A. 做電商需要學哪些基礎
做電商需要學的基礎如下：
1、熟悉電商平台的環境和規則
不管是哪個電商平台都有其基本規則規范，還有一些不能觸碰的底線。不管你學了再多的運營技巧、運營策略，我們也必須熟悉游戲規則。而且平台規則是隨時有可能變化的，運營要時刻順應平台規則的改變而變，及時調整或抓住利用起來一個新規則出現帶來的風險和機遇。
2、了解你的類目
剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
3、熟悉各種運營操作
很多電商新手，做店鋪的時候都是一頭霧水，有的操之過急直接面臨生意虧損收場。下面我就給大家略微詳細的說下一些新手運營思路，以及需要觸碰的壁壘！下架，怎麼優化標題，怎麼選取關鍵詞，怎麼設計主圖、詳情頁等等。
其他建議
選品這個問題一向是眾說紛紜，沒有固定的方法。選品除了要經過市場調研以外，小編只提一點，千萬不要侵權。侵權是所有跨境電商平台零容忍的事情，情節嚴重的有可能會導致店鋪關閉。小白賣家要清楚，除了商標侵權，專利侵權，版權侵權這些明顯的行為，導致侵權還有可能是因為產品圖。因此賣家一定要使用自己拍攝的產品圖，不要隨意去下載使用網上的產品圖。
物流選擇跨境電商賣家在選擇發貨物流的時候需要謹慎，因為物流對賣家的店鋪運營情況影響很大。因為跨境買家對物流要求越來越嚴格，不僅要安全送達，還要足夠迅速，否則就會有退貨風險。建議賣家選擇平台推薦的物流渠道，亞馬遜賣家可以選擇FBA，wish賣家可以選擇wish post等，這些官方物流渠道不僅有保障，還會有更多的政策支持。
B. 開網店的基礎知識是什麼
開淘寶店最基本的知識：
1、成為支付寶會員：免費注冊。
2、支付寶實名認證：保證雙方正常誠信交易的基礎。
3、開店申請認證：上傳身份證照片，等待三個工作日左右，會有結果出來，如果因為某種原因無法通過認證，淘寶客服會聯系的。
4、淘寶大學：店之前初，需要學習的東西可不少，貨源，還有價格、運送、售後等問題在淘寶大學都能夠找到答案。
5、發布10件不同的寶貝（並保持出售中的狀態），就可以免費開店了。
6、淘寶開店必須通過淘寶開店考試，這個是2010年底淘寶網對新賣家啟用的新規則。考試的主要內容是《淘寶規則》，考試分數須達到60分才能通過。
7、在淘寶網上做生意，和買家溝通用到阿里旺旺，阿里旺旺的聊天記錄是以後處理糾紛的最最重要的證據。
8、不管是技術支持，還是退換貨服務，都要做到位，才是一位好賣家。
(2)店鋪的基礎都有哪些擴展閱讀：
開網店需要具備的能力：
1、選品/定位能力
首先做好人群定位，用以分析人群定位的消費者屬性有性別、年齡、愛好、星座、消費水平、收入層次等等。通過這些屬性我們能夠完成大致的消費者人群畫像，同時能夠對消費者心理分析起到一定作用。
商品熱銷的布局定位，想要打造一款商品，需要對商品的款式細節、顏色、價格以及優惠力度等等進行策劃，同時還需要對店鋪商品進行布局優化，設置好基本的引流款、基本款和推薦款。
2、營銷/推廣能力
免費推廣手段：很多新人店家資金不夠充裕，都會很注重免費的營銷推廣手段。而免費的營銷推廣手段也很多種多樣，官方還會有免費活動渠道扶持店家。可以去微博、貼吧、知乎、論壇等地方進行軟文或者問答推廣。
產品上下架時間推廣技巧：對於剛上架的新產品，以及即將下架的老產品，平台對於他們的流量會有一些扶持規則。即將下架的產品平台也會給予一些展現，讓它更容易被搜索到。把握好這個時間，也是對產品的一個很好的營銷推廣哦。
3、客服服務能力
服務態度可以決定一切：網路交易只能通過語言文字交流，其中，客服的態度會給買家直接的印象決定是否願意購買的關鍵因素。
保障和服務這兩項滲透在售前、售中、售後每一個環節。如果能最大限度地為買家提供完善的優質服務，如七天和超過七天退貨的服務，12小時發貨，為買家購買運費險等，優化買家購物體驗，讓買家對商家主動建立強烈的信任。
