❶ 如何做好基礎管理工作
導語:有句俗話說得好:“與臭棋婁子下棋越下越臭”,物品只有去比較才能分清優劣。對人來說,也只有去與別人比較,才能知曉差距,才能不自滿,也才能奮起工作,才能激發出工作動力、熱情,而這一比較過程其實就是一個競爭過程,一個單位只有存在競爭,才有活力,才能前進,否則就是死路一條。
如何做好基礎管理工作
一、科學化、程序化管理制度、操作規程
俗話說:“沒有規距,不成方圓”。要想搞好基層單位管理工作,首先就是要立制度,基層單位的制度就是國家的法律法規,企業的規章制度。基層單位僅用這些條文來管理單位卻是遠遠不夠的。而簡單管理就是要求必須根據這些法律法規、規章制度的要求,分析單位的工作任務特點、技術要求,把法律法規、規章制度轉化為科學的、適合單位特點的、可操作的具體措施和一個個具體的操作動作,來規范單位的一舉一動。
二、精確計劃,責任到人,強化執行力。
古語曰:“凡事預則立,不預則廢”。我們工作要工作計劃,培訓要有培訓計劃,管理要有管理計劃,這樣才能有的放矢,高效地任務。 隨著時代的發展,各種新情況新問題層出不窮,給基層管理工作帶來了新的挑戰,對基層的工作標准要求也越來越高,這就使很多基層管理幹部天天窮於應付高標准帶來的救火行為,剛解決一個問題,又馬上來一新情況,甚至一問題還未解決,就又出來了新問題。使基層單位幹部的時間全部消耗在這種救火行動中,就導致沒有足夠的時間來研究解決單位的發展、單位的任務高效高標准完成問題,也沒有足夠的時間來給自己學習充電,自身綜合能力也不能有長足的進步,反而容易形成純粹經驗主義的問題。
三、無縫監督,公正嚴明獎懲
縱觀我國歷代名將的帶兵之道,有一個共同的特點就是:“嚴明軍紀,獎懲分明”。這在現時代的企業管理中也可以借鑒,以促進企業管理有序進行。而且人都有一個共同的性格特點:“不犯寡而犯不均”。從而在基層單位管理中獎懲必須公正嚴明,才能讓人心服口服,從而真正執行好獎懲措施。同時我們的工作也要求獎勤罰懶,才能激勵先進,鞭策後進,共同提高。而無縫監督則是落實公正嚴明獎懲的前提條件。因為你只有知曉其先進事跡才能去獎他,也只有知曉錯誤事實也才能去罰他,否則就只能是紙上談兵,毫無用處。
四、合理授權,有序競爭,強化合作
簡單管理另一個要求就是要求把日常業務工作事務交給所屬員工,把處理突發事件和監督教育培訓的責任交給了單位管理人員。就應該相應地授予他們高效完成任務所必須的權力,使之能有效執行好的自己的職責任務。促使其依靠自己的力量來完成任務,而不是時時事事依靠領導,干擾領導本身的工作。這就涉及到一個授權的問題,權力只有在合適的時間按照合適的程序授予合適的人才能發揮他們的作用。
如何做好基礎管理工作
1 加強培訓,提高基層管理人員的管理理念和技能
面對新的工作環境、工作崗位,新入職或換崗的基層管理人員不知所措,他們不知道該干什麼、應該怎樣幹才能幹好。這些就要求我們管理者做好以下幾項工作:一是安排系統的崗前培訓,讓他們熟知行業的法律法規和公司規章制度,並清晰本職崗位的職責、要求和工作標准,具備相應的工作技能;二是灌輸管理理念,幫忙他們盡快適應角色的轉換,使之明白自己肩負的是基層管理者的.責任,使之有主動學習、提升自己的內動力,盡快勝任工作;三是部門抓好傳幫帶工作,擔當起培養他們的責任,創造、提供各種機會,幫忙他們成長、提高,以充分發揮團隊的效力。
作為一個基層管理人員,其特殊性就在於他的工作大部分要靠別人來完成,所以他必須懂得如何管人。德魯克說:“管理人就是以身作則來影響他人”,基層管理人員需要較強的親和力和影響力,這些都是在日常的點滴管理中形成的。培訓中,我們要教給他們溝通交流的方式方法,教給他們知人、用人、激勵人、育人的一些基本方法,以便在工作中更好地調動員工的積極性與創造性。
2 加強教育,強化基層管理人員的服務意識
“員工滿意,客戶才會滿意”,只有做好一線員工的後勤服務保障工作,讓員工從內心感受到企業的關懷和溫暖,他們才會發自內心地愛企業,為遊客提供滿意周到的服務,從而促進企業經濟效益的提高。
首先,要營造互相尊重和信任的環境,讓員工在工作中始終保持愉快的心情。 基層管理者要多花時間去了解員工做了些什麼特別的事情,需要什麼樣的鼓勵和肯定,或有什麼困難需要協調解決,這對於員工保持積極心態非常關鍵,只有員工感到滿意,他才會把這種感受轉化為工作積極性,用出色的服務提高客人的滿意度和忠誠度,最終給企業帶來回報。
其次,要認真、細致地做好職工群眾思想動態的摸查工作,充分了解和把握職工群眾的所思、所想及處境,保持信息暢通,及時做好思想疏導工作,切實幫助他們解決問題和實際困難。 薪酬福利關繫到每一個員工的切身利益,來不得半點馬虎,所以我們的基層管理人員要全面掌握相關的政策、制度,正確執行相關規定,做好實事求是、有理有據,並耐心、細致地做好咨詢和解釋工作。如,今年1月份分公司調薪時,考慮到雙方的實際薪酬差異,公司員工的調薪幅度比同行業兄弟單位小,個別員工還有不理解的情緒,但相應解釋工作還不到位。對方第二次調薪時,分公司雖在內部管理會議上有相應的工作布置,但信息反饋不夠,導致預判失誤,相應的政策宣傳、引導和應對工作缺失,從而引發5月15日船員集體利益訴求事件。
再次,各部門都應該把自己當成其他部門的服務部門,遇到矛盾與沖突要主動尋找解決辦法,處理各種關系要學會換位思考,才能形成合力,共同為企業的發展壯大發揮貢獻力量。 如某船船員、服務員多次在遊船或水排上抱怨公司航班安排不合理,但該部門管理人員沒有及時將相關信息反饋給市場部或分管領導尋求合理的解決或做好相關解釋工作,置之不理,導致船員、服務員因所在遊船連續幾天包尾開航後而對調度員怒罵、電話騷擾的事件發生。
3 不斷更新業務知識,提升專業技能
過硬的業務素質是讓下屬心服口服的前提,所以基層管理人員要加強學習,經常進行自我知識更新,以便掌握最新的管理理論和專業技術知識。此外,公司也要定期或不定期地聘請專家授課,講述前沿理論技術,或組織到先進企業實地參觀學習,以有效提升技術創新能力。技術日新月異,公司計劃建造的新遊船將引入新的動力裝置,試想一個技術部負責人不懂最新的專業技術,很難帶領員工進行船舶的有效維修保養,確保遊船的安全運行以及完成本部門各項生產目標。
❷ 國家安全機關和有關部門應當什麼加強基層基礎工作
根據《中華人民共和國反恐怖主義法》第四十四條規定:公安機關、國家安全機關和有關部門應當依靠群眾,加強基層基礎工作,建立基層情報信息工作力量,提高反恐怖主義情報信息工作能力。
另根據《中華人民共和國反恐怖主義法》第四十三條規定,國家反恐怖主義工作領導機構建立國家反恐怖主義情報中心,實行跨部門、跨地區情報信息工作機制,統籌反恐怖主義情報信息工作。
有關部門應當加強反恐怖主義情報信息搜集工作,對搜集的有關線索、人員、行動類情報信息,應當依照規定及時統一歸口報送國家反恐怖主義情報中心。
地方反恐怖主義工作領導機構應當建立跨部門情報信息工作機制,組織開展反恐怖主義情報信息工作,對重要的情報信息,應當及時向上級反恐怖主義工作領導機構報告,對涉及其他地方的緊急情報信息,應當及時通報相關地方。
(2)部門如何加強基礎工作擴展閱讀:
恐怖主義通過暴力、破壞、恐嚇等手段,製造社會恐慌、危害公共安全、侵犯人身財產,或者脅迫國家機關、國際組織,以實現其政治、意識形態等目的。是人類社會的公敵,它不僅是犯罪,而且是突破人類底線,危害性極大的嚴重犯罪。
早在1997年,刑法就規定了「組織、領導、參加恐怖活動組織罪」。2001年刑法修正案(三)對97刑法的相關規定進行了修改,增設了「資助恐怖活動罪」,並提高了恐怖活動犯罪的法定刑。
2014年,《中共中央關於全面推進依法治國若乾重大問題的決定》要求貫徹落實總體國家安全觀,加快國家安全法治建設,抓緊出台反恐怖等一批急需法律,推進公共安全法治化,構建國家安全法律制度體系。
2015年7月1日,全國人大常委會通過國家安全法。2015年8月29日,審議通過的刑法修正案(九)對恐怖活動犯罪的相關規定作出了重大修改,增加了恐怖活動犯罪的財產刑,將一些與恐怖活動相關的行為納入了刑法規制的范圍,呈現出對法益保護早期化和對恐怖犯罪處罰嚴厲化的特點。
2015年12月27日,全國人大常委會通過了反恐怖主義法,對反恐工作的體制、機制、手段和措施作出明確規定。2016年11月7日,全國人大常委會通過了網路安全法。2018年4月24日,全國人大常委會對反恐怖主義法進行了修正。
❸ 如何提升基礎管理水平
如何提升基礎管理水平
你知道如何提升基礎管理水平嗎?一個真正好的公司那它的管理水平是非常完善的,但是有些小的公司該怎麼提升自己的管理水平呢?下面是我精心准備的如何提升基礎管理水平, 希望能夠對大家有所幫助。
如何提升基礎管理水平1
在長年的咨詢實踐中,長松咨詢發現企業基礎管理水平可以這樣來定義:企業各個層面對於「應該做什麼,怎麼做」是否有清晰認知並達成共識。在快速發展企業、管理粗放的企業中,員工的行為往往和管理層的期望有出入,其原因是因為員工對自己的工作職責和標准並不完全清楚。企業的發展思路、任務目標和制度流程沒有層層傳遞和落實。管理層以為員工知道的,員工其實並不知道。對於很多員工而言,「不是我不想做好,而是我不知道怎樣來做好!」
企業不妨通過以下步驟對自己的管理水平做一個簡單的評審:
步驟/方法
請高層、中層和基層分別回答以下方面的問題
高層:請清晰描述企業存在的意義和目標,即,「企業應該做什麼,未來紀念要達到什麼樣的標准,實現什麼樣的發展目標」?;
中層(各部門負責人):請清晰描述本部門存在的目的,本部門需要為公司實現整體目標實現做出什麼樣的貢獻,即,「本部門的部門職責是什麼?達到什麼樣的標准?」;
基層(每個員工):請清晰描述本崗位存在的目的和所作的各項工作的意義,即「本崗位在團隊中處於什麼位置?崗位職責包括哪些?我的工作需要達到什麼樣的標准?」
各層面對以上問題的清晰程度,是衡量基礎管理水平的重要指標。能夠清晰回答以上問題的員工越多,意味著基礎管理水平越高。
業務流程和管理流程自檢
