❶ 地方導游基礎知識是什麼
地方導游基礎知識如下：
1、導游應具備的素質需要具有良好的思想品譽襪德，導遊人員具有良好的思想品德是導遊人員留給旅遊團隊最美的形象，很大程度上決定著外界對導遊人員的評價和定位，導游的思想觀岩橘念決定著導游的行為舉止，導游的思想品質決定著導游的言談和表現力。
2、豐富的知識是搞好導游服務工作的前提，導游講解必須以豐富的知識作後盾。
3、能講解各省、自治區、直轄市的地理、氣候、區劃等基本情粗虛團況及主要景區景點的特點。
4、熟悉各省、自治區、直轄市的主要風物特產、購物街區及民俗風情。
5、熟悉國內知名地域文化、民族文化以及特色產業。
❷ 導游應該具備哪些方面的知識
導游應具備以下知識：
1、導游業務。主要是掌握導游在旅遊業中的地位、作用、要求、導游規程、導游技巧、應急處理辦法等知識。
2、旅遊政策法規。主要掌握我國旅遊業的基本政策、法規、條例等。
3、中外旅遊史。主要掌握中外旅遊發展的歷史、特點等。
4、旅遊地理學。主要掌握國內外具有旅遊資源價值的地理地貌、自然風光、歷史文化和宗教、建築考古以及一些人文知識。
5、旅遊經濟學。主要掌握旅遊經濟學的基本原理和方法。
6、旅遊市場學。主要掌握旅遊市場學的基本原理和方法。
7、旅遊營銷學。主要掌握旅遊營銷學的基本原理和方法。
8、旅遊文化學。主要掌握旅遊文化的基本理論和方法，旅遊消費行為文化、旅遊審美文化、旅遊企業文化、旅遊接待地經營文化，旅遊資源及其開發的文化分析等。
9、旅遊心理學。主要掌握一般心理學知識，結合實際學會觀察旅遊者心理變化，隨時掌握不同的心理反應，充分運用心理學知識為導游工作服務。
11、中國文學史。主要掌握不同時期的著名文學家及其作品。名人的詩詞，游記往往與風景名勝有關，對導游員提高文學素養大有裨益。
12、中國歷史。除掌握中外通史的基礎知識外，還要多了解中國古代光輝燦爛的文化、重要歷史事件、歷史人物、歷史遺址、重點文物、文化古跡。
13、中國藝術史知識。主要掌握戲曲、音樂、舞蹈、書法、繪畫、工藝美術等各門藝術的歷史發展知識。
14、美學基礎知識。主要掌握如何引導旅遊者去審美、去欣賞自然美、藝術美、社會生活美。
15、宗教知識。我國是個多民族的國家，宗教信仰各不相同，對各地的風景名勝、文化藝術有影響。
(2)地方導游基礎知識都有哪些擴展閱讀：
導游員具備的基本素質：
1、 熱情友好、愛崗敬業
導游員應該性格開朗、待人熱情、活波睿智、富於幽默感。導游員在接待過程中應該熱情地關心每一位旅遊者，經常噓寒問暖，提供富有人情味的服務，使旅遊者產生一中賓至如歸的感覺。
2、 態度樂觀、不懼困難
導游員在旅遊接待過程時，經常會遇到各種意料不到的困難。例如飛機航班延誤、旅遊途中遇到車禍、旅遊團內有人生病、旅遊團內個別旅遊者對旅行社的某些安排表示強烈不滿等。
3、 意志堅定、處事果斷
堅定的意志和處事果斷的工作作風，是導游員成功地帶領旅遊者完成旅遊活動的重要因素。無論擔任領隊、全程陪同還是地方陪同，導游員都必須在旅遊者面前表現出充分的自信心和抗干擾能力。
4、待人誠懇、講求信譽
導游員必須具有待人誠懇的品質，無論對旅遊者還是對旅行社，都必須講求信譽，做到言必行、行必果，一切事情必須光明正大，不得背著旅行社同旅遊者、旅遊中間商或其他旅行社做私下交易。
5、文明禮貌、舉止端莊
整潔的衣著、端莊的儀表和瀟灑大方的言談舉止，會給導游員增添幾分氣度，而衣著不整、形象邋遢、口出穢言的導游員則使人感到不可信任。因此，導游員的衣著必須整潔、得體；儀表端莊。
6、顧全大局、團結協作
