① 做電商需要學哪些基礎
電商必須要做到的基本功:
一定要熟悉電商平台的環境和規則:不管是哪個電商平台都有其基本規則規范,還有一些不能觸碰的底線,不管你學了再多的運營技巧、運營策略,我們也必須熟悉平台規則,不然你遲早會被game over了。
而且平台規則是隨時有可能改變的,運營也要隨機應變,及時調整店鋪規劃,避免不必要的風險,又或者懂得抓住一個新規則出現帶來的機遇,讓店鋪更上一層樓。
一定要充分熟悉產品如果你連自己運營的產品都不熟悉,又談什麼運營呢,這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。要根據各類產品的特性、功能、優勢等等做出相應的規劃、包裝,要根據產品投入市場後的數據做出調整。
如果你自己都對產品不熟悉,那意味著你一開始定下的發展方向就是錯的,這樣的話,不僅不會產生令人滿意/驚艷的運營效果,甚至可能會導致很多不必要的人力、物力、財力上的損失。
一定要熟悉各種運營操作比如怎麼上下架,怎麼優化標題,怎麼選取關鍵詞,怎麼設計主圖、詳情頁等等。可以去淘寶大學、騰訊課程或者其他網站上找一些實操視頻,自己嘗試著操作。
不會操作是硬傷,畢竟你在工作中的學習時間有限,只能額外補習。光看不操作是不行的,光操作不思考也是不行的,必須靈活應對各種變故。
注意事項:
市場是動態變化的,今天一個模樣,後天一個模樣,而店鋪運營往往也不會是「一層不變」的,運營豐富的經驗可以幫助店鋪在各種各樣的市場環境「逢凶化吉」、「反敗為勝」,同時也能避免很多不必要的損失。
電商這個行業忌諱「紙上談兵」,也不是你開了個店賣出了幾單,你看了幾篇甚至上百篇所謂的「大神干貨文章」就能說你學會運營了。運營是沒有那麼多條條框框的,不是非得走直線,也不是非得走曲線,越是經驗豐富的運營的操作手法,越是難以琢磨滴,越難被我等凡夫俗子所參透滴。
如果有機會,你也可以嘗試到不同的崗位,客服、美工等等去打磨自己。我一直覺得每個人對自己的職業都應該保持敬畏之心,以學習的心態一直研究它。
② 電子商務的基礎是什麼
兩個支柱:一個是國家公共政策,另一個是技術標准和網路協議。
三個層告拆次分別是:網路基礎設、信息發布和傳輸技術沒施、一般業務服務亮友李,在這三個層次之上。就是全面的電子商務的應用。其中網路層是實現電子商務的最低層基礎設施,即信息基礎設施。它是信息的傳輸系統,也是實現電子商務最基本的保證。主要包括電信網路、有線電視網路和計算機網路,消息和信息的傳輸。
(2)電商要有什麼基礎擴展閱讀:
電子商務的特徵與功能:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。敬遲在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
③ 如何做電商,該學什麼東西
從零起步做電商,一定要先理解商業社會協作流程,理解價值鏈、供應鏈和產業鏈的經營和協作。然後根據自身的目標與定位,找到一個合適的電商位置,起步運營。做好電商,很重要的幾點:第一,選擇好產品和定位,不能盲目地做電商,有合適的供應鏈是最好的;第二,貨源,不管是什麼平台,貨源、款式永遠是第一位,前期你也只能去1688或者一些經銷平台去拿圖上款一件代發;第三,如何去運作,現在的電商,不管哪個平台,不是說上架了就能不管事了,你需要去拿流量,拿流量就是技術活,你可以去看一些視頻,基礎知識還是能學到的,還有做推廣,這個就需要錢去投入了,現在不做推廣,不做營銷,很難拿到流量。接下來就是客服和發貨環節了,這個前期相對簡單。