梳理關鍵工作流程,目的是理清企業現有各項工作是如何開展的,企業是否按照管理層設想的方式在運行。例如,大宗材料的采購是路橋施工企業的最重要流程之一,是成本管理的重要節點。那麼,到底誰對大宗材料的采購負責?公司采購部和項目經理各自的職責和責任是什麼?通過流程的梳理過程,可以發現流程中牽涉到的不同部門、人員對於每件事情如何做是否存有異議,尤其是相互銜接、交叉的崗位和部門之間、上下道工序之間,對於自身和他人職責定義是否清晰和一致。
各部門對於關鍵業務流程的認知是否存在分歧、分歧的嚴重程度有多大,是衡量基礎管理水平的另一個重要指標。
解決或預防企業管理問題
在管理咨詢實踐中,通過以上工作往往會發現問題所在。企業中各層面的.人對於企業發展方向、自身職責、工作流程等關鍵方面的認知的分歧程度之大,令人驚訝。很多企業或多或少存在這樣的問題:
——企業整體發展目標沒有形成書面文件,或沒有被全體員工知曉,從而起到提升員工士氣、給予員工方向感的作用;
——雖然有崗位手冊,但員工對於崗位設置的目的意義理解往往似是而非;
——同樣的崗位職責,不同的員工做起來卻履行方法各異,工作結果難以保證質量;同時好的工作方法沒有得到積累,更沒有作為企業標准傳承下來;
——崗位之間配合流程不清晰,不同部門、不同人員對於流程存在不同的看法,導致工作協調配合難,出現問題很難界定責任,很難總結經驗教訓以規避未來少犯錯誤;
——企業和員工對一些簡單基本的工作重視不夠,工作過程不穩定,以為會做或很容易做,但無法保證一個持續的完成質量,即把簡單的事持續做到不出差錯就是不簡單的道理。比如路橋施工項目中的碰頭會,是最基本也最簡單的項目管理手段,是嚴格成本管理和進度管理的基礎,但很少有項目經理能堅持下來。所以我們要在制度和手冊中將簡單的事情定出標准和規范,強制員工養成良好的工作習慣和方法;
——有的企業雖然有很多制度規則,單這些規則常常是「否定性」而不是「肯定性」的。很多企業喜歡用制度來限制員工「不能這樣做、不能那樣做」,而不是告訴員工「應該怎樣做」。實際上,制度和規則的焦點是建設和發展,規則應該是告訴並指導員工如何做好每一件事,不這樣做就要受到懲罰;僅僅告訴員工「不做什麼「,對於員工如何做好工作是沒有任何意義的;
——大多企業不相信一套共享的價值體系對企業的生存和發展是至關重要的,也就是「文化「的力量。但實際上,缺了這個價值體系,所有關於企業紀律、細節和執行的規則就沒有了達成共識的基礎,也就無法起到應有的作用。如果價值體系和制度規則體系能夠相配起來,就為企業提供了一個很好的發展框架,在這個框架內,會自然產生所有企業都夢寐以求的員工自治。
因此,基礎管理的提升過程,首先就是一個梳理做什麼、怎麼做的過程,是把企業中零散的指導工作的信息文本化、制度化的過程,是從隨意的、經驗化的工作方式向「在框架中工作」的方式轉變的過程。這樣一個過程,往往充滿著波折、阻力和痛苦。員工會本能的因害怕暴露問題而躲避,更因抵制「規范的流程所帶來的麻煩」而更傾向於維持隨意的工作和溝通方式,還會有人提出這些框架會束縛員工的主觀能動性和創造力,其實,遵守規則和發揮創造力不是矛盾的,而是在企業運營規則基礎上的創造性才是企業真正需要的。
如何提升基礎管理水平2
1、提高企業管理水平,首先要做好企業各項基礎管理工作
2、強化管理會計職能,提高企業管理水平
3、提高企業管理水平,首先要做好企業各項基礎管理工作
4、企業管理基礎工作的內容主要包括:
5、標准化工作。標准化工作包括技術標准、管理標准和工作標準的制訂、執行和管理的工作過程。標准化工作要求要具有「新(標准新),全(標准健全),高(標准水平高)」的特點。2.定額工作。定額就是指在一定的生產技術條件下,對於人力、物力、財力的消耗、利用、佔用所規定的數量罰限。定額工作要求具有實踐性,定額源於實踐,是對實踐的抽象,不是主觀臆造;定額工作要求具有權威性,定額是經過一定的審批程序頒發的;定額工作要求具有概括性,定額是對實踐的抽象;定額工作要求具有階段性,實踐在發展,定額也要有階段地適時進行調整。
6、計量工作。計量工作的核心是獲得數據,評價數據,沒有實測的和准確可靠的數據,企業的生產和經營管理就失去了科學依據。
7、信息工作。信息工作就是指企業生產經營活動所需資料數據的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作,現代化企業必須健全數據准確和信息靈敏的信息系統,使企業生產經營過程逐步納入電子計算機管理軌道。
8、完善規章制度工作。要通過建立和健全一套縱橫連鎖、互相協調的企業內部經濟責任制體系。
9、基礎教育工作。大力做好提高職工的政治、文化和技術素質。
10、管理會計:
管理會計是適應企業內部管理的需要,科學地運用相關技術方法,進行數據搜集、整理、計算和分析,據以對經濟活動進行衡量、評價和預測,從而為企業改善經營管理、提高經濟效益提供信息服務的一門新興學科。管理會計的基本職能就是「管理」(確切地說,是參與企業管理)。管理的含義是指協調企業所屬的人力、物力、財力,以實現企業經營目標的活動。管理的內容包括計劃、組織,指揮、協調、控制五個方面。
❹ 如何加強企業基礎管理
問題一:如何有效推動企業內部基礎管理工作 轉載以下資料供參考
1. 注重培養員工的精細化觀念和意識
與其他管理理念相比,精細化管理屬於比較新穎的管理思想。因此,如何將這種新的管理思想貫徹到電信運營企業的所有員工和管理的各個環節,是一項長期而復雜的過程。要成功實施精細化管理,需要企業高層管理者在企業內部營造一種氛圍,從注重培養員工的精細化管理觀念和意識入手,採取各種形式,向員工宣貫精細化管理的深刻內涵和重要意義,全面把握和領會精細化管理的靈魂與意義,最終將精細化管理的理念植根於員工的腦海之中。只有這樣,才能由被動變為主動,有效地推動精細化管理的實施。
2. 企業管理基礎工作有待進一步完善
基礎管理是企業實施精細化管理的必要基礎和前提。繼續規范和加強企業管理基礎工作,系統梳理管理流程,尋找漏洞與缺陷,使企業的各項經營活動有制度、有記錄、有流程、有標准、有監督、有控制,最終使企業管理基礎工作走向規范化和系統化。
3. 充分運用信息系統,支撐精細化管理
精細化管理的成功實施依賴於大量的數據信息,這就要求管理者要靈活運用現返啟有的信息化系統,及時採集數據以掌握情況。一方面,要整合、優化信息系統,逐步實現由分專業的多個獨立系統向少而精的綜合支撐系統過渡。當前的信息系統過於繁多,普遍存在管理和運用「兩層皮」現象,既不利於管理層面的學習與掌握,也不利數據採集與維護。另一方面,要加強信息系統的運用。任何信息系統都以支撐企業的正常運作為目的,只有不斷完善和運用信息系統,才能獲取更多有價值的信息。
4. 經營分析和預測需更加精細化
企業管理的重心在於決策,而精細化的經營分析和預測是決策的前提與依據。基於市場細分的客戶統一信息需要進一步精細化(如客戶投訴行為數據信息、客戶使用增值業務行為數據信息等)。經營分析應該是對公司的經營狀況進行全面系統地分析和診斷,裂悄而不能只停留在簡單的客戶、市場、財務等層面。應對企業的經營狀況、財務狀況、網路資源配置、人力資源管理進行綜合分析,分析它們之間的因果關系,要求建立科學、系統的分析方法,完善分析工具。但是,目前電信運營企業採用的經營分析方法單一,經營分析模板基本沒有建立,致使不同的人、不同的部門面對同樣的數據卻分析出不同的結果。
5. 從粗放式營銷向精細化營銷徹底轉型
面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求,傳統的粗放式營銷已經失去優勢,基於客戶信息、客戶價值和行為、客戶優質服務的精細化營銷已逐漸被各大運營商所接受。員工認為公司對市場營銷精細化給予了高度重視,是目前企業實施精細化管理過程中最受重視的一個方面。但是,目前運營商在實施精細化營銷過程中,比較重視實施市場營銷策略、重組市場營銷流程、產品設計和管理以及市場細分,在服務標准精細化、服務內容精細化、服務渠道精細化等方面著力不足。而進行市場細分、找出目標市場,僅僅是精細化營銷的開始,精細化產品和服務才是精細化營銷的關鍵。因為產品與服務是營銷的基礎,如果沒有好的產品與服務,任何營銷的方式、方法都是建立在「空中樓閣肆世渣」基礎上的。另外,在精細化操作中,精細化營銷的保障體系是執行力與控制點。營銷隊伍執行力的強弱、操作是否到位,是精細化營銷運作與粗放式營銷運作的重要區別,也是衡量營銷團隊精細化運作水平的重要標志。執行不到位、執行偏差或者表面執行實際不執行,通常是因為控制不力。
6. 建立精細化的投資管理體系
為了保證精細化管理落到實處,需建立投資管理分析制度、預警機制以及相應的組織保障。通過建立全過程的投資管理評價機制,在業務規劃中實施業務評估,在計劃項目管理過程中實施前期評估和項目後評價,從而建立科學合理、流程完整、閉環......>>
問題二:如何做好基礎管理 提升企業競爭力心得 一、構建優秀的團隊,提高執行力
提高競爭力,使企業找到更好的經營方式,強化自己在市場的競爭地位,或者創造出新的商機,同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結於人才的競爭,一個成功的企業具備五種力:1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。2、執行力(把事情做對的能力)。3、成長力(持續獲利的能力)。4、生命力(追求理想內在的力量)。5、學習力(吸收知識和技能的能力)。而一個優秀的團隊是提高競爭力的核心,所以我們江蘇銀河一直採取內培外招,形成一個執行型、忠誠型、創新型、學習型的優秀團隊。
二、鑄造品牌,提高產品競爭力
市場經濟人民信任品牌,追逐品牌,在於品牌能給消費者完美的承諾,這種承諾包含的不但是完美的質量,更是超值的服務,有了品牌就能站穩市場,有了市場得天下,產品的競爭力和附加值就更能充分地顯現。
三、注重細節管理,提升獲利能力
