① 管理學中權力的六項基礎是什麼
1、溝通能力
為了了解組織內員工的互動,傾聽他們的聲音,管理者需要有良好的溝通技巧,其中最重要的是「善於傾聽」。只有這樣,下屬才不會被疏離,或者不敢提出建設性的建議和需求,管理者也可以依靠下屬的認同感、理解和共鳴。
2、協調能力
一個好的管理者必然具有高度的協調能力。他能夠解決下屬和部門之間的糾紛,不會對組織內部的沖突視而不見,不會隨著員工情緒的波動而上下波動。面對沖突,他會召集相關下屬,直接澄清沖突產生的原因,並在沖突出現時立即採取措施解決,甚至將阻力轉化為幫助。
3、具備規劃和整合能力
管理者的規劃能力不是著眼於短期的戰略規劃,而是制定長期的計劃。換句話說,一個偉大的管理者必須有遠見和願景,不僅僅是願景,而是現在,而不是未來,並確保員工在正確的時間理解公司的願景,這樣他們才不會迷失方向。
特別是在制定決策和計劃時,要充分利用整合能力,有效利用下屬的智慧和可用資源,避免人力資源的浪老友費。
4、有決策和執行能力
在民主時代,雖然很多事情適合集體決策,但是管理者仍然經常需要獨立決策,包括分配工作、協調人力資源、解決員工之間的沖突等,這往往考驗著管理者的決策能力。
5、培訓能力
一個聰明的管理者會盡可能地下放權力,讓員工參與可行的計劃,並讓他們代表公司進行談判。這些都是培養自信和決策力的好方法。事實上,培養下屬的方法有很多,如有計劃的持續侍搜槐培養,通過業務開發培養人才等。其中,最基本的訓練方法。
6、管理能力
優秀的管理者知道如何信任下屬,真漏彎誠地關心他們。他們也知道如何感恩。他們不只是想要控制和支配員工,而是總是要激發每個人的工作能量,從而順利完成工作目標。簡單地說,沒有人願意為一個關心客戶和運營,甚至對員工的情緒都很敏感的吝嗇、冷血的老闆工作。