管理制度。(2)工作制度。這是有關計劃、生產、技術、物資、銷售、人事、財務等專業管理方面的工作制度。(3)責任制度。它是根據社會化大生產對勞動分工和協作的要求制定的,它規定了企業每一項工作落實到各個職工身上,從領導到工人,人人都有確定的崗位,人
3. 什麼是基礎管理工作企業的基礎管理工作有哪些
企業管理基礎工作就生產企業而言,主要包括標准化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規章制度、職業培訓等六個方面。
一、標准化工作
標准化是已制定標准和貫徹標准為主要內容的全部活動的過程。按照性質劃分,企業的標准主要有:技術標准、管理標准、工作標准。
二、定額工作
定額是企業在一定的生產技術組織條件下,對企業資源的消耗、利用和佔用的標准。定額在生產經營管理活動中可以反映企業在一定時間的生產、技術、經濟水平和管理的現代化程度。
三、計量工作
包括計量技術和計量管理兩個部分的內容。1.計量技術計量技術是指計量標準的建立到量值的傳遞以及生產過程的實際測量,包括計量技術和計量手段兩個方面。計量技術按使用需要可分為三種,一是標准測量技術;二是工業測量技術;三是計量測量技術。2.計量管理計量管理的目的是保證量值的統一,包括三個方面:一是工業計量管理,二是商業計量管理,三是法制計量管理。
四、信息工作
企業信息按照其來源的不同可分為內部信息和外部信息。
五、規章制度企業的規章制度是用文字的形式對企業各項工作的要求所作的規定,是全體員工行動的准則。
六、職業培訓大體分為企業管理人員培訓、工程技術人員培訓和工人培訓。