細節決定成敗,已成為現代企業管理中極強的音符,當今的麵粉行業已是微利的時代,但是我們從事的麵粉事業既是好事、善事、民以食為天的大事,又是一分錢微利的系統工程。所以注重企業的細節管理,尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細、做實、做深、做透,培養和樹立一種追求卓越的精神,樹立求真務實的科學態度,精益求精和一絲不苟的工作作風及良好的生活習慣。實踐證明麵粉行業成本的控制是增效的關鍵所在。
四、科學運籌,抓住商機,獲取經營效益
我個人認為麵粉行業的獲利,其中70%來自於對市場商機的把握。如何把握,主要立足於四個字,即靜、准、狠、巧。靜就是縱觀全局,冷靜思考,判定形勢,把握走勢。准,審時度勢,細心分析,冷靜以待,搶抓機遇。狠:遇到商機,主動出擊。巧:靈活運用,巧得商機。
五、優化整合內外資源,實現價值鏈最大化
挖掘企業內部人、財、物、資源的潛力和優勢,利用內外部的一切有利要素,巧用政策,整合內外部資源,實現企業資源價值鏈最大化,提高企業的核心競爭力,增強企業整體獲利能力。
六、具備持久核心理念的企業文化,才能基業長青
企業文化的本質是創新,創新就能使企業不斷發展,規模不斷擴大,所以企業文化的發展尤為重要。藉助企業文化形成一個科學有效的激勵機制和一個員工價值實現的平台,讓員工的觀念、行為融於企業的遠景和目標,從而推動企業健康有序、快速發展。
問題三:如何加強行業基礎管理工作 一、基礎管理薄弱形成的因素是長期的。
因此,解決問題也要立足點滴積累,持之以恆、從長計議。
業務報表不準、上報不及時等問題,表面上看都是小問題,似乎都是稍加註意就能夠容易糾正的小錯誤。但細究其形成原因卻是復雜多樣,基本上包括了領導關注不夠,監督檢查不到位,職工業務技能不過關等多方面因素。筆者曾經參與過對55件特快專遞郵件刪除結果進行的調查,耗時半個月幾乎沒有查出任何能夠作為判斷問題的依據。其主要原因就是:特快收寄人員業務處理不規范,與刪除有關的記錄、憑據不完整。最終通過調閱郵區中心局封發檔案,並結合營業人員口述,疑團才得以解開。由此,我們可以得出這樣的結論,強化基礎管理工作絕不是孤立地解決領導還是職工的問題,絕不是片面的強調監督檢查還是員工自律的問題。問題的關鍵在於樹立起一種理念或建立起這樣一個路徑:從簡單的、基本的做起,從肉眼能夠看到的做起,一步一個腳印、一步一個台階,統籌兼顧各方面因素,用三年乃至更長的時間,來實現企業管理不斷走向標准化、規范化。
二、基礎管理的內容是比較寬泛的。
因此,抓基礎管理不能眉毛鬍子一把抓,一個局、一個時期要有一個重點,並且要抓住不放,這樣就能夠取得突破性效果。
從不同角度看,基礎管理的內容和表現形式均呈現不同的特點。我們應當充分結合本局、本單位在一段時期的實際情況,對基礎管理工作任務進行有重點的安排,分清哪個更重要,哪個更突出。對於看準的問題、普遍存在的問題,必須全心全力、抓牢抓緊。如黑龍江省郵政局在整治工作開展過程中,牢牢把握集郵、速遞兩個重點,建立了自查旬報制度,要求重點問題隨時上報。對各局上報的問題進行逐條逐項歸類、匯總、分析,對已經查實的問題,省局均按照有關政策規定進行了處理。同時,對典型問題進行認真剖析,研究制定相應的對策和辦法。可以說,以重點專業為突破口,狠抓問題產生的關鍵環節,以重點區域帶動全省,努力把握違規經營行為的規律性,結合各局自查與省局復查緊密配合的方法,推動了專項整治工作高質、高效進行,實現了整治工作扎實具體、持續深入、橫向到邊,縱向到底。
三、基礎管理是企業競爭能力的保障。
因此,競爭環境變化了、競爭需要變化了,基礎管理如何跟上就成為突出的問題。
以下這個圖形曾給了我很大觸動,它的最基本啟示是:企業要想獲得穩定、持久的競爭優勢,需要在其底部有豐厚的基礎管理來做保障。
翻開強勢企業的成長歷史,也不難找到基礎管理能夠成為企業有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說:「豐田汽車最為艱巨的工作不是汽車的研發與技術創新,而是生產流程中技術工人對一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的擺放和操作。」肯德基這幾年在中國大行其道,其經營管理的所有環節包括配送系統的效率和質量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細、烹炸時間的分秒限定、清潔衛生具體打掃流程與質量、每日各環節差錯檢查與評估等等上百道工序,都有嚴格規定。幾百道工序中的一絲一毫,都必須在有序與標准化中運轉。總之,這些強勢企業管理存在的共同點就是:時時有遵循,處處有規范。
反觀郵政企業自身,幾年來,郵政的網路資源、網點資源已成為市場中搶手的「熱點」和企業發展的優勢,但企業基礎性管理雖然是一種競爭資源,卻往往被我們忽視了,以至於不斷暴露出來一些基礎性管理問題。種種現實要求我們,一定要從基礎管理的角度,來盡快解決不夠「嚴」、不夠「細」、不夠「精」、不夠「實」等問題,只有這樣,才能使我們的網路、網點真正表現出優勢,已經得到的優勢得到強化而不是弱化。
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問題四:如何提高基礎管理人員的管理水平和素質 轉載以下資料供參考
如何提高基層管理者素質
從很多企業發生的人力資源危機看,勞動密集型的私營企業,員工流失率的原因除薪資以外,基層管理者的素質難脫干係。
一、 基礎管理者素質低的表現
1、 工作方法簡單粗暴
無需贅述,此條可列為首要。某些素質低的基層管理者僅相當於任務分配器和檢查感測器。與按照流程和規范執行的冰冷機器無異。溝通起來臉難看,話難聽。態度惡劣傷人,以壓制為主,動輒出言要求離職。對問題拖延、掩蓋,以罩得住、搞的定為能。
2、 唯上思想嚴重,善於執行,不善於思考
企業對基層員工期望最多的就是執行,執行就是沒有任何借口,這樣一級一級傳下去,使基層管理者對此領會更深刻,少提條件,少講理由,少發生問題,慢慢的導致無任何道理的服從,不能客觀處理事務,不能及時反饋出上級決策失誤而產生的問題,對待下屬的合理要求也漠然視之。
3、 本位主義,利己思想
某些基層管理者為昭示權威,利於發號施令,更畫地為牢,擅施權謀。很多基層管理者由於各方面限制,很少得到提升的機會,某些人為獲取更大利益,也會對手中權力極盡所能。對同級、下級處處以自身立場出發,甚至弄權謀私,另外由於最為熟悉基層情況,使基層員工在對企業各項要求的博弈中毫無騰挪,占盡劣勢。
二、 造成基層管理者素質薄弱的原因
1、 職能定位原因
(1) 一線員工的能動性蛻化
由於機器工業時代的發展,各項標准規范管理,以及企業快速逐利的要求,使組織和流程的設計將某些職能簡化、弱化、甚至蛻化。對於一線操作工人的工作設計,使其工作方式盡量分工細化,簡單、方便、規范、標准,便於熟練從而高效,不容易出錯,易於檢查。把員工捆綁於機器工作流水線、流程、規范內,使員工能動性對工作影響減到最低。
(2) 基層管理者的定位可比擬一個小的團隊負責人,負責整個團隊的人員管理、資源調度、工作進度、成本控制、質量監督等方面的管理工作,但由於各項規范的標准化及成本控制的需要,在職能設計時主要考慮監督、反饋、協調,因為從設計時就知道,如果流程出了問題就報告,下面也解決不了,成本、質量、進度、調度等都通通運用先進的企業管理手段解決掉了。所以有的企業選基層管理者的標准演變為能鎮得住人,能夠管人,能夠壓得住團隊,其他的都靠流程、制度。而他們的上級也是一樣,
2、 企業文化、環境原因
一是成本和速度的要求,企業對人工成本的控制波及到基層管理者,基層管理者數量較大,且職能定位限制,不一定要很強的自主性和能力素質。所以薪資評估的水平較低,薪酬幅度和發展出路窄。其工資、地位都得不到重視。速度要求也不容基層管理者開展深入細致的工作,對解決員工思想問題只能囫圇吞棗,不求甚解。二是企業把基層員工視為一種與其他資源一樣的生產資料,可以像機器一樣看待和管理。三是管理脫節,基層管理者以上的主管與經理,有的是紙上談兵,從學校到辦公室,沒有能體會和理解基層人員的情況,日常管理也是照模式和流程,不考慮基層員工的需求。而且希望其管理者能夠搞的定,所以即使底層員工關系緊張,流失率大,也對其管理者寬容庇護。
3、 個人原因
大部分基層管理者文化素質較低,自身基礎薄弱,管理水平低下。有的僅為本企業培養,只熟悉本企業文化價值觀,又不能靈活掌握處理。才以至於方法簡單。另外企業基層基層管理者流動快,流失量大,像戰場上一樣,很多人是火線提升,對管理知識知之甚少,管理能力難以提升。
基層管理者出於壓力傳遞的末端。已經毫無退路......>>
問題五:怎樣加強企業管理基礎工作 任何新的管理思想的貫徹、管理方法和管理手段的採用,都要求有良好的管理基礎工作來支撐。在新的世紀,在全球化的競爭背景下,作為一個集探采選冶綜合性強特大型的稀貴金屬集團公司,扎實並過得硬的管理基礎工作顯得尤為重要。隨著改革開放,國外先進的管理思想、管理方法不斷湧入,我們要學會從中選擇。
企業管理好像一棵大樹,基礎工作是樹根,只有根深才能葉茂。企業的管理基礎工作,我們首先應該讓每一位員工了解自己的企業及企業的文化,通過企業的文化來鼓舞人、凝聚人、激勵人、培養人。通過正確的、合理的管理手段,不斷挖掘員工的潛能和資質,提升員工的思想境界,提高員工忠誠度、歸屬感和自律能力。
管理理念和管理方法要與國情、民族傳統、文化背景、企業特色等因素密切相關,我們必須從集團公司的實際出發,找出適合本企業發展特色的全新的管理方法。讓我們的管理真正激發廣大員工的積極性、創造性和團隊精神,實現員工價值升華和企業健康蓬勃發展的有機統一。
問題六:如何提升企業基礎管理工作 1.你的理念如何傳達給下屬(一對一?統一?),新知識的加入,他們應能學到有用的經驗和識知
2.日常工作那些是你的上級關心的,安排適合的人進行跟進,定期形成報告
3.績效的年度目標和實施計劃有無制訂,季度總結,看一下是否完成,原因和措施是什麼,效果如何