導游員在接待過程中，不可避免地要同許多部門、單位、企業和個人進行合作，在合作的過程中，有時會因各種原因同這些部門、單位、企業和個人發生誤會或甚至沖突。
❸ 導游應該具備哪些方面的知識
語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識
導游主要面向旅行社、景區（點）以及博物館（紀念館），在旅行社及景區（點）服務與管理崗位群，從事地陪導游、全陪導游、出境領隊、景區講解員、外聯、計調、旅遊猜羨仔咨詢、旅遊投訴處理及景區管理等工作。
擴展派信資料
導游的培養目標：
本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握導游基礎知識和執業操作規范，具備較強的導游講穗汪解、旅遊接待服務和處理突發事件的能力，從事景區（點）講解、地陪導游、全陪導游、出境領隊、旅遊咨詢等工作的高素質技術技能人才。
參考資料來源：網路-導游
❹ 導游學習內容有哪些
《導游綜合知識》《導游實務》《導游漢語言文學》《導游政策與法規》這些都是針對導游資格考試的書籍，還有本《導游資格考試口試復習資料》。你所說的學習內容那就多了，如果你已是名導游的話，那就針對你帶團的范圍，了解當地的風俗，文化，歷史等等，當然學習一起其他的東西提升一下自己各方面的能力，因為作為一名合格的導游不僅要有足夠的「硬體設施」，還得有扎實的「軟體設施」。「硬體設施」就是帶團過程中的程序規定等，所謂「軟體設施」也就是你的個人魅力，語言組織能力，應變能力等等。。要學習的東西是學不完的，同時，了解點其他行的東西也行，和遊客的交談中也能有話題。。。總之導游也是門藝術啊！！
❺ 做導游需要具備哪些知識
首先，導游導游，就是導覽他人旅遊，既然帶領他人進行旅遊活動，那麼必要的知識當然是需要的，比如說旅遊目的地的地理，歷史，人文等。要做導游之前需要考取全國導游資格證，這裡面需要考取四本專業書，都算是導遊人員必備知識了。
其次，在導游帶團工作過程中，會有形形色色的客人給你提出千奇百怪的問題，那麼這個時候導游想要帶好團就需要不斷學習新的知識。比如說，有時候客人在公園里就會問你「導游，這棵樹是什麼種類哇？」那麼，關於植物類的知識又需要增加。
最後，想做好導游這份工作真的需要一定的知識，越多越好
❻ 導游的基礎知識有哪些
主要是關於一些名勝古跡的介紹還有就是一寫類似歷史的知識
❼ 請闡述全國導游基礎知識學習的主要內容
《全國導游基礎知識》課程內容的特點
( 一) 廣泛性和基礎性。導游基礎知識的內容像一部網路全書，亦像一個萬花筒，內容廣泛，知識點多，包羅萬象，涵蓋了歷史學、旅遊學、地理學、宗教學、建築學、文學等多個學科的知識，包含地理、歷史、宗教、民俗、建築、園林、物產、飲食、詩歌、客源國概況等諸多方面的知識。但是就課程內容來說，該課程強調的是對基礎知識的掌握，對深度沒有過高的要求。譬如在學習中國的四大宗教之一佛教這節課時，內容主要包括佛教的起源、發展簡史、教義、信奉經典、崇拜的對象、佛教寺廟的布局、主要稱謂、著名佛教名勝景區等內容，上述每一個知識點幾乎都可以用一部書來解讀，但是在講授時，針對這節課所設定的教學目標旨在使同學們掌握一些基本的知識點，譬如佛教的教義、信奉經典分別是什麼? 而不必去深究每個知識點的來龍去脈。