C. 淘寶店鋪日常運營的基礎內容有哪些 需要注意什麼
如今淘寶店鋪的運營工作是每位商家朋友都必須要做的，大家需要對運營工作內容進行了解，然後再進行操作，今天小編就來為大家介紹一下店鋪運營的基礎內容，希望會給大家帶來幫助。
淘寶店鋪日常運營的基礎內容有哪些1.店鋪需要做每天的數據分析工作。數據分析需要藉助一些工具，比如量子統計，數據魔方，還有生e經直通車數據等等，有了工具的收集就會為店鋪帶來更加全方位的數據可供分析。在日常的維護運營中，至少要抽出半個小時的時間去做這方面的工作。
2.需要做好每日交易情況的管理。在交易過程中很有可能會出現訂單異常狀態，那就需要及時的做處理，在交易的時候也要做好催單的數據反饋，然後在客服的環節對於催單的效率要進行優化。這個需要佔用的時間按情況而定，一般來說是在十分鍾左右。
3.需要有日常的淘寶客戶維護工作。在做客戶維護的時候可以做些產品使用，店鋪客服等類的滿意度調查表，然後在顧客購買產品或者是使用產品後對其做好滿意度的調查工作。對於之前購買過產品的用戶，可以將他們做好分類，然後可以引流到微信或者是通過簡訊的形式，做好日常的優惠券通知，活動通知等營銷的環節。這個過程不需要花費多少時間，大概就是在每天十分鍾左右。
4.對於店鋪重要的指標要做好監測。對於產品的PV，UV等指標要做好定期的監測，對於這些數據的變化，如果出現異常的情況，需要及時的找到出現問題的原因，然後分析原因，找到適合的解決或者是優化方案。這一步需要花費的時間大致在半個小時到一個小時之間。
基礎運營工作需要注意什麼首先就是商品質量，質量是根本，這樣的商品正確推廣起來才能出好的效果。如果說我們把一款差評多、退款率高的商品作為主推款的話，那麼店鋪的權重將會被平台降低。一直不去糾正的話，那麼很容易就會讓權重跌至谷底。所以店鋪長久發展的重要因素之一，也就是商品的質量。
然後就是店鋪裝修，一個好的店鋪，那麼在裝修方面，商家就一定要下足了功夫。比如給店鋪做好相應的定位，這樣更能夠幫助到商品的轉化。有好的商品，同樣的也要有匹配的裝修，既要給消費者好的質量，也要給其一個好的體驗。否則掉頭就跑，那麼轉化提升的幾率也就失去了。
接著就是詳情了，這個方面可以說是同樣影響著店鋪商品的轉化的。如果商品詳情頁的優化沒做好，比如文筆繁瑣，商品賣點也不突出。那麼這樣的內容就會讓消費者很反感，從而放棄了此次的瀏覽操作。所以排版、簡潔性、賣點突出性等都是需要商家去抓好的。畢竟抓不住消費者的心，何談轉化。
D. 零基礎開店需要掌握什麼
零基礎開店需要掌握什麼
零基礎開店需要掌握什麼，自己開店的時候，是需要掌握很多知識的，對於很多新手小白創業者而言，大部分人都是沒有觸碰過品牌運營，門店管理等方面的知識領域。下面分享零基礎開店需要掌握什麼。
零基礎開店需要掌握什麼1
1、考察市場確定項目，新手開店之前要根據自身的經驗能力、興趣愛好及市場前景著眼一個大致行業，然後在這個行業中對每個環節進行細致考察，從市場飽和度、自身優勢等方面綜合考慮確定項目。
2、根據自身資金定位規模，新手需要根據自身資金量對店鋪租金、服務產品資金、員工及物質配置、流動現金進行一個大致預算和分配，然後確定經營規模，以便為後期經營策略提供必要的決策立足點。
3、選擇合適位置租賃店鋪，新手如果從事零售或者餐飲行業，店鋪位置就最好選擇鄰近小區、大學中學、寫字樓或者工業園區的一樓，休閑娛樂行業可以選擇別墅區、步行街等地方的二樓以上的樓層。
4、對店鋪進行裝修布置，流動型營業場所裝修風格以簡諧整潔為宜，例如超市，停留型營業場所裝修風格要基於服務產品並在此之上盡量獨特，例如全息投影體驗館。最好找專業的裝修公司負責具體操作。
5、籌備采購服務產品，無論是實物產品還是虛擬服務，籌備采購的過程中新手都要學會相關的專業知識，並且貨比三家，實物產品必須查看供應商樣本，虛擬產品必須親自體驗並確定售後服務到位。