4.激勵機制是否適宜,績效好的人是否會得到更多的回報,這決定了你部門的人是否有向心力
5部門的活動是否有圍繞團隊的建設進行,即消除矛盾,相互尊重,強調團隊,同進同退
6工作中的責任承擔,不因人而異
問題七:提高企業管理水平的措施有哪些? 一、提高企業管理水平,首先要做好企業各項基礎管理工作企業管理基礎工作的內容主要包括:(1)標准化工作。標准化工作包括技術標准、管理標准和工作標準的制訂、執行和管理的工作過程。標准化工作要求要具有「新(標准新),全(標准健全),高(標准水平高)」的特點。(2)定額工作。定額就是指在一定的生產技術條件下,對於人力、物力、財力的消耗、利用、佔用所規定的數量罰限。定額工作要求具有實踐性,定額源於實踐,是對實踐的抽象,不是主觀臆造;定額工作要求具有權威性,定額是經過一定的審批程序頒發的;定額工作要求具有概括性,定額是對實踐的抽象;定額工作要求具有階段性,實踐在發展,定額也要有階段地適時進行調整。(3)計量工作。計量工作的核心是獲得數據,評價數據,沒有實測的和准確可靠的數據,企業的生產和經營管理就失去了科學依據。(4)信息工作。信息工作就是指企業生產經營活動所需資料數據的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作,現代化企業必須健全數據准確和信息靈敏的信息系統,使企業生產經營過程逐步納入電子計算機管理軌道。(5)完善規章制度工作。要通過建立和健全一套縱橫連鎖、互相協調的企業內部經濟責任制體系。(6)基礎教育工作。大力做好提高職工的政治、文化和技術素質。二、強化管理會計職能。提高企業管理水平管理會計是適應企業內部管理的需要,科學地運用相關技術方法,進行數據搜集、整理、計算和分析,據以對經濟活動進行衡量、評價和預測,從而為企業改善經營管理、提高經濟效益提供信息服務的一門新興學科。管理會計的基本職能就是「管理」(確切地說,是參與企業管理)。管理的含義是指協調企業所屬的人力、物力、財力,以實現企業經營目標的活動。管理的內容包括計劃、組織,指揮、協調、控制五個方面。管理會計的管理職能以企業經營活動的時間順序劃分,可分為事前、市中和事後管理三個環節。事前管理有:(1)預測。採取各種技術方法廣泛搜集有關企業內部條件、競爭者經營狀況及市場變動趨勢等數據資料,據以對企業長期投資項目預期收益及企業未來發展方向進行分析與推測,並整理出比較詳細的書面報告或報表材料。(2)決策。決策是企業管理活動中的關鍵一環,也正是管理會計的核心內容。根據管理決策者的特殊需要,提供相關的會計信息,主要是在對各種數據資料深入分析的基礎上,提出多種可供選擇的方案,並對各種可行性方案比較、評估權衡之後,向決策者進行正確抉擇或優選提供參考性的意見來。(3)計劃。根據項目的目標、特點,所具備的條件,對企業資源進行全面的規劃和安排。事中管理有:(1)組織。根據計劃安排,幫助管理者以最小的益的信息,有針對性地向管理者提供有關調整原有計劃、修訂經濟指標、完善經濟措施的建設和參考方案。事後管理有:(1)核算。就是對企業所發生經濟數據進行記錄、分類、對比。(2)分析和考核。即評價企業活動,衡量管理者和經營者業績,並對改善企業管理和提高經濟效益提供參考意見。三、完善企業統計制度。提高企業管理水平統計工作是通過搜集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。它既是實現企業管理現代化的手段,又是企業現代化的一項主要內容。統計信息既反映企業在某一時點上的現狀,也能反映企業在一個特定時期內的動態;既反映企業的規模,也能反映企業的結構;既反映企業的速度,也能反映企業的效益與效率;既反映企業一些數量特徵,也能反映企業一些質量特性;既反映本企業情況,也能反映與本企業經營相關的方方面面。因此利用統計信息,不僅可以對事物本身進行定量定性分析,而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析,既可橫向對比,也可總結歷史預測未來......>>
問題八:如何加強企業基礎管理 法律和公司規則的設定和執行,在任何想和世界是接軌的,想作為正常公司與人類社會交流和獲得盈利的公司里,都是先決條件。
國法庄嚴國法尊嚴
問題九:如何有效推動企業內部基礎管理工作 如題所述,提供建議如下:
1,建立健全企業內部規章制度。
2,合理設置生產經營及行政管理架構,明確架構中各部門的職能范圍,完善各工作崗位職責。
3,建立人才育成機制,加強培訓工作,培養企業人才,提高要員素質。
4,完善考核機制,強化管理工作。
以上,可適當作為加強內部管理工作的參考建議。
問題十:如何加強企業基層管理工作 基層管理是企業管理的重要組成部分。搞好基層管理,對於建設高素質的員工隊伍,抓好企業的生產經營管理,增強企業發展後勁,實現企業的可持續發展有著極其重要的意義。
那麼,如何才能成為一個合格的基層管理者呢?俗話說:「打鐵還須本身硬」,要想搞好基層管理工作,管理者必須具備必要的素質,即知識、能力、管理藝術等。
一、足夠的知識積累
知識是搞好任何工作都必需的。有知識未必是合格的管理者,但是,沒有知識肯定不能成為合格的管理者。因此,基層管理者必須具備一定的生產、技術、管理及文化理論知識。基層管理者直接面對生產、技術和管理的具體工作,如果沒有足夠的知識積累,必然要脫離實際,也就不可避免出現「瞎指揮」、「蠻干」等現象。 近期,鄂爾多斯集團公司對管理幹部和技術骨幹進行培訓,就是要使每一個管理者和技術人員具備必要的知識。知識積累是循序漸進的過程,必須經常堅持學習。由於面臨的形勢和任務在不斷變化,因此,我們還必須不斷更新原有的知識,才能適應管理進步的需要。一個有生命力的企業必須是學習型的企業,只有學習型的企業才能成為長壽企業。
二、相當的管理能力
所謂能力,就是發現問題、分析問題、解決問題的本事。
我們常常在管理工作中會遇到大量的問題,也正是因為有問題,才需要分析和解決。而發現問題、分析問題和解決問題的水平,本身就體現管理者的水平。問題即矛盾。我們必須以馬列主義、 *** 思想、 *** 理論武裝頭腦,應用科學的觀點和方法分析和解決我們面臨的各種問題。首先是發現問題― ―要在眾多問題中發現主要問題和帶有傾向性的問題(即主要矛盾和矛盾的主要方面)它們是影響全局的關鍵的問題,而其它問題則是由此派生出來的。因此,要有一雙一葉知秋、明察秋毫的慧眼;分析問題就是要在發現問題後,經過細致的調查和審慎的思考,明白問題產生的根源及相關的因素,對症下葯地提出解決方案;解決問題首先要解決主要問題,主要問題解決了,其他問題就迎刃而解了。解決問題要果斷,切忌拖泥帶水,貽誤時機。
三、科學的管理藝術
筆者認為,管理藝術包括用人的藝術、溝通的藝術、表揚和批評的藝術。
用人要知人。要知人善任,要用其所長,避其所短。布置工作要指明意圖,指出要點和方法,限定工作進度,並進行檢查和監督。要言必行,行必果。切忌只布置,不檢查,或者有檢查不考核,更不能幹好乾壞一個樣。
要善於溝通。只有溝通才能了解到確切的信息。溝通是「知人」的重要手段,是「善用」的前提,同時也是體現管理者的親和力、感召力、凝聚力的重要途徑和手段;溝通是發現問題的手段之一,是解決問題的重要基礎。一句話,不善於溝通就不可能做好管理工作。
要善於表揚和批評。表揚和批評是管理的重要手段。善於表揚能夠激發下屬的積極性和創造性,最大限度地發揮其潛能。表揚要有分量,但是不可以誇大其詞,要使下屬感覺到你的誠意,從心靈深處受到激勵,不可以隨便表揚,搞精神賄賂。精神賄賂充其量起一時作用,但是後果不堪設想,萬萬不可以在組織內部效仿。否則,良好的企業文化氛圍很難建立起來。
善於批評也很重要。批評時一定要站在幫助對方改正錯誤的立場上進行,使被批評者心悅誠服。要指出下屬的錯誤的根本和關鍵之處。善於批評,往往會起到比表揚還好的效果。
溝通、表揚和批評,是人性化管理不可缺少的手段,善於應用,順之又順,不善應用,到處是漏洞。
四、按規律辦事,事半功倍
在管理工作中,必須遵循管理工作的基本規律――管理的層次性原理。要根據組織設置進行科學地分權和放權,要權責明確,充分調動一切積極因素。要求做到......>>
❺ 淺析如何加強派出所基層基礎工作
一是定位要准確。公安派出所既是派出機構,也是公安機關治安部門,主要從事基層基礎工作、轄區社會治安整治。加強派出所工作,是強化整個公安基礎工作的首要環節,派出所是做好整個公安工作、基礎工作的主力軍,派出所基礎工作牢固不牢固,關繫到整個公安工作發展的大局。因此,各級公安機關的領導要從全局和戰略的高度充分認識派出所在整個公安工作中的重要基礎性地位和作用,切實把加強派出所基礎工作擺在整個公安工作優先發展的重要地位來抓。
二是目標要明確。要緊緊圍繞「保一方平安,促一方發展」這個工作目標來開展工作。堅持打防結合,以防為主,提升群眾安全感。要充分認識派出所在公安工作中的基礎作用,確立派出所以管理、防範為主要任務,以發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意為目標,改革和調整派出所的工作方式、運作機制,切實提高管理、控制轄區的治安能力。要適應公安機關提高社會治安管理控制能力的總體要求,充分發揮公安派出所的職能和優勢,充分調動民警的工作積極性,立足轄區,穩固基礎,紮根群眾,保一方平安。
三是重點要突出。針對派出所基礎工作多而雜的特點,基層派出所領導應以身作則,從抓重點、抓難點、抓落實、抓效率入手,在最大限度地追求警務效率上下功夫,從效率上解決警力不足與經費緊張的問題。派出所主要領導要以身作則,與民警同吃同住,帶頭干好每一項工作,切實發揮排頭兵作用。要定期組織召開工作匯報會。要及時通報轄區治安形勢,統一安排部署工作,研究工作對策。要定期通報民警的工作實績,落實等級化考核,以公開公正、透明促效率。要善抓工作重點和難點。要合理擺布警力,全力攻克工作重點,及時消除工作難點,做到忙而不亂、雜而有序、穩步推進。