( 二) 時間性和空間性。《全國導游基礎知識》課程內容包括豐富的歷史學和地理學方面的知識。歷史學科注重時間序列，地理學科注重空間差異性。課程中諸如中國歷史、中國旅遊地理、港澳台及主要客源國概況等內容具有明顯的時空性特點。一些知識點實際上就是一門學科的發展簡史，如在學習中國古代建築、中國古代園林、對聯與古詩詞等發展簡史時，實際上就是要了解和掌握中國的建築、園林、對聯與古詩詞從產生、發展、繁榮、衰落的歷史。一些內容則還充分體現了空間性的特點，除了中國旅遊地理這一章節外，其他的知識點諸如民族、方物特產、地方風味流派及宗教的傳播和分布等也包含有地理空間差異性的特點。中國領土廣袤，歷史悠久。在長期的歷史發展過程中，不同地區由於自然環境的差異，形成了不同的文化景觀。譬如園林的形制在不同地區就表現出明顯的差異，北方皇家園林氣勢磅礴，恢宏壯麗;
南方私家園林玲瓏別致，意境深遠。耳熟能詳的「八大風味流派」，充分體現了飲食文化的區域差異。不同地區的風味特產，宗教的空間傳播，主要教派的分布，不同民族分布的差異，民族風俗習慣的空間差異和相似性等知識點都是時空差異性的體現。
( 三) 技術性和文化性。有些知識點和內容帶有很強的技術性。如中國建築的發展簡史，中國古代建築物主要構件的形態及名稱等知識點都帶有很強的專業性，需用較為專業的知識來解讀;
園林的構成要素及主要構景手段，也需要深入學習領會和理解; 講解宗教知識時則需要我們掌握一些有關宗教學方面的專業理論知識;
講解中國名山、江河、湖泊這一內容時，又需要了解地質地貌學等方面的知識。
一些內容又帶有很強的文化特性，和中國傳統文化緊密相連。在學習建築和園林這一內容時，我們需要了解中國古代建築蘊藏的豐富文化內涵，園林與中國隱士文化、古代哲學及宗教之間的關系，中國園林的意境是什麼? 何為天人合一? 在學習飲食和風味特產等內容時，則需要了解地方風味代表名菜背後的傳說和典故，熟知各種名茶蘊含的豐富文化內涵等。
❽ 全國導游基礎知識重點歸納有哪些
全國導游基礎知識重點歸納有：
1、近旅遊開始19世紀，其根本原因是由於產業革命影響。
2、英國人托斯·庫克的一次重要活動，成為近代旅遊和近代旅遊業產生的標志。
3、近代旅遊產生時間是1841年7月5日。
4、按組織形式的標准劃分，旅遊評選活動有團體旅遊、散客旅遊。
5、現代旅遊活動的根本要素有：旅遊者、旅遊資源、旅遊業。
6、旅遊業的三大支柱是指：旅行社、住宿業、交通運輸業。
7、從旅遊的路程來講，中短旅遊較多，而遠程旅遊較少。
8、世界旅遊組織的總部設的西班牙的馬德里，我國於1983年加了該組織。
9、世界旅行社協會聯合會的英文簡稱：UETAA。
10、世界上最大的旅遊客源地是：歐洲。
11、影響旅遊動機產生的最重要的因素是：個性心理。
12、旅遊業的依託性，首先依託於旅遊資源。
13、國際旅遊收入上，世界上占第一位的是：歐洲接待區。
14、太平洋亞洲旅遊協會的英文簡稱是：PATA。
15、現代旅遊具有的特點是：普及性、持續性、集中性、季節性。
16、成為旅遊者的客觀條件有：可隨意支配收入、良好的身體狀況、閑暇時間。
17、旅遊資源的特徵主要有：多樣性、吸引力的定向性、地域性、易損性、可創新性。
18、旅遊業的特點：綜合性、依託性、敏感性、勞動密集型、涉外性。
19、我國海外客源地，主體是亞太地區，兩翼是亞太和美洲。
20、世界上唯一全面涉及旅遊事務的全球性政府間機構的國際性旅遊組織是世界旅遊組織。
21、美國、加拿大是以外出的路程為標准來判定是否為國內遊客。
22、第二次世界大戰結束是現代旅遊產生的歷史背景。
23、按業務范圍劃分，可將導遊人員劃分為：海外領隊、全程陪同導遊人員、地方陪同導遊人員。
24、特級導遊人員，遊客反映良好率不低於98%。
25、導游講解是地陪的職責。
26、熱愛祖國是中國的合格導遊人員的首先條件。
27、導遊人員忌酗酒失態，飲酒不超過自己酒量的1/3。
❾ 做導游要掌握哪些知識