6、對外宣傳工作要到位，店鋪開張一定要趁熱打鐵將廣告宣傳做到位，規模小的店鋪可以大放鞭炮，供顧客折扣消費一天，規模大的店鋪可以舉辦歌舞表演活動，將服務產品通過有獎競猜方式宣傳出去。
7、定期進行營銷分析，店鋪一定要安裝一款優質的營銷系統，新手要規范並充分使用它的功能，定期進行結算和分析，及時發現營銷中的亮點和不足之處，不斷調整營銷策略以適應市場，提升盈利。
零基礎開店需要掌握什麼2
1、選址很重要
眾所周知，開店必須要有門面，以自建和租賃兩種，選擇一個位置適當的店址對店鋪今後的發展起到非常重要的作用。支付寶綁定。可以說不論選擇哪一種投資項目，一個好的地理位置可以為為今後發展打下了良好的基礎。
尤其是一門式為主的零售業。店面的選擇往往更是成敗的關鍵，隨著店鋪的開業，就先決定了成功與否的命運。可以說，選擇好店鋪地址就等於成功了一半。網-賺下線。零售客戶朱女士說，咱是背靠大樹好乘涼。
就是利用那些大賣場的人流量來吸引人氣，花錢少，見效快，經營的效果也很明顯，朱女士的零售店近靠全市最大的購物中心，生意紅紅火火。
2、錯位經營
學會錯位經營，使自己具有得天獨厚的優勢。在錯位經營的同時，不必限於商品本身，誠懇的態度、個性化的鋪面設計、員工的素質也在其考慮之列。面對各具特色的店鋪，若要顧客走進你的店鋪，你就要獨具特鈀，顯出與眾不同的風格。
店鋪好比人的個性，店鋪沒有特色，就會變得毫無品味，更無法吸引顧客。做好店鋪特色功夫，就要了解顧客的消費習慣，配合顧客的胃口，除了要注意地域性。
還要考慮當地的經濟水準、人事、技能以及資金等相識因素的限制，最好從盡可能的事項入手，不可盲目，一步一個腳印的做好自己的特色文章，把重點放在自己較為熟。
3、為顧客著想
經營店鋪不能片面地認為反正自己是老闆，其他的就不考慮。站在顧客的立場上，滿足不同層次的、個性化的消費需求，店鋪才會越做越大，經營者如果不追求成長，沒有遠見，不向更高的目標沖擊，就體會不到身為老闆的的喜悅和充實感。
成本。做生意最大的目的就是賺錢，如果只想混日子，整天抱著成長與否都無所謂的心態，那麼，在你店鋪里的員工就會受到一種潛移默化的影響，店鋪的成功就無從談起。
開店搞經營，不能都為著自己著想，你要都考慮自己，就會使顧客的利益受損，這樣的生意人，你說能把生意做的長久吧？
4、把握時機
開店，在平時要善於選擇適當的時機，調查顧客預訂購買的物品以及購買時間，以突出進貨的針對性。必須學會把握許多商機，莫讓財富溜走。工作室。很多時候，生意的成功與否和平時能夠及時掌握潛在的良機有很大的關系。
以零售商店為例，當有的顧客前來選購卷煙商品，可以詢問一下平時的消費檔次，對哪些牌號感興趣，不喜歡的原因等。再比如電器修理，通常事情辦妥之後。
最好附帶看看顧客家裡其他的電器是否有毛病，順便作一下簡單的服務，從而培養顧客對你的信賴感，多穩定一些回頭客更為重要。
5、投其所好
關注客戶的實際購買需求，是開店贏得顧客的秘訣之一。開辦店鋪，最重要的是要做到把自己看成是在替顧客采購商品的角色，同時傾聽顧客的聲音，集思廣益，這樣才會全方位的了解顧客的真正需求。
開店最大的特點就是關注顧客的實際需要，店鋪的生意興隆與否取決於顧客的購買力，只有不斷的關注顧客的實際需求，讓消費者不空手而歸，買到稱心如意的商品，才是店鋪發展於不敗之地的關鍵。
總之，開店並沒有人們想得那麼復雜，說到底就是一個用心的過程，當你真正的理解「顧客至上」或者「顧客永遠都是對的」的事後，你的.店鋪就將成為你人生中的一件事。
零基礎開店需要掌握什麼3
新手開店要注意 開店容易堅守難、品牌的實力、選擇位置、員工薪酬。
1、開店容易堅守難