四是堅持走群眾路線。堅持公安基層基礎工作與群眾工作相結合,是長期以來公安機關探索出的一條行之有效的工作方法。同時,廣泛發動群眾,也能較好地彌補基層派出所警力不足的問題,形成防範和打擊違法犯罪的天然屏障。因此,要結合群眾路線教育活動,緊密聯系群眾,堅持走群眾路線,調動人民群眾參與配合公安基層基礎工作的熱情和積極性,宣傳發動群眾維護農村社會治安,落實打、防、控一體化的措施,強化基層基礎建設,開創派出所工作新局面。
❻ 怎樣加強班組基礎管理工作
怎樣加強班組基礎管理工作
轉載以下資料供參考
搞好班組基礎管理工作的幾個方面
一、加強文明的班組基礎建設的管理
班組的精神文明建設應當充分結合班組的工作特點,切合世紀、樂於接受的形式,開展班組的思想政治工作。用高尚的精神培育人,用正確的輿論引導人,用先進的事跡鼓舞人。通過定期召開班內的政治學習會,不斷提高職工的政治思想素質,通過開展職業道德教育與紀律法規教育,使廣大職工自覺地講政治、講學習、講紀律、講奉獻,激發職工的愛崗敬業精神。通過定期召開班內的民主生活會,讓大家暢所欲言,為企業民主管理長遠發展及如何更好的保護職工的合法權益出謀劃策,增加職工對企業的認同感和主人翁責任感。有效激發職工的工作 *** ,調動職工工作積極性、主動性和創造性。使職工自覺加強協作精神,提高技術素質,齊心協力干好工作,提升班組整體戰鬥力,將班組逐步建設成為一個個團結協作、敬業奉獻、紀律嚴明、技術過硬的戰斗集體。
二、班組安全基礎管理
企業生產要安全,安全就是效益。安全生產是企業健康發展的前提和基礎,班組的安全管理工作一定要踏踏實實,腳踏實地。班組內部應營造濃厚的安全文化氛圍,常抓不懈地在班內開展安全教育活動。通過安全檢查、安全徵文、安全演講危險點分析、事故原因分析、學習事故通報、生命價值研討等形式,人人講安全、個個想安全。通過安全警示教育,使班組成員認識到發生事故對自己、對別人、對家庭、對企業、對國家所造成的嚴重危害,把安全生產意識固化到個人的頭腦中,不斷有淺入深形成安全文化理念。
班組內部應全面學習貫徹各項安全規章制度,通過定期的學習考試、習慣性違章的分析討論、事故通報的學習討論等多種形式的安全活動,將安全規章制度緊密的貫徹到實際工作中來。使每個人對各項安全規章都了如指掌,每一項工作都自覺地對照規章制度執行,不越雷池一步。
班組內部應探索並建立有效的安全生產防範機制,從防止異常做起,認真開展危險點分析。對每個崗位的工作及所管轄的裝置和即將開始工作的危險點狀況進行分析、判斷和推測,有針對性地制定控制、防範措施,保證裝置和工作過程的安全,分清明顯的危險點和潛在的危險點,從科學的態度分析預測危險點。根據地點、環境工作條件,使用的工器具和人員情況等,預測工作中可能出現的危險點,採取措施加以控制和防範。做到工作前預防,工作中可控,工作後總結,使安全管理活動貫穿於生產活動的始終。
三、注重技術培訓管理
抓好班組成員的技術培訓工作是安全生產和經濟執行的前提和保障。只有做好培訓工作,才能全面提高人員的技術素質,促進裝置的技術革新,提高全員勞動生產率,增強安全觀念,有效地杜絕誤操作的發生。
技術培訓工作是一項具體而細致的工作,必須建立一套完整的培訓制度,並嚴格執行。班組培訓應認真搞好每月一次的《《技術問答》等。培訓工作要落實到每一個成員,不能敷衍了事,班長要對培訓效果進行考評。要將培訓工作與生產實際緊密結合,班組培訓員應從實際工作中搜集培訓素材,有針對性地、有重點地講解工作中經常遇到的問題。注意對實際技能的培訓,注意理論聯絡實際。針對生產中出現的問題,及時地開設技術課進行講解,從理論上給大家做出正確合理的解答,全面提高班組成員的理論水平和實際操作能力。通過定期或不定期地舉行測評考試或技術比武,培養人才、發行人才、提拔人才、將合適的人才用在合適的崗位上,形成一種積極向上的學習風氣,變培訓工作由被動到主動,使班組成員的技術素質得到整體提高。
四、完善班組管理機制
麻雀雖小,五臟俱全,班組的基礎管理工作也囊括了很多方面。要加強班組的基礎管理工作首先要完善班組的各項管理制度,如班組的管理台帳、安全活動、工器具管理、民主生活會以及政治學習會、QC小組活動、合理化建議、培訓工作、勞動管理、班長值班記錄、生產管理等活動,都應有具體細致的規定,使班組的所有活動都有章可循。其次還要建立以崗位責任制為核心的班組管理制度,健全各項工作定額、標准、原始記錄、生產日記、班組統計資料,使班組工作標准化、規范化和制度化。加強考核和督促檢查,做到班組工作事事有人抓,項項有人管,千斤重擔眾人挑,確保班組管理各項制度的落實,使班組管理工作有章可循、有法可依、獎懲分明,促進班組管理水平躍上新台階。
五、全面提高班組人員的素質
時代的發展,社會的進步,電力企業也將逐漸實現現代化的管理,這就要求我們電力企業隊伍逐步改變以往陳舊工作方式,更新觀念,跟上時代發展的需要。根據我公司的基層班組結構的特點,大多數人員沒有經過正規的教育培訓學習,文化程度較低,業務基礎不扎實,他們都在最基層工作,所以我們要根據他們的特點,要從基礎管理抓起,首先要提高他們的業務素質,加強對業務培訓工作的力度。2.做好班組人員思想政治工作,培養他們做到愛崗、敬崗的工作熱情。3.加強對班組人員的安全意識教育,加強安全培訓工作,達到人人遵守安全,人人明白企業要安全,安全就是效益的目的。4.合理配備班組人員,根據每個人的特點,恰到好處配備適合人員擔任各自的工作,使班組人員各其所能、互相配合,發揮各自最佳效能,增強班組工作效率。
總之,班組建設既是一項綜合性工作,又是一項基礎性工作。只要我們在工作中不斷的研究和探索班組建設的新思路、新方法,保持班組建設連續性、科學性和實效性,不斷改進管理方法,將現代化管理技術和管理理念運用到班組建設的各項工作中,注重管理效果,班組建設一定會取得良好的成效,從而推動企業不斷地向前發展。
何加強基礎管理工作
要基礎設施完善,要制定完備的制度,要經常檢查督促落實,還要嚴格獎懲,並且要獎懲分明。
如何加強班長管理工作
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。
以下供你參考:
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
如何加強基礎管理工作
一、基礎管理薄弱形成的因素是長期的。
因此,解決問題也要立足點滴積累,持之以恆、從長計議。
業務報表不準、上報不及時等問題,表面上看都是小問題,似乎都是稍加註意就能夠容易糾正的小錯誤。但細究其形成原因卻是復雜多樣,基本上包括了領導關注不夠,監督檢查不到位,職工業務技能不過關等多方面因素。筆者曾經參與過對55件特快專遞郵件刪除結果進行的調查,耗時半個月幾乎沒有查出任何能夠作為判斷問題的依據。其主要原因就是:特快收寄人員業務處理不規范,與刪除有關的記錄、憑據不完整。最終通過調閱郵區中心局封發檔案,並結合營業人員口述,疑團才得以解開。由此,我們可以得出這樣的結論,強化基礎管理工作絕不是孤立地解決領導還是職工的問題,絕不是片面的強調監督檢查還是員工自律的問題。問題的關鍵在於樹立起一種理念或建立起這樣一個路徑:從簡單的、基本的做起,從肉眼能夠看到的做起,一步一個腳印、一步一個台階,統籌兼顧各方面因素,用三年乃至更長的時間,來實現企業管理不斷走向標准化、規范化。
二、基礎管理的內容是比較寬泛的。
因此,抓基礎管理不能眉毛鬍子一把抓,一個局、一個時期要有一個重點,並且要抓住不放,這樣就能夠取得突破性效果。
從不同角度看,基礎管理的內容和表現形式均呈現不同的特點。我們應當充分結合本局、本單位在一段時期的實際情況,對基礎管理工作任務進行有重點的安排,分清哪個更重要,哪個更突出。對於看準的問題、普遍存在的問題,必須全心全力、抓牢抓緊。如黑龍江省郵政局在整治工作開展過程中,牢牢把握集郵、速遞兩個重點,建立了自查旬報制度,要求重點問題隨時上報。對各局上報的問題進行逐條逐項歸類、匯總、分析,對已經查實的問題,省局均按照有關政策規定進行了處理。同時,對典型問題進行認真剖析,研究制定相應的對策和辦法。可以說,以重點專業為突破口,狠抓問題產生的關鍵環節,以重點區域帶動全省,努力把握違規經營行為的規律性,結合各局自查與省局復查緊密配合的方法,推動了專項整治工作高質、高效進行,實現了整治工作扎實具體、持續深入、橫向到邊,縱向到底。
三、基礎管理是企業競爭能力的保障。
因此,競爭環境變化了、競爭需要變化了,基礎管理如何跟上就成為突出的問題。
以下這個圖形曾給了我很大觸動,它的最基本啟示是:企業要想獲得穩定、持久的競爭優勢,需要在其底部有豐厚的基礎管理來做保障。
翻開強勢企業的成長歷史,也不難找到基礎管理能夠成為企業有力的競爭資源的佐證。豐田汽車的管理者曾說:「豐田汽車最為艱鉅的工作不是汽車的研發與技術創新,而是生產流程中技術工人對一根繩索不高不矮、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的擺放和操作。」肯德基這幾年在中國大行其道,其經營管理的所有環節包括配送系統的效率和質量、每種作料搭配的精確分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細、烹炸時間的分秒限定、清潔衛生具體打掃流程與質量、每日各環節差錯檢查與評估等等上百道工序,都有嚴格規定。幾百道工序中的一絲一毫,都必須在有序與標准化中運轉。總之,這些強勢企業管理存在的共同點就是:時時有遵循,處處有規范。
反觀郵政企業自身,幾年來,郵政的網路資源、網點資源已成為市場中搶手的「熱點」和企業發展的優勢,但企業基礎性管理雖然是一種競爭資源,卻往往被我們忽視了,以至於不斷暴露出來一些基礎性管理問題。種種現實要求我們,一定要從基礎管理的角度,來盡快解決不夠「嚴」、不夠「細」、不夠「精」、不夠「實」等問題,只有這樣,才能使我們的網路、網點真正表現出優勢,已經得到的優勢得到強化而不是弱化。
四、基礎管理的效果如何,最終要通過企業中的人來體現。