導遊人員的基本素質 導遊人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。 導遊人員的工作繁雜、責任重大，因而對一名合格導遊人員的素質要求是多方面的，不過基本上可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。 (一)思想素質 1、愛國主義意識 愛國，在任何時代、任何國家，都是倫理道德的核心。愛祖國、愛家鄉、愛社會主義制度是中國導遊人員的首要美德。 2.很強的服務意識 導遊人員要將全心全意為人民服務的思想與「遊客至上」、「服務至上」旅遊服務宗旨緊密結合起來，真心實意地為遊客服務。 (二)道德素質 衡量一個人的素質時，道德素質永遠居於首位。道德素質包括政治素質和品德素質。 1、健康的政治素質 導遊人員應具有健康的政治素質、高尚的情操，不斷提高判斷是非、識別善惡、分清榮辱的能力，抵制形形色色的物質誘惑和「精神污染」。 2、良好的品德素質 導遊人員要做好導游服務工作，首先要學會做人，要尊重他人，要誠信待人，要將個人的功利追求和國家利益融合起來。 導遊人員要自尊、自愛，時時維護自己的人格尊嚴，絕不為蠅頭小利而做有損人格、國格之事。 導遊人員要自信、自強，不管面對什麼人、什麼事，導遊人員都不應妄自菲薄，而要相信自己、相信自己的力量和能力。一個自信的人在工作和生活中總是充滿信心，勇於克服困難、爭取成功。不過，一個人的自信來自於實力，所以導遊人員要努力學習、刻苦鑽研，不斷提高自己，使自己成為名副其實的導遊人員。 (三)知識素質 隨著時代的發展，現代旅遊活動更加趨向於對文化、知識的追求。人們出遊，除了消遣，還想通過旅遊來增長知識、增加閱歷、獲取教益，這就對導遊人員提出了更高的知識要求。 豐富的知識是搞好導游服務工作的前提。導游講解必須以豐富的知識作後盾，講解內容要豐富，要言之有物，內容要健康，要有情有趣；講解內容要有根有據，而不是胡編亂造。這就表明，導游服務工作本身要求導遊人員具有真才實學，知識要豐富、涵蓋面要廣。事實也證明，導遊人員的知識越豐富、信息量越多，就越有可能把導游工作做得有聲有色，就能在更大程度上滿足旅遊者的知識需求。 導游知識包羅萬象，本節只簡單介紹導遊人員應知應會的幾方面知識。 1、語言知識 語言知識是導遊人員最重要的基本功，是導游服務的工具。古人日：「工欲善其事，必先利其器。」導遊人員若沒有扎實的語言功底，就不可能順利地進行文化交流，也就不可能高質量地完成導游服務工作。 外語導遊人員既要熟練掌握外語，又要不斷提高運用母語的能力。 導游講解是一項綜合性的口語藝術，要求導遊人員具有很強的口語表達能力，而導遊人員的口語藝術必須建立在豐富的知識、扎實的語言功底的基礎之上。 2、史地文化知識 史地文化知識是導游講解的素材，掌握史地文化知識是做一名合格導遊人員的必備條件。 史地文化知識包括歷史、地理、民族、宗教、風俗民情、風物特產、文學藝術、古建園林等諸方面的知識。導遊人員應綜合理解史地文化知識並將其融會貫通、靈活運用。這對做好導游服務工作具有特別重要的意義。 導遊人員也要不斷提高自身的藝術鑒賞能力。藝術素養不僅能使導遊人員的人格更加完美，還可使導游講解的層次大大提高，從而在文化交流中做出更多的貢獻。 3、政策法規知識 政策法規知識也是導遊人員的必備知識。這是因為： (1)政策法規是導遊人員工作的指針，指導導遊人員的導游講解、回答遊客問題及與遊客討論有關問題。 (2)政策法規是處理問題的原則，導遊人員要以相關的法律、法規正確處理旅遊活動中出現的問題和事故。 (3)導遊人員必須遵紀守法，還要讓遊客尤其是外國遊客了解中國的法律、法規，遵守中國的法律、法規。 導遊人員必須掌握相關的法律、法規知識，以便正確地處理問題，做到有理、有利、有節。導遊人員自己也可防範錯誤的發生。 4、心理學和美學知識 導遊人員的服務對象是形形色色的旅遊者，而且都是短暫相處，因而掌握心理學知識具有特殊的重要性。導遊人員要學會運用心理學知識了解旅遊者，有的放矢地做好導游講解和旅行生活服務；有針對性地提供心理服務，從而使旅遊者從心理上得到滿足，在精神上獲得享受。同時導遊人員也要運用心理學知識搞好與各種各樣的旅遊接待部門工作人員的關系。導遊人員還要運用心理學知識隨時調整自己的心理狀態，使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅遊者服務。 旅遊活動是一項綜合性的審美活動，要求導遊人員懂得什麼是美、知道美在何處，並且善於運用生動形象的語言向不同審美情趣的旅遊者傳遞審美信息，幫助他們最大限度地獲得美的享受。導遊人員還要運用美學知識指導自己的衣著打扮和言行舉止，因為導遊人員本身就是旅遊者的審美對象。 此外，導遊人員還應該掌握旅遊業務知識、熟悉交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識。 (四)技能素質 通常，一個旅遊團是因為旅遊而臨時組織起來的，旅遊者之間可能本來素不相識，他們的層次往往參差不齊，他們的文化修養不同，生活習慣、興趣愛好也有較大差異。此外，在不少旅遊者的心中，導遊人員是花錢雇來為他們提供服務的「下人」。這給導遊人員提出了一個棘手的問題：怎樣將旅遊者聚集在自己周圍?怎樣使全團成員，至少使大部分成員旅遊生活愉快，獲得美的享受並對導游服務工作滿意? 為了圓滿做好導游服務工作，導遊人員不僅要具有較強的實力，也要掌握必不可少的服務技能，還要注意工作時的方式、方法。 語言、知識、服務技能構成了導游服務三要素，缺一不可。只有三者和諧結合才能向旅遊者提供高質量的導游服務。 導遊人員的服務技能范圍很廣，但主要有下述幾個方面： 1、獨立工作能力 導游服務工作的獨立性很強。帶團外出旅遊，導遊人員一般是獨當一面：獨立地組織旅遊活動，獨立地處理各種各樣的問題等。所以較強的獨立工作能力對導遊人員成功完成導游工作具有特殊意義。 2、組織協調能力 導遊人員接團後，要根據旅遊接待計劃合理安排旅遊活動，帶領全團游覽好、生活好。這就要求導遊人員具有較強的組織、協調能力；要求導遊人員在安排活動時有較強的針對性並留有餘地；在組織各項活動時講究方式、方法並及時掌握變化著的客觀情況，靈活地採取相應的有效措施。 3、善於和各種人打交道的能力 導遊人員的工作對象面廣、復雜，善於和各種人打交道是導遊人員最重要的技能之一。與層次不同、品質各異、性格不同的中外人士交往，要求導遊人員必須掌握一定的公共關系學知識並能熟練運用，且具有靈活多變、能適應不斷變化著的氛圍的能力，隨機應變處理問題，搞好各方面的關系。 導遊人員具有相當的公關能力，在待人接物時會更自然、得體；發揮能動性和自主性的水平必然會提高，有利於提高導游服務質量。 由於導游工作的性質特殊，決定了導遊人員的人際關系比較復雜。這就要求導遊人員應是一個活潑型、外向型的人，是一個精力充沛、情緒飽滿的人，是一個具有愛心、熱情地與人交往、待人誠懇、富於幽默感的人，是一個有能力解決問題、可以讓人信賴依靠的人。 4、導游講解能力 導遊人員要學會對相同的題材從不同角度講解，使其達到不同的意境，滿足不同層次和不同審美情趣旅遊者的審美要求。 5、特殊問題的處理和突發事件的應變能力 旅遊活動中出現問題和事故在所難免，能否妥善處理問題和事故是對導遊人員的考驗。