很多想開店的創業者們一開始都會結合自己的實際情況選擇開店，然而經過一段時間的經營之後發現生意並不是那麼好做，店經營需要付出很多心思和時間，遇到一些困難和挫折就會打退堂鼓，所以新手開店還需要堅持初心，堅守最初的選擇。
2、品牌的實力
實力不僅僅是包括產品口感，品牌文化和營銷方式等諸多方面。像是原材料供應是否能及時有效，種類豐富多樣？品牌營銷是否多樣化，創新化？有的創業者只想求快賺錢，看著當下那些火爆的品牌也不顧整體品牌文化的宣傳實力，對市場和品牌要有多選擇和規劃。
3、選擇位置
選址一直是很多創業者需要關注的地方，店面選址直接會影響到店面生意，如果把選址定位在校園周邊或者是寫字樓周邊，那對應的顧客群體就是學生以及上班族人群。
4、員工薪酬
對於店員工的工資問題，店主可以採取底薪加提成的方式給予員工酬勞，另外在節假日期間，店面生意好的情況下會特別忙碌，員工加班到晚間也是常見事，所以店老闆要主動給員工說明加班費的問題。
注意事項
1、收集客戶反饋
畢竟一線接觸買家的是客服同學，他們對用戶的了解可能高於運營，所以很多活動的策劃執行都要聽取客服的意見。另外客服也掌握著寶貝銷量變化、客戶偏好、問題故障等一手信息，所以每天定時溝通反饋還是非常重要的。
2、跟蹤平台運營節奏
如果是運營老司機肯定會對淘寶近些年的變化感觸頗深，當然每一次變化都意味著一次機遇。如果你成功把握機會店鋪可能一兩年就能起飛，而把握不住的店鋪往往後悔莫及。遠的pc流量往手淘遷移不講。
近2年的流量入口中店鋪直播就是一個非常好的機會。所幸的是平台小二會在多種場合宣講趨勢變化，所以日常一定盯緊千牛推送、釘釘群、旺旺群和站內的論壇~發現機會一定要積極嘗試。
E. 淘寶開店新手必學的是什麼
對於經常網購的小夥伴們來說，淘寶店鋪肯定都是不陌生的，尤其是看到那種皇冠級別的店鋪就會覺得信任可靠一點，但是近兩年新開的淘寶店鋪也是後來者居上，受人們歡迎，那麼新手如果開淘寶店要學習哪些呢?
第一步：(掌握開店基礎知識)
1、 掌握淘寶開店的選品技巧、店鋪定位、尋找藍海產品之法，對於想無貨源開店的商家來說，也要掌握無貨源開店的規則玩法。
2、 掌握開店的基本規則和流程
3、 熟練操作淘寶開店後台設置以及店鋪裝修流程(重點在手機端)
4、 掌握店鋪優化之道：上下架技巧、詳情頁優化、標題優化、主圖優化。
5、 掌握基本的PS圖片處理技巧
6、 旺旺的基本設置
對於開店來說，學習了這些在初期開店前就能使用到，重點是選品技巧和無貨源開店，結合自身需求來學習。
第二步：(掌握店鋪基礎優化)
當店鋪上線後，是沒有流量的，這時候需要做店鋪優化和推廣，對於新手來說，建議學習：
1：熟練操作數據分析工具和打折工具，生意參謀、流量縱橫、品類羅盤等軟體。
2：學習手淘搜索流量獲取之道，補單技巧、評價優化、問大家、好物點評團等優化。
3：進一步學習標題優化、類目優化、櫥窗推薦、網店視覺營銷等課程，掌握搜索引擎排名的原理。
4：學會能通過數據分析軟體，製作數據報表、分析店鋪數據、分析對手數據等操作。
5：學會基本的爆款打造技巧流程，了解基本的店鋪管理流程。
6：學習直通車的操作方法。
7：淘寶店鋪數據診斷方法
第三步：針對補強
由於淘寶的推廣渠道眾多，對於一個小賣家來說，有些推廣渠道其實都用不上，所以需要針對性的學習，不過常見的學習課程有：
1：直通車高級操作方法
2：超級推薦、極速推操作方法
3：搜索流量高級優化方法
當然這些只是基礎的學習知識體系，至於比較火的、直播帶貨、內容營銷等則需要看自己有沒有時間了，其實做為商家來說，由於個人精力有限，並不建議學習更多知識，有些賣家專做直播帶貨，有些專做內容短視頻帶貨都做的很好，需要有一個側重點，如果全面抓，可能全都做不好。
總而言之就是淘寶開店，對於一個新手來說，學習運營好一家店鋪一定要掌握以上這些，但是需要花費的時間就很有可能是很久，我也建議大家多去加入一些學習的圈子，遇到問題也可以多多交流。