因此,在打造管理者隊伍、一線職工隊伍問題上決不能含糊,一定要有明確的規則。
(一)管理層。
企業管理者在企業基礎性管理中所發揮的作用是決定性的。當前,應以黨中央提出的關於加強黨的執政能力建設的號召為契機,促進各級管理者積極轉變思想觀念,牢固樹立全域性觀念;明確各管理崗位、各部門的工作職責,以及各關聯崗位間、部門與部門之間的關系;管理幹部應加強政策、法規和企業各項規章制度的學習,要通過用法維護企業合法權益、保持健康的經營秩序,並通過言傳身教,帶好身邊的隊伍;切實加強管理者的考核、監督,堅決遏制幹部隊伍中的短期行為、投機行為。
(二)一線員工。
郵政企業是勞動密集型企業,絕大多數是生產、經營一線員工。通過有效的一線員工管理,實現從基層支局、班組到個人組織嚴密、遵章守紀、服從命令,是基礎管理工作好壞的最直接的環節。為此,要強化基層班組、支局所的管理,努力創造條件,有針對性地加強對生產經營一線員工的業務知識培訓和規章制度學習,把開拓市場、發展業務的新政策及時傳達到一線員工,把好的制度和政策真正落到實處,切實提高他們的業務水平、政策水平,提高執行規章制度和政策的自覺性,使他們真正認識到依法規范經營、優質文明服務在企業發展中的重要意義,在全行業形成人人遵守制度、維護全網秩序的良好氛圍。
探傷班長如何加強班組基礎管理建設
轉載以下資料供參考
班組管理基礎建設
班組是企業最小的單位,處在企業的最底層。班組管理是企業管理的「晴雨表」,班組的作為,能檢驗出企業的執行力、活力和競爭力。所以班組建設顯得尤為重要。
要搞好班組建設,就必須從基礎管理抓起。因為班組基礎管理的好壞,直接影響到班組生產、經營、服務等方面的工作成效。
一是要制定《班組建設評價標准》,以標准為准繩加強班組基礎管理
要在廣泛調研的基礎上,按照科學、規范、實用的原則,分專業制定《班組建設評價標准》。《標准》應對班組安全管理、專業管理、綜合管理提出要求,尤其應根據不同班組工作性質的不同,重點突出關鍵績效指標的完成情況。
二是以推進人財物集約化管理為契機規范班組資源配置
要按照合理配置、精幹高效的原則,科學合理設定班組和崗位人員編制,統一崗級、薪酬。要在對各崗位工作分析的基礎上,清晰班組工作介面,梳理班組工作流程,完善各項工作標准,固化員工作業行為,進一步提高班組管理的精細化水平。
三是利用新科技促進班組基礎管理
要通過在班組管理中大力推廣應用計算機,使班組管理的科技含量明顯提高。班組建設是一項長期系統工程,不會一蹴而就,不能急功近利,需持之以恆。由於各班組的軟硬體差異,建設成效肯定不盡相同。要採取「抓兩頭、帶中間」的辦法,推動班組建設的全面、均衡發展。對基礎較差的班組,要通過努力,使之達到基本要求。對基礎較好的班組,要引導他們主動向優秀班組、標桿班組努力。
同時要善於聽取員工的意見和建議,使班組建設成為班組積極參與、認真實踐的一項工作,使班組建設工作煥發勃勃生機。要善於挖掘、整理、提升和推廣基層單位的好經驗、好做法,促進班組建設工作水平的整體提高。還要眼睛向「外」,學習和借鑒兄弟公司、其他行業的班組建設經驗,積極匯入國際先進管理理念、先進管理方法、先進管理手段、先進資訊科技,推動供電企業班組由傳統管理向現代管理,由單純的生產封閉型向面向使用者的開放型轉變。
班組管理的六項基礎管理工作是什麼
一般的話無非就是 人 機 物 環 法這幾方面入手,我覺得作為一個管理者首先自己要做好表率,再培訓下屬。培訓好自己的下屬這很重要,不管對你的品質及效率或他們本身有是一種莫大的好處。管理者不能同下屬走的太近,然而在下屬有困難時你要第一個站出來幫他們客服困難。管理說白了就是下屬的服務員。在下屬中要建立起你的威信 。要讓他們對你有種敬畏感,和親切感要讓他們心甘情願的給你做事,那麼你就是一名合格的管理員
如何加強質量、安全基礎管理工作
如果是電子的我倒可以幫你,服裝的,對我說太難了.呵呵
怎樣做好班組管理工作
(一)「人」的管理
在四大因素中,人是最重要的,不論是裝置的操作、檢修、保養,還是材料的驗收把關,以及作業方法的遵守和改進,都要依靠員工的智慧和積極性。因此,對於班組長來說,必須做好以下幾方面工作。
①. 加強對員工的技能訓練。
(1) 讓員工充分理解質量標准和作業標准。
(2) 按要求充分理解質量標准和作業標准。
(3) 進行個別而且具體的指導。
②. 提高員工的質量意識。
(1) 加強對自己作業質量的控制。
(2) 提高對自己工作重要性的認識。
(3) 加強全面質量管理思想和方法的宣傳教育。
(二)「裝置」的管理
這里所說的「裝置」,包括裝置、機械及裝置以外的夾具和和測量器具、工裝等裝置的管理是要及早發現裝置的不良及分析其原因,採取適當的措施;而且還要進行預防性維護,以防患於未然。對裝置和機械,包括夾具、測量器具等,都需要班組組織員工進行日常檢修,以及依據一定的標准進行定期的檢修和調整。班組的裝置管理主要指關於裝置的正確使用、日常維護管理。其最基本的任務是:合理使用裝置,精心維護裝置,及時修理裝置,作好必要的原始記錄,使裝置處於「健康」狀態,這也是我們班裝置管理員所提出的口號。實際管理中我們在領導的指導下建立了班組的裝置管理員,裝置管理員的主要職責:1、監督大家對裝置進行日常的保養、維護。2、對裝置的綜合效率進行分析控制,收集裝置的原始記錄。3、聯絡裝置動力部協助共進組開展1STEP裝置初期清掃活動。
(三)「材料」的管理
這里的材料,不只是產品的原材料,也包括生產中所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強驗收檢查,改進保管方法,避免材料的碰傷、變形和變質等。對保管中的材料進行定期檢查,對將出庫的材料嚴格檢查把關。班組建立了材料管理員,負責班組的日常材料接入及投入記錄,對出現的不良工件及原材料及時做好三包處理及報廢處理,並做好記錄。
(四)「作業方法」的管理
應該將最佳的作業方法予以標准化,予以成文,由班組長向員工徹底宣貫說明。
1、如何開展勞動競賽和崗位練兵,充分調動員工積極性。
開展勞動競賽和崗位練兵,不但可以提高大家技能學習積極性,而且可以活躍大家的工作氣氛,提高工件效率等。為了解決一項質量問題或是提高某產品的生產效率時,經常會在大家的對策表中見到對人的方面所分析出的原因有,操作技能低、或是來公司時間短等,所樹立的對策大都是進行工藝知識培訓,對培訓後的效果我們可以通過考試等形式對大家的知識掌握程度進行考核,而對於實際操作方面可以通過展開技能比武等形式來提高大家的操作積極性。如何才能開展好技能比武活動呢?我們在實際操作過程中首先要聯絡我們的公司培訓主管,將現場存在的問題,及需要提高操作技能的迫切性進行反饋,然後由培訓主管安排進行理論知識培訓,考試合格後再進行實際操作技能培訓,最好展開我們的技能比武,然後將理論成績與實際操作技能成績相加,按照得分多少進行排名,獎勵成績優異者,通過這種物質上的激勵來提高大家對操作技能的重視程度及學習現場操作工藝的積極性。
2、如何開展技術和業務學習培訓,提高員工的文化素質和工作技能,建設學習型班組。
一個優秀的班組,組員相對來說也應該是很優秀的,那我們倒推,一個想要成為優秀的班組,必須要擁有優秀的組員,如何才能提高組員的綜合素質呢?
經常遇到我們做了培訓,但是大家對培訓內容不感興趣,所以培訓根本沒有效果,培訓工作成了一種負擔,我們在培訓之前首先要針對要培訓的內容不同進行一下調查,一般以考試或是以現場的質量資料及某工位的不良品資料進行調查,目的是讓大家都能了解我們的現況,讓大家知道我們現在學習的重要性,那麼我們再組織培訓,這樣將員工的學習狀態由被動變成主動,大大提高了培訓的效果。然後我們再通過班組培訓管理制度,可以制定每個月必須進行的培訓,或者是對以前所學知識的考核等,讓大家經常處於一個學習的狀態,相信這樣的班組綜合素質定會有改觀。還有通過對組員們想學習的知識面進行問卷調查,看大家現在普遍想學習的知識范圍,以便給大家收集最有必要的學習內容。
6、如何搞好班組基礎管理,建立完善原始記錄或台帳,做到及時、清晰、准確並保管妥善。
班組的基礎管理體現其管理制度是否完善,一般的基礎管理包括比較基礎的人員管理、考勤管理、資訊檔案管理等,對於一些基礎管理方面,一般採取定員**負責。對大家的工作每月進行評價,對表現優異者申請必要的獎勵。例如我們班建立了材料管理員、裝置管理員、品質管理員、人員培訓管理員等。這樣不但有利於開展工作,還可以提高大家的管理技能,從而提高整個班組的綜合素質。原始台帳的建立是十分重要的,我們在工作中採取以下對策來做好原始台賬的建立,聯絡Netup管理員對班組的負責人及機動進行培訓提高大家對賬務知識的了解程度,在接料記錄中要求每周對所接物料進行一次核對,確保月底的盤點能夠有準確性、有資料依靠性。在物料使用過程中做好視覺化管理,加強過程式控制制,確保資料的准備性。在班組基礎資訊的管理中我們注重看板化管理,這樣有利於開展工作,還可以讓大家都能了解我們的現況,讓大家對班組的資訊有所了解、掌握。例如:個人的出勤及班組的通報資訊等都可以在看板上見到,有利於大家對錯誤資訊進行核對及異常問題進行反饋。
3、如何加強班組企業文化建設,把海信企業精神、理念及行為規范落實到實際工作中去,提高執行力度,加強溝通,形成朝氣 蓬勃、雷厲風行、積極工作的氛圍,營造相互信任、相互尊重、心情舒暢、團結向上的局面。
大家都知道集體的力量是無窮大,一個優秀的班組絕對離不開像鷹一樣的團隊,像雁一樣的隊伍,在團隊建設中組織開展一些可以鍛煉或是提高大家團結力,開發引導大家利用集體力量才能完成的一些活動。
如何加強和完善基礎管理工作問題
城市是一定區域經濟、政治、文化、資訊和服務中心,對國民經濟和社會發展有著重要作用.以城市的基本資訊流為基礎,依靠法律、行政和技術等手段,確保城市市政公用設施安全執行,滿足城市經濟社會發展和人民生活的需要,既是城市可持續發展的基石,又是經濟社會發展的根本目的.本人結合多年工作實際,淺談一下如何借鑒新加坡城市管理模式和推行數字化城市管理.
