① 做文員需要學什麼
1、良好的文字處理能力
猶如表面意思，文員你首先要對文字處理能力強，才能勝任你的工作。文員的工作性質會涉及到大量文檔的處理、寫作等。具備良好的文字處理能力，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作，可以讓自己的工作更加順利，同時也是提升自己工作能力的一大法寶。
5、其他能力
如一定的英語知識，較好的記憶力，時間分配能力等綜合能力。 需要說明的是：每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣，當然，待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。
辦公室文員工作職責：
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
11、統計每月考勤並交財務做帳，留底。
12、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
13、領導或上級交代的其他工作。
② 文員都需要學習什麼
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
辦公文員的工作簡單而繁重，工作內容雖然很單純，但是任務量大啊，怎麼樣才能輕松搞定呢，熟練掌握辦公軟體非常重要，輕松辦公輕而易舉
一、最好具備一定程度的打字速度，具備速記的能力，人事文員除了日常的招聘發布和引領應聘者到崗外，在某些部門會議上也要做會議記錄。
二、必須掌握一些基本功,如必須熟練掌握電腦的文檔和表格的錄入,常用電腦軟體操作，如OFFICE系列：word、Excel、ACCESS、PowerPoint等，最好是面廣，但不一定要求各項都很精通.
三、要學會簡單的圖片修改軟體，如Photoshop等。
四、上網方面的應用，如基本的網頁瀏覽器操作及一些聊天軟體，目前最常用的聊天軟體就是QQ了，要懂得收發Email（郵件）的操作，這是比較常用的。還要懂得一些小軟體，如解壓縮軟體、看圖軟體、PDF查看軟體等，這都是一些小型的傻瓜式軟體，使用並不難。
五、辦公室中設備的使用，這點要到了上班的地方實際操作了，這也沒什麼難度，用上幾次就懂的了，一般就是學習傳真機、復印機、多功能電話等一些實際應用操作。
六、必須外表整潔，注意形象，形象是給一個人的最初印象，文員是部門接人待物的第一個關口，一般領導都會很重視這一點。指的形象並不一定指外貌漂亮，主要是應該有禮儀有內涵。
文員發展前途如下：
文員在精幹於公司的業務後，可以成為經理助理，秘書，經理等高層次的管理人員。
1、如果想在文職行政類發展，那麼可以從初級文員——高級文員——執行文員——行政部門主管這個路線，這之中需要積累文秘所需的各種技能和素養，更需要對所在工廠甚至行業的了解，以及事事考慮周全執行完美的能力。
2、如果不想在行政類發展，那麼在有了文員這個事務性工作的基礎之上，自己可以積累其他方向的知識技能並考取相應的資格證，比如從文員轉做人力資源、翻譯、市場銷售、財務會計等，總之還得結合自身的性格和喜好。