做電商的需要各方面的能力,運營好一個電子商務平台,對於運營者能力的要求幾乎是全方位的,但以下幾方面的能力卻是必不可少要學的:1、網站規劃能力:網站規劃,設計到很多細節,比如:產品展示的方式、用戶體驗、營銷活動、用戶口碑、CRM等。2、組織貨源的能力:這是電子商務的基礎,有了好的貨源,才會有好的價格保障和商品質量的保障,在有了持續穩定的貨源供應的情況下,還必須具備良好的供應商管理能力,以及能不斷優化產品結構的能力;3、掌握網頁設計製作技術;掌握SEO策略、關鍵詞策略、網站內部優化、外鏈策略、數據統計與分析技巧;4、掌握客服的溝通技巧及話術;5、熟練使用多種網路營銷及推廣工具;6、獲取流量的能力:流量是獲取客戶的基礎,獲取流量有很多途徑,在此之前,找准目標用戶的屬性很重要;7、服務保障能力:好服務是獲取用戶口碑的彎森重要環節,重點需要關注的是:退換貨、客服、倉儲物流、發貨等;8、掌握客戶管理與維護技巧,能胡團夠自行分析消費者購買行為,獨立埋做畝完成營銷型網站的製作,獨立完成營銷型網站的建設及推廣,完成C2C網店建設與運營管理。
④ 做電商需要學哪些基礎
得了解電商運營的基礎。
1、電商可以分為買賣模式和平台模式兩種模式,所謂買賣模式也就是自買自賣的自營方式;平台模式是自己搭建平台,引入品牌商或者淘寶店家,包括B2C和C2C。買賣模式需要的是效率。
2、選取適合的品類切入,通過成本的壓縮提高價格優勢,這就要求選品團隊以及從上游供貨商的議價權、庫存管理能力、運營效率、甚至到物流環節的控制能力要足夠強悍,特點是要求平台比較重,對於以上團隊的要求很高,同時在流程的控制上能力也更強。
3、平台模式下按盈利模式又可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式,淘寶通過廣告位盈利,天貓依靠租金+提成盈利。平台模式成敗的關鍵就在於流量,模式上比較輕。
第四、網站類型:比價網站,導購網站,團購網站,特賣網站,奢飾品網站
第五、細分人群的電商
細分人群的電商之所以存在就是因為綜合性網站淘寶京東品類、商品太多,用戶找到目標商品的成本太高,導致了細分領域電商的存在。
(4)電商要有什麼基礎擴展閱讀:
做電商前的准備
1、根據自己喜歡的、擅長的,選擇經營領域。
2、進行市場調研。 市場調研,分為線上調研和線下調研。例如,淘寶網、天貓等平台該領域商品銷售情況、用戶情況分析等等,也可到線下零售店、批發市場進行了解情況,與朋友、同學談談,聽聽大家的意見。
3、信息分析通過調研分析,進一步確定自己經營的構想,並且細化下來,充分論證可行性。
4、進貨渠道調研、洽談。
5、物流行業調研、分析、洽談 了解周邊物流行業情況,分析後,洽談幾家備用。
6、團隊建設。例如:客服、方案、美工,等等。
⑤ 做電商需要學什麼
首先要做電商,你必須先學習一些電商方面的知識,從授權咨詢到下單到成交,然後選擇物流發貨簽收貨物,如果不滿意和買家的溝通,通過這些操作慢慢的去了解電商的整個流程。
⑥ 做電商必須學習的知識有哪些
一、項目規劃營運技能
首先,要把你想做的事情當成一個正規的項目來做,要策劃推廣,運營收益,分析總結,持續改進,這樣才能把二類電商項目做好。如果你沒有這個基本能力,還是不要進入二類電商這個行業,畢竟現在賺錢不易,投資得不到回報,是大家都不想看到的結果!
⑦ 做電商有什麼門檻,需要什麼條件
做電商需要滿足以下幾點條納念件:
1.具有商業基礎知識:比如市場營銷、財務管理、銷售技巧等。
2.熟悉互聯網及相關技術:這樣才能更好地開展網上銷售活動。
3.有較強的創業意識:電商行業競爭激烈,需要有較強簡辯的抗壓能力和解決問題的能力。
4.具備良好的人際交往能力:電商中需要與供應商、客戶、物流公司等多方打交道。
5.能夠熟練使用電腦和相關軟體:比如文字處理、表格軟體、圖片編輯軟體等。
6.具有良好的文字表達能力:電商中常常需要寫商品描述、促銷文案等文字內容。
7.具有較強的自學能力:電商行業發展迅速,需要不斷學習新的知識和技攔茄缺能。
總的來說,做電商需要具備較強的商業素養、互聯網知識和技術能力,以及良好的人際交往能力和文字表達能力。
⑧ 電子商務需要有什麼的基礎
電子商務需要的基礎包括兩個方面:
一,技術方面
電子商務要求會PS美圖,修清鎮飾圖片,網頁設計等;
會網路營銷,網路推廣;
會把控流量的運正賀輸入和輸出等。
二,非技術方面
文字表達能力,把問題說清楚,作為網路營銷人員的基本能力;
資料收集能力,收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全;
用戶體驗能力,需要更多的實踐體驗,才能更深入地理解網路營銷;
動手能力,要深入網路營銷了解中的各種問題;
代碼了解能力,網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分,網路營銷人員不一定能成為編程高手,但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼,應該有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等;
網頁製作能力,網頁製作本身設計到很多問題,如圖片處理、程序開發等;
資源利用能力,無論是企業的營銷活動還是學習研究,都需要一定的資源;
思考總結能力,網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系,同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變;
適應變化能力,適應變化的能力,也可以稱之為不斷學習的能力;
終身學習能力,沒有一個行業比電子商務發展得更快,技術、模式、用戶、觀念天天在變,要保持終身學習心態。
深入了解網民能力,中國網民階層眾多,得從最低階層了解起,旁派且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。
⑨ 做電商的需要學哪些東西
1、網站規劃能力:網站規劃,設計到很多細節,比如:產品展示的方式、用戶體驗、營銷活動神遲世、用戶口碑、CRM等。
2、組織貨源的能力:這是電子商務的基礎,有了好的貨源,才會有好的價格保障和商品質量的保障,在有了持續穩定的貨源供應的情況下,還必須具備良好的供應商管理能力,以及能不斷優化產品結構的能力;
3、掌握網頁設計製作技術;掌握SEO策略、關鍵詞策略、網站內部優化、外鏈策略、游肢數據統計與分析技巧;
4、掌握客服的溝通技巧及話旦氏術;
5、熟練使用多種網路營銷及推廣工具;
6、獲取流量的能力:流量是獲取客戶的基礎,獲取流量有很多途徑,在此之前,找准目標用戶的屬性很重要;
7、服務保障能力:好服務是獲取用戶口碑的重要環節,重點需要關注的是:退換貨、客服、倉儲物流、發貨等;
8、掌握客戶管理與維護技巧,能夠自行分析消費者購買行為,獨立完成營銷型網站的製作,獨立完成營銷型網站的建設及推廣,完成C2C網店建設與運營管理。
⑩ 學習電子商務要學習哪些知識
1電子商務主要學什麼
電子商務專業課程主要分為四個階段。
第一階段,計算機入門導航,色彩心理學,新零售概論,商品學,營銷方案寫作與編輯,方案展示,報表製作,網頁圖形設計,電商平台開店、裝修,商品攝影及視頻製作,VR虛擬設計入門,就業指導課,職業素質課。
第二階段,電商多平台運營,商業廣告設計實訓,新媒體營銷,3D掃描及列印,消費心理學,打造專業御仔客服,搜索引擎營銷洞拆慶,新零售店面設計,大數據營銷模式分析。
第三階段,新零售物流管理,職業素質課,大數據平台管理及應用,網路廣告策劃與設計,個性化產品生產項目管理,VR場景實現,會計基礎,實體店場景布置及運營,商務禮儀及商務談判,經濟法。第四階段,新零售運營綜合實訓、大數據平台應用實訓、新媒體推廣實訓。
2電子商務納握就業前景
隨著中國電子商務產業的高速發展,電商領域及周邊相關行業也產生了巨大的人才缺口。所以就業前景還是很好的,就業率幾乎高達在90%以上。
然而,日益增長的電商需求和人才缺乏之間的矛盾,已在很大程度上制約了電商企業的進一步發展。無論是基礎實操人才還是經理人才都有極大需求。在「互聯網+」風潮下,很多企業紛紛開打「人才爭奪戰」。