怎樣提高班組管理工作
(1)提高班組長的績效意識,健全績效管理組織體系
班組績效管理工作的首要任務是轉變班組長的績效管理的觀念,通過開展班組長培訓,使班組長建立系統的績效管理理念,正確認識績效考核致力於績效提升這一根本目的,幫助員工改善績效,進而推進員工和企業共同發展。
(2)科學制訂班組績效計劃,簽訂績效合約
班組應對績效管理做出明確、細致的規劃,結合實際設定績效考核目標、指標體系、考評周期、考評方式等,建立科學、合理的績效管理指標體系。班組成員績效指標可以分為定量指標和定性指標。定量指標可以根據一定周期內要達到的總體目標層層分解,定量指標可以從員工工作時間、勞動強度、安全風險、技能要求、完成質量等因素制定勞動定額標准,並設定差異調節系數,通過民主協商,建立科學、實用的指標標准。同時,考核指標要兼顧班組員工實際,要合理、適度,不宜過高,過高容易打擊積極性;過低就喪失了激勵作用,達不到考核的目的。
(3)強化績效考核的過程式控制制
績效管理應注重過程式控制制,加強溝通、監督和指導三個環節。績效溝通能有利於改善班組長與班員之間的關系。在制定績效目標、簽訂績效合約時,雙方要充分溝通,共同確定;實施績效計劃時,班組長應定期就績效計劃的內容與員工保持溝通,了解和掌握組員的工作態度、進度和質量,並定期提出績效改進建議與意見,有利於班員完成績效目標。
(4)強化績效反饋機制、有效推進績效面談
績效反饋是績效考核周期非常重要的環節、也是最後的環節,績效面談是績效反饋的主要方式。
績效面談不只是反饋考評結果,更重要的是幫助班組成員分析結果產生的原因,以及幫助班員找出需要改進的地方,有利於班員績效的提升。使班組績效管理形成一個不斷改善、提高的良性迴圈。
(5)加強監督、合理申訴
為了使績效管理工作客觀、公平、公正、透明,對班組績效考核的實施過程加強監督,當員工對自己績效評價結果有不同意見時,可以在一定時間內通過一定的程式提出申訴,謀求合理的解決方式,同時督促考評者真實、客觀、合理、公平地進行考評。
(6)加強績效結果應用
班組應建立班員個人績效管理檔案,加強績效考核結果應用。將績效考核結果與員工績效薪酬、崗位升遷、評先評優、人才培養等個人職業發展有效結合,充分發揮班組員工的發展潛力、專業特長、能力優勢,實現員工的職業發展規劃與企業的發展戰略目標相結合,充分地調動班員的主觀能動性,幫助實現個人理想、個人價值,真正達到企業「事業留人,感情留人,制度留人」。
❼ 科學化的基礎上,企業應當採取哪些措施加強基礎工作
①在明確部門的業務分工、職責范圍的基礎上,確定工作崗位的劃分,即定崗;
②在工作定崗的基礎上,核定各個崗位的工作任務量,提出企業定員標准;
③進行系統的工作崗位分析,編寫工作說明書,提出各類崗位的用人標准;
④根據企業新的定崗定員標准,對企業現有人員結構進行分析,提出中長期人力資源規劃;
⑤按照新的人力資源規劃,健全完善企業各種人力資源管理的規章制度,逐步精幹主體,分流富餘人員。
企業管理:
企業管理是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產的客觀要求。企業管理是盡可能利用企業的人力、物力、財力、信息等資源,實現省、快、多、好的目標,取得最大的投入產出效率。
企業分類:
1、按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
2、按照成長過程和流程劃分包括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
3、按照職能或者業務功能劃分包括:計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
4、按照層次上下劃分為:經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。
5、按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。
❽ 在企業或者部門中如何才能提升基礎管理工作
1.你的理念如何傳達給下屬(一對一?統一?),新知識的加入,他們應能學到有用的經驗和識知
2.日常工作那些是你的上級關心的,安排適合的人進行跟進,定期形成報告
3.績效的年度目標和實施計劃有無制訂,季度總結,看一下是否完成,原因和措施是什麼,效果如何
4.激勵機制是否適宜,績效好的人是否會得到更多的回報,這決定了你部門的人是否有向心力
5部門的活動是否有圍繞團隊的建設進行,即消除矛盾,相互尊重,強調團隊,同進同退
6工作中的責任承擔,不因人而異
❾ 如何夯實做好基礎管理工作
導語:如何夯實做好基礎管理工作呢?在堅持實事求是原則的基礎上,提煉出可量化、可測評的指標,注重目標任務的可行性。同時,將企業、部門、崗位三級目標聯動機制再次進行梳理與細化,建立健全各項評價標准、評價依據及相關制度,在管理體系系統中進行了動態跟進,進一步明確了目標,理清了思路,清晰了責任。
如何夯實做好基礎管理工作
一是各部門修訂完善崗位職責和工作流程。明確工作范圍、工作標准、工作責任,工作流程,並以崗位責任制大檢查為抓手,將管理體系、制度規范及標准,落實到基層,落實到班組,落實到崗位。
二是各部門開展全員風險識別工作。通過分析梳理崗位職責中隱含的風險,經過風險識別、風險評估、原因分析、制定應對策略等一系列的環節,逐個確定崗位流程風險點,評估風險等級,形成本崗位風險防控的清單,將風險識別和防控工作融入崗位職責、業務流程和制度建設中,全面增強員工崗位風險防控意識。
三是各部門開展管理診斷與評價工作。通過對企業體制機制運行、制度管理、「三基」管理、內控(風險)管理、績效考核管理等進行診斷評價,積極解決診斷評價過程中發現的問題,在制度、流程中予以完善,形成精細嚴實的管理長效機制。
四是抓好制度的落實,提升制度的執行力。教育廣大幹部職工對待工作要做到嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態度、嚴明的紀律,同時進一步加強考核監督,執行嚴格的責任追究制度,提審制度的執行力,提高管理效能。
五是完善安全監管體系,落實安全問責。安全部門進一步完善HSE管理體系,落實領導帶班、到位、下基層等制度,積極修訂各級安全生產責任制,建立最嚴厲的安全問責制度,促進提升安全環保管理水平。
如何夯實做好基礎管理工作
一是堅持每季度開展一次員工行為排查。
排查內容涉及到員工工作8小時內外20個方面,重點排查員工有否高風險投資、大額購買彩票、賭博、大額舉債、經商辦企業等情況。通過排查,一方面查清了員工的日常表現,另一方面對員工進行了警示教育,為做好日常管理和案件防範打下了一定的基礎。同時不斷更新排查手段,運用人力資源系統上網排查,提高了排查結果的保密性,有利於問題的發現。其次是不定期進行「三項治理」專項排查和越級排查活動,對員工是否存在民間融資、與他人非正常資金往來、等異常行為進行了全面排查。近一年來,排查942人次,核查線索63個,對相關問題及時進行了整改。
二是嚴格員工因私出國(境)的管理。
將《因私事出國(境)管理實施細則》(農銀蘇規章[2012]34號)下發至全行員工,明確員工因私事出國(境)必須有關部門審批。認真登記備案,對員工特別是新入行員工的因私護照和通行證及時收繳上交。
三是完善員工考勤制度,嚴格請休假管理。
落實考勤責任,部門和網點落實一名兼職考勤員,同時由部門和網點主要負責人擔任本部門和網點的考勤負責人,共同負責網點和部門的考勤工作。各部門、各網點按月上報員工考勤表至支行。員工的考勤情況與員工績效掛鉤。充分利用考勤系統,定期檢查網點員工的出勤情況,及時了解和發現情況。由紀委書記不定期通過監控錄像檢查網點人員的出勤情況,檢查員工是否存在不正常出勤的情況。五是嚴格落實員工外出請假制度,明確員工離開南通地區必須履行請假手續。通過制度和措施有效管理,目前,該行除一名身患重病的員工外無長期不在崗人員。
如何管理工作生活中的壓力
現在人一提到壓力,都是搖頭表示無奈,從小學生到職場人士無一逃脫。壓力到底是怎麼回事,很多方面是我們自己可以掌控的。下面我們看如何去掌控?如何去管理壓力?