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機應變是導遊人員處理問題和事故時應有的素質。 旅遊活動中出現問題和事故的時空條件、問題和事故的性質各不相同，不允許導遊人員墨守成規，而應該根據不同情況採取相應措施，合情、合理、合法地予以處理。 (五)心理素質 導游服務的復雜性和特殊性，決定了導遊人員不能只掌握一些操作技能，而是要全面培養自己的各種能力：敏銳的觀察能力、准確的判斷能力、冷靜的思維能力、較強的自控能力等，這些都屬於人的心理素質范圍。導遊人員的良好心理素質是導游活動成功的重要保證。 1、敏銳的觀察能力和感知能力 導游講解「貴在靈活、妙在變化」，而靈活變化的依據是通過導遊人員的觀察得到的信息。 有位優秀導游員把成功的導游服務總結為16個字：注意觀察、鑒貌辨色、隨機應變、靈活導游。就是說，導遊人員要善於通過不同方式自覺觀察並發現旅遊者的心理變化和需求，及時調整導游講解的詳略、深淺和快慢，使其更具針對性。這樣，才能將大部分旅遊者吸引在導遊人員身邊，導游活動才有可能成功。 在參觀游覽現場，導遊人員不僅要注意觀察旅遊者，還要善於觀察周圍的事物和環境。若發現異常變化，就得當機立斷，或改變游覽線路，或乾脆把旅遊團(者)帶離現場，以免發生意外，保證旅遊活動順利進行。 2、冷靜的思維能力和准確的判斷能力 導遊人員在帶團過程中，需要冷靜思考各種各樣的問題並且准確判斷，採取有效措施，正確予以處理。當遇到險情時，更要求導遊人員沉著冷靜、果斷處理，這樣往往能化險為夷，避免事故的發生；出現問題後，如果措施果斷，處理合情、合理、合法，會減少損失和不利影響。 事實證明，導遊人員處事沉著果斷會提高威信，明智地、合情合理地解決問題讓遊客信服，就能使客、導雙方同心協力，共同爭取旅遊活動的成功。 3、較強的自控能力 導遊人員應該是一個心理健康的人，是一個十分自尊的人，是一個無論在什麼情況下都不會放縱自己、感情用事的人。 (1)理性的心理品質 導遊人員必須具有理性的心理品質，時刻明白自己的角色是「服務員」，自己的任務是為遊客提供服務。一上團，導遊人員應該很快進入角色並不受任何外來因素的影響，要始終精神飽滿、熱情友好、笑口常開。 (2)不卑不亢 導遊人員與旅遊者、入境旅遊團領隊及其他人員交往時，應既不驕氣又不膽怯，始終沉著自然、不卑不亢。 (3)雙贏原則 旅遊活動時，導遊人員與旅遊者及其他人員之間出現矛盾、發生糾紛是常有的事，旅遊者有時會對導游服務工作挑剔、指責，甚至無理取鬧。對此，導遊人員不能感情用事，與之爭高低，做「嘴上勝利者」，而要以理服人，並且理明則讓，力爭雙贏，避免發生正面沖突。 (4)克服厭煩情緒 在較短的時間內，人們多次、幾十次去同一景點，一般都會產生厭煩情緒。但對導遊人員而言，這種情緒卻是做好導游服務工作的巨大障礙。一名合格的導遊人員去一個曾經到過上百次、上千次的旅遊景點，都應該像第一次游覽那樣興奮，並因此感染旅遊者一起游覽、一起欣賞美景，加上導遊人員的精彩講解，游覽活動就有可能成功。可以這么說，克服厭煩情緒是導遊人員做好導游工作的前提條件之一。 (六)身體素質 導游服務工作是一項腦力勞動和體力勞動高度結合的工作，為了適應這項工作，導遊人員不僅要有豐富的知識、較強的語言表達能力和嫻熟的服務技能，還必須有健康的身體。導游服務工作要求導遊人員能走路、會爬山，能適應各地的氣候、水土和飲食；能為旅遊者四處奔波，滿足他們的正當要求、解決他們的困難；能適應長期在外、連軸轉帶團、體力消耗大、無法正常休息的工作特點。