壓力的科學評估與預警
首先我們自己要掌握我們的壓力水平,清楚我們自己壓力到底處於第幾級,用不著別人給咱評,自己就能評。看著我們的工作績效,你肯定會有壓力。而如果你整天沒有追求,醬油瓶子倒了也不想去扶,是這么一個狀態就是沒有壓力,有沒有工作無所謂,反正有人給飯吃,如果是這樣的話,就得給點刺激。
很多機構有測試壓力級別的工具,正常的壓力水平差不多是在4到6這個階段,這個壓力水平是最好的階段,這是工作績效最高的階段,很多的研究證實了這個階段,最出彩是這個階段。假如我們壓力再大了,超過6了,到7到8這個階段,那要注意了,這個階段需要自己關注了,給自己進行自我調理,可以到心理咨詢機構,到哪去請人幫助,也可以找領導幫助調整調整。如果說你要到了P這個階段,也就是到了9級以上了,那就完了,那就乾脆交給我們來辦了,那就是說需要醫生來幫助了。
壓力源的分析,無非就是幾個方面,一是工作層面,二是婚姻家庭方面,三是社會關系方面,無非就是這幾大層面。第三步要做的就是審視壓力的應對方式,我們平常怎麼應對,是喝酒還是團購。我在這兒給大家歸納了幾個最常見的應對方式。沒有什麼錯誤和正確,只是有效和沒效的區別。最好的方式是解決問題的方式,我們想辦法把這個問題解決,這是最好的方式,最差的方式是自責,一遇到事情就開始覺得很笨,這個任務我要不接就沒這事了。
無論有多在壓力,在今天我們也特別要重視社會心理的支持系統,也就是我們的朋友圈、我們的家庭。現在的社會所有的工作都不是單打一的,我們有好多團隊,我們有很好的支持系統,只要有這一點,對我們所面對的任何困境,應該說我們心理都有一種強大的力量。
我們還要建立科學的壓力預警系統
哪些是我們的壓力預警?我現在跟大家報告四個方面:生理信號是什麼,行為信號是什麼,認知信號是什麼,情緒信號是什麼。當這些信號出現了,就給我們敲警鍾了,得趕緊給自己想點折,讓自己進行一下放鬆。
生理信號。頭疼的頻率和程度增加了,剛才我說到肌肉緊張都在疼痛范疇內的,還有就是消化系統的問題,還有就是心悸和胸部疼痛,另外就是皮膚乾燥、肌肉酸痛。這些生理信號說明我們的壓力敲警鍾了,它會帶來健康問題,我們的壓力感受有點過強了。
行為信號。容易指責別人,容易抱怨別人,經常的去喝酒、吸煙、悶頭抽煙、信譽減少,從朋友和家庭的圈裡頭退出了,還有就是很難放鬆自己,變得煩燥、坐立不安。這是行為信號。
認知信號。尤其是我們做領導的,缺乏注意力,注意力缺乏到什麼程度。有人說大夫,我是不是要痴呆了,我說怎麼了?說我家住十幾層,到了樓下突然想起來我是不是沒鎖門,有電梯還好,沒有電梯我再爬到樓上看看門,有那麼幾次我就跟強迫似的。
還有就是優柔寡斷,甚至有的人今天我是穿這件衣服好還是穿那件衣服,擺一床衣服不知道挑哪件衣服穿,這也是從一個側面反映我們優柔寡斷,決策有問題了。再有就是記憶力受影響,還有就是削弱我們的判斷力,另外反應能力也下降了,自己也覺得自己反應遲鈍。如果這樣了,你就要稍微給自己調整了。
情緒信號就更容易出現問題了,那就是容易煩燥、喜怒無常、消沉、經常性的憂愁、喪失信心和自高自大、感覺精力枯竭、缺乏積極性、疏遠感,到這時候基本上就快到疾病邊緣,就差時間了,如果時間超過2周,那您就是抑鬱症了。
壓力的管理策略
一是我們要理解壓力應對的過程。 這個過程就是我們要進行初級評估,評估什麼?評估我們的壓力在什麼層次,壓力源使你受到了什麼樣的威脅,我們平常應對的方式怎麼樣,我們現在的應對方式怎麼樣,我們有多大的層面能夠應對,能夠控制我們現在這個狀況,第三我們才能談到應對,這是我們要理解的整個應對過程。
二是控制我們的應急反應,就用呼吸法。 真正遇到事我們怎麼辦,馬上要上場,一到上場,面對這么多的聽眾,一講話我就開始哆嗦,上場之前怎麼辦,我給自己做訓練。怎麼樣讓我放鬆?那就是呼吸法,比如說我們用鼻子把氣吸進去,然後再憋一會兒,憋個幾秒鍾,再用鼻腔呼出來,我們就拚命的體會,在鼻腔里頭感覺吸進去和呼出來這個溫差,其實這個過程就是把注意力放在這了,整個肌肉放鬆了,你的心態就會慢慢放鬆。或者是腹式呼吸,還可以用肌肉放鬆等。
三是管理行為。 怎麼樣讓我們有效地傾聽,怎麼樣交流等。有人實際上就是一個時間應用的問題,管理講怎麼樣管理好我們的時間,實際上壓力的應對方式跟管理學上對時間的管理一樣。
四是消除對壓力的不適應反應。 不健康的反應包括酗酒、濫用葯物、抽煙,還有就是飲食的過量,還有就是亂扔東西,有的人壓力一大就亂扔東西,還有虐待小動物、虐待他人,都是一種壓力表現,還有逃避現實、瘋狂地購物、責備他人,這些都屬於不良的應對反應。我們掌握了應對壓力的方式,我們能夠達到成長這么一個過程,也就是我們能夠調節、維護我們自身的狀況,我們能夠在壓力任務面前具有挑戰性,我們更充滿自信,我們更有責任感。
面對壓力為什麼有人樂觀、有人悲觀。
樂觀與悲觀在於人們對惡劣情境的解釋習慣和解釋形態不同,也就是我們感受不同,我們的認知不同。
心累的時候我們換個角度去看世界,壓抑的時候我們換個環境深呼吸,困惑的時候我們換個角度去思考,憂郁的時候我們換個思路去選擇,郁悶的時候我們換個環境找快樂,煩惱的時候我們換個思路去排解,抱怨的.時候我們換個方法看問題,自卑的時候我們換個想法去對待,換個角度世界就是另外的樣子。所以,對於壓力,我們真的可以自我管理。
該如何做好幼兒園後勤管理工作
後勤管理是幼兒園管理工作的重要組成部分,我們常說:「兵馬未動,糧草先行。」足以證明後勤保障的重要性。幼兒園要生存,要在激烈的競爭中站穩腳跟並且穩步發展,要追求良好的社會效益,必須以特色取勝、以質量取勝、以服務取勝、以規范取勝,這就需要高質量、正規化的後勤隊伍做保障,怎樣才能做好後勤管理工作呢?
在規范園所後勤管理的過程中,首先應該明確職責范圍,細化各項工作的范疇,並規劃好相應的人力物力要求,做標准化管理。然後再根據崗位要求,設置一定的崗位準則、崗位目標,建立相應的崗位機制,做到細節化、程序化、條理化。最後,建立相應的配套績效保障機制,促進後勤管理人員工作的積極性和熱情度。後勤管理工作是一項艱苦的工程,建立多勞多得、效率優先的競爭保障機制,促進後勤管理人員的工作積極性,加強園所後勤建設,促進幼兒園健康穩定發展。
一、做好後勤管理工作,要先人後己,「勤」字當頭
1、勤觀察,及時發現存在的問題隱患和幼兒、教師、家長的所需;
2、勤服務,主動給幼兒、教師、家長提供服務,不怕麻煩;
3、勤溝通,主動與幼兒園其它各部門進行溝通,及時完善後勤管理體系和工作方式等;
4、勤思考,及時梳理管理中存在的問題,總結經驗;
5、勤學習,後勤管理是一門學問,要從學習中完善,從學習中提升。從效率和效果上下功夫。
幼兒園的後勤保育工作是全園管理工作的重要組成部分。要照顧好幼兒一日的起居飲食;要創設良好的環境條件;要充實和改善保教設備;要提供人、財、物的要素;要促進幼兒保教活動的順利開展等都必須有後勤大量的瑣碎、復雜的事務人員的支持、配合、努力才能完成。幼兒園的後勤工作有別於一般學校,除了教好孩子,還要讓孩子學好、吃好、睡好,環境好、生活好。要管理好幼兒園的後勤保育工作,我覺得提高後勤人員的素質、管理好幼兒園的生活環境和物品以及保證優質的膳食等方面非常重要。
總之,我園將以此次幼兒園後勤工作檢查考評為契機,找出自己的不足:幼兒園綠化美化方面、檔案資料的收集整理工作等方面,力爭在今後的工作中,嚴格按照考評標准,結合我園實際,求真務實,真抓實干,努力搞好後勤管理工作,全心全意為幼兒服務,為家長著想,促進幼兒園工作的全面發展
後勤人員不僅與教師交往頻繁,而且與幼兒也有著頻繁的交往,後勤教師的一言一行很自然的會對幼兒、對教師、對家長、對社會產生潛移默化的影響,一個園所的良好形象和後勤工作者的素質、作風有很大的關系,從這個意義上說,後勤工作人員素質決定一個園所後勤工作的水平,他們的工作不僅為幼兒學習生活環境、為教師工作環境提供有利的保障,同時也體現著幼兒園的形象,因此只有不斷加強學習,創新性的開展工作,才能適應新形勢下的後勤工作要求,努力提高綜合素質勢在必行。
二、正確認識後勤管理與後勤人員素質之間的關系 在幼教改革日新月異的今天,管理出效益,管理出成果已成為人們的共識。而管理的成效又取決於人的素質,可見我們應深入研究、正確認識,辨證的看待個體素質和團隊結構、管理行為以及管理環境之間的制約關系。
1、後勤工作的服務職能受後勤人員強烈的責任感、飽滿的工作熱情制約。後勤的服務職能主要表現在四個方面,一是創造良好的幼兒園環境,為保教工作服務,保證幼兒園保教任務的完成;二是完善幼兒園的保教設施設備,做好幼兒園保教工作的先行工作;三是為師生服務,改善幼兒和教職工的生活福利;四是管好幼兒園的財務、財產,充分發揮有限經費的經濟效益。後勤員工只有牢固樹立全心全意為保教一線服務的思想,在本職崗位上勇於負責,嚴守規范,用飽滿的工作熱情努力工作,才能真正實現優質服務,努力為幼兒園的可持續發展營造一個良好的環境。
2、後勤工作的管理職能受管理人員的業務文化素質的制約。
管理與服務並重,管理同時也是服務。素質和管理能力息息相關,眾所周知,健全的管理體制,通常運用行政手段和經濟方法確保各項任務的完成。不斷完善與建立健全必要的規章制度離不開現代化的管理手段,所有這一切都要求幼兒園應擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力強的後勤管理團隊。因此,後勤員工同樣需要經過「走出去、請進來」等多種方式方法的培訓學習,才能得到提升。
3、加大管理力度,促進幼兒園後勤管理水平的提高。
領導重視是關鍵。園領導充分關心後勤工作,充分調動後勤員工的工作積極性,重視增強後勤團隊的凝聚力。一方面要在園中形成一種尊重後勤人員勞動的輿論傾向,一方面要努力改善後勤員工的工作條件,同時,要妥善處理好後勤群團隊內部的人際關系及後勤人員與教師、領導之間的人際關系。和諧的人際關系是影響後勤團隊凝聚力的重要因素,也是實現優質服務職能的必要條件。完善和健全各項規章制度。目標管理責任制層層落實到位,對於幼兒園後勤工作的順利開展具有一定的保證作用,責任明確,職責分明,獎罰分明,才能保證後勤管理水平和服務質量的提高。
三、增強服務意識,提高工作效率,豐富人生色彩 幼兒園後勤員工服務意識的增強體現在不斷樹立信心、實現自我加壓,提高工作效率,當月的任務當月完成,今天的工作不能推到明天去做;體現在在工作中堅持以整體利益為重,顧全大局,服從全局。工作中堅持做到八個字:主動、熱情、耐心、周到。這是服務藝術中最基本的要求,也是幼兒園後勤團隊優質服務所要追求的理想境界。「一切為了孩子,為了孩子的一切」,「為幼兒構建美好和諧的環境,實施和諧教育」,這是我們幼教工作者共同奮斗的目標。每個崗位給每一個人提供了一個展示自我才能的平台,只要在認真、專業、務實的精神指導下,不斷學習、勇於探索、勤奮工作,相信自己的工作和生活一定會有更大的收獲,自己的人生也會更加豐富、更加絢麗多彩。
幼兒園的後勤工作是一項非常復雜的服務性工作,大到園舍場地的綠化維修,小至鍋碗瓢勺,還有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等,可真算是千頭萬緒。在幼兒園的後勤管理工作中,要特別注意提高後勤工作人員的自身素質,提高幼兒園的衛生保健水平,充分利用家長資源促進幼兒園的